以20年的時(shí)間維度去審視富陽(yáng)這座杭州西南部的都市新區(qū)，改變的路徑會(huì)更加直觀清晰：s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

環(huán)境雜亂的小鄉(xiāng)村、帶著“柴油味”的富春江水，冒著濃煙的大煙囪，這是曾經(jīng)貼在富陽(yáng)身上的“舊標(biāo)簽”。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

富春江一川如畫穿城而過，樓宇林立的都市新區(qū)與鄉(xiāng)愁彌漫的山水田園交相輝映，這是如今的富陽(yáng)亮出的“新形象”。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

歷史的轉(zhuǎn)段，緣于20年前的一次“走下來(lái)”。2004年4月9日，時(shí)任浙江省委書記習(xí)近平同志來(lái)到富陽(yáng)調(diào)研，他指出調(diào)查研究是“一個(gè)了解情況的過程”“一個(gè)推動(dòng)工作的過程”“一個(gè)聯(lián)系群眾、為民辦事的過程”“一個(gè)自我學(xué)習(xí)提高的過程”，鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部“學(xué)會(huì)搞調(diào)查研究”。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

20年來(lái)，無(wú)論是從造紙奔赴智造，還是從郊縣邁入城區(qū)，富陽(yáng)攻堅(jiān)克難，都是從練好調(diào)查研究這項(xiàng)“基本功”開始的。目前，富陽(yáng)區(qū)城鄉(xiāng)居民收入比縮小至1.57∶1，連續(xù)四年獲“中國(guó)最具幸福感城區(qū)”。富陽(yáng)區(qū)委主要負(fù)責(zé)人說，學(xué)會(huì)“蹲下去”，是富陽(yáng)這20年來(lái)始終牢記總書記囑托取得的“真經(jīng)”。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

蹲下去，才能聽到心里話s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

這些天，春華村進(jìn)入了最美的時(shí)節(jié)，成片的油菜田，在陽(yáng)光下支棱起身子。有一片名叫“泥鰍垅”的水田，依山傍水，愜意悠然�！八奈迥昵皝�(lái)，你恨不得繞著這里走。”春華村黨委書記傅致良告訴記者，幾年前這里還是堆滿建筑垃圾的“垃圾山”，村民一開門，視線里總繞不開這座高達(dá)五六米、灰塵漫天的“龐然大物”，“到了夏天，味道難聞，連窗都不敢開。”s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

怎么辦？先調(diào)查后決策。村干部大量走訪收集民意、探討方案，“病根”找到了：這塊閑地一直無(wú)人經(jīng)營(yíng)，久而久之就成了村里建筑垃圾的堆放地，甚至還有外村人來(lái)半夜偷倒。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

怎么改？向群眾要辦法。“有人說成立巡邏隊(duì)把偷倒垃圾管起來(lái)，有人建議先填平垃圾山種上油菜花……”傅致良說，走遍了全村上百戶人家，終于聽到了心里話——大家都想做一塊風(fēng)景田，既可以閑來(lái)散步，也能為村里發(fā)展民宿業(yè)探探路。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

旱地改水田，整改“垃圾山”，就這么定了下來(lái)。一年定策，兩年整改，昔日的垃圾山，搖身一變，成了占地38余畝、有山路有良田的“觀景地”。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

從騰籠換鳥時(shí)用“組團(tuán)聯(lián)村”解決基層矛盾，到用“調(diào)研一件事”走好新時(shí)代的群眾路線……“20年來(lái)，富陽(yáng)每過一道坎，都是調(diào)查研究的工作機(jī)制在開山辟路�！备魂�(yáng)區(qū)委常委、組織部長(zhǎng)萬(wàn)重豐說， “實(shí)踐證明，那些出成績(jī)有進(jìn)步能出圈的地方，大多都有扎扎實(shí)實(shí)蹲下去的故事�！�s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

解新題，線上線下聯(lián)動(dòng)問計(jì)s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

富陽(yáng)，八山半水分半田。和中國(guó)眾多鄉(xiāng)村一樣，隨著城市化進(jìn)程加快，尤其是2014年撤市建區(qū)后，這座小城正向著新型城市化建設(shè)大步邁進(jìn)。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“轉(zhuǎn)型期遇到的問題，處理起來(lái)更復(fù)雜，許多原來(lái)的老辦法跟不上時(shí)代了�！备魂�(yáng)區(qū)委組織部副部長(zhǎng)張平說，如今僅僅依靠定時(shí)走訪，沒辦法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，自然也無(wú)法及時(shí)解決矛盾，尤其是在當(dāng)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入提質(zhì)升級(jí)新階段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，“發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的過程中，會(huì)遇到各種各樣的新問題�！�s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

小智治事，大智治制。完善調(diào)研制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，是搞好調(diào)查研究的有力保障。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

既然一張藥方治不了百病，那就“大膽創(chuàng)新，多管齊下”。2023年，歷經(jīng)4次改良，富陽(yáng)創(chuàng)新推出了“調(diào)研一件事”的工作機(jī)制——線下“晝?cè)L夜談”問需，線上“民呼必應(yīng)”問效，雙線聯(lián)動(dòng)問計(jì)，讓調(diào)查研究更深、更實(shí)、更細(xì)、更準(zhǔn)、更有效。在張平看來(lái)，調(diào)研一件事，就是一次機(jī)制上的創(chuàng)新：“許多此前的調(diào)查研究方法行之有效，但各自為戰(zhàn)�，F(xiàn)在把這些方法整合成全流程全周期的‘一件事’管理，就是為了能提高效率�！�s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

