3月1日，市公安局交警支隊車輛管理所在警察叔叔APP上正式開展線上車管迭代升級3.0版之車管“云窗口”公測，將“一窗辦”“網上辦”延伸為遠程面對面的可視化“視頻辦”服務，將服務窗口從大廳搬到“云端”，最大程度讓企業(yè)群眾辦事少耗時、少跑腿，辦理時間由原本的來回跑半天時間縮短至線上半小時，真正意義上實現了“線上線下融合跑零次”。公測半個月以來，已辦理業(yè)務369筆，取得了較好的群眾口碑。
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推出10個辦理事項qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

針對“三個不”，車管部門梳理出10個“云窗口”事項，均為線上無法辦理，必須通過線下窗口辦理的業(yè)務。qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

（一）機動車業(yè)務（5項）。補領機動車登記證書、網約車變更使用性質（預約出租轉非）、轄區(qū)內夫妻共有變更（不選號）、智能網聯車輛臨牌核發(fā)、同一人名下號牌號碼互換。qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

（二）考試業(yè)務（1項）。轄區(qū)內申請變更駕校。qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

（三）駕駛證業(yè)務（4項）。取消延期換領駕駛證、取消延期審驗、取消延期提交身體條件證明、駕駛證住所地址變更。qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

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業(yè)務辦理“四步驟”qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

打開警察叔叔APP，通過首頁“線上車管”-“云窗口”模塊進入辦理，具體業(yè)務辦理流程如下：qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

（一）準備材料，申請連線。閱讀業(yè)務須知，提前準備好對應資料，點擊“確認辦理，請點擊”按鈕進入云窗口排隊隊列，等待視頻連線。qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

（二）視頻連線，業(yè)務受理。申請人接入云窗口視頻通話后，按照工作人員指示出示辦理材料，工作人員將遠程拍攝收存，完成業(yè)務受理。qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

（三）授權簽字，確認辦理。待業(yè)務辦理完畢后，申請人按照操作提示完成授權簽字。qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

（四）辦理完成，郵寄證件。辦理完成后，證件將通過郵寄的方式送至群眾手中，同時快遞員將上門回收紙質材料。qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

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溫馨提醒qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

車管“云窗口”主要以辦理業(yè)務為主，不接受業(yè)務咨詢，咨詢有專門熱線：0571-12123，語音客服將會予以詳細的解答。申請人進入“云窗口”接通視頻即視為業(yè)務需辦理。qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

為確保辦理順暢，僅咨詢業(yè)務不予受理，累計2次僅咨詢將被系統自動記錄，一年內不能辦理“云窗口”業(yè)務，請廣大車主和駕駛人知曉。qwX新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

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