如今杭州富春灣新城小微企業(yè)園一間廠房里，大型設(shè)備接連成片，半導(dǎo)體工藝共性平臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。但僅僅半年前，新城眾多半導(dǎo)體初創(chuàng)企業(yè)還在為買不起設(shè)備而發(fā)愁。環(huán)環(huán)相扣解決問題的，正是“調(diào)研一件事”。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

線上求助，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。2022年初，杭州富春灣新城管委會(huì)在“民呼必應(yīng)”平臺(tái)上看到了一家剛落戶園區(qū)不久的半導(dǎo)體企業(yè)芯科的“吐槽”：為了生產(chǎn)經(jīng)常要跑上海、蘇州，太折騰。接收到企業(yè)的困難后，新城迅速來(lái)到企業(yè)了解情況。原來(lái)，芯片研發(fā)、制造等環(huán)節(jié)需重資產(chǎn)投入，但高昂的設(shè)備采購(gòu)成本讓企業(yè)捉襟見肘，只得依賴上海、蘇州等地的企業(yè)。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

線下問需，避免盲人摸象�！白咴L了新城內(nèi)多家和芯科類似的半導(dǎo)體初創(chuàng)企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)，這難題并非只有芯科遇到�！弊С隽司�頭的新城干部們，從芯科一路訪遍了整個(gè)杭州富春灣新城——囿于“設(shè)備難”和“代工難”兩大難題的初創(chuàng)企業(yè)，至少有25家。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

破題問計(jì)，靠的還是將心比心。通過一次次走訪調(diào)研，問計(jì)于企；一場(chǎng)場(chǎng)協(xié)調(diào)對(duì)接會(huì)，破難疏堵，最終，富陽(yáng)區(qū)投入一個(gè)億，圍繞集成電路產(chǎn)業(yè)打造一個(gè)半導(dǎo)體工藝共性平臺(tái)并委托杭州光機(jī)所管理，供新城內(nèi)所有相關(guān)企業(yè)共享使用。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

事后問效，達(dá)成雙向奔赴。半年前，半導(dǎo)體工藝共性平臺(tái)正式投用，截至目前已有30余家企業(yè)受惠。問題解決后，經(jīng)線上平臺(tái)反饋，新城收獲了企業(yè)家的“五星點(diǎn)贊”。不僅解決了企業(yè)眼下的難題，極大地縮短初創(chuàng)型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，“共性平臺(tái)的建設(shè)也不斷吸引著外部科創(chuàng)項(xiàng)目（企業(yè)）來(lái)到富陽(yáng)�！笔费椎ふf，豐富的項(xiàng)目與企業(yè)又能完善產(chǎn)業(yè)，逐漸形成正向的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不只是為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)排憂解難，從2023年4月起，“調(diào)研一件事”在富陽(yáng)全面鋪開，越來(lái)越多的“關(guān)鍵小事”達(dá)成閉環(huán)管理。如破解外賣騎手小區(qū)送餐“進(jìn)門難”，富陽(yáng)多部門聯(lián)合創(chuàng)新“富春小哥碼”，目前已推廣至杭州全市。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

截至目前，依托“調(diào)研一件事”，富陽(yáng)區(qū)各級(jí)黨員干部調(diào)研辦結(jié)企業(yè)群眾各類需求19.2萬(wàn)件，整體辦結(jié)率在99.6%以上。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

真下沉，把干部撒下去s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

找準(zhǔn)了路子，但能否到達(dá)遠(yuǎn)方，最終取決于走路的人。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“開展‘調(diào)研一件事’，就是要干部真下沉、問題真解決、結(jié)果真應(yīng)用�！比f(wàn)重豐介紹，2023年以來(lái)，富陽(yáng)要求區(qū)管以上領(lǐng)導(dǎo)干部每人每年?duì)款^1個(gè)課題開展調(diào)研，其他黨員干部每人每年認(rèn)領(lǐng)1件為民服務(wù)民生實(shí)事，確保8400余名機(jī)關(guān)黨員干部真正沉下去。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“等到村里的老年食堂造起來(lái)，我們就能吃上更新鮮可口的飯菜。”富春街道秋豐村九旬老人胡和祥很開心。2023年6月，他覺得日常配送到家的老年餐餐品單調(diào)，口味不佳。秋豐村黨委書記胡志銘在“調(diào)研一件事”過程中發(fā)現(xiàn)問題后，全面了解了村里老年人的需求，立即將“老年人吃飯問題”納入村級(jí)實(shí)事，最終決定短期內(nèi)由村內(nèi)快餐店進(jìn)行點(diǎn)單式配送。而在村里建設(shè)一座老年食堂，則成為關(guān)乎秋豐村750余名老年人的長(zhǎng)久之計(jì)，目前已動(dòng)工建設(shè)。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

還有更多的“第一書記”撒到最基層，“聽真話做實(shí)事”。自2012年起，富陽(yáng)區(qū)累計(jì)選派173名“第一書記”，先后到近百個(gè)軟弱渙散組織、集體經(jīng)濟(jì)薄弱村社，著力解決最急最憂最怨的問題。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“富陽(yáng)將進(jìn)一步深化‘調(diào)研一件事’工作機(jī)制，把人民群眾的獲得感作為評(píng)價(jià)調(diào)研好壞的重要依據(jù)，有力推動(dòng)破解一批群眾、企業(yè)急難愁盼問題�！备魂�(yáng)區(qū)委主要負(fù)責(zé)人表示。s6u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)