今天上午,市政府新聞辦舉行杭州公安“服務民生 助力發(fā)展”新聞發(fā)布會,介紹2023年杭州公安的10項“服務民生 助力發(fā)展”重點工作情況,并答記者問。
10項“服務民生 助力發(fā)展”重點工作
記者問答
問:
2023年杭州公安推出了“一窗通拍”程序,“高考辦證專場”等一系列利民便民舉措,春節(jié)出國游旺季馬上也要來臨,請問在2024年公安出入境部門還會推出哪些便民措施,服務保障群眾出國旅游、經商?
答:
近期準備出國境旅游的市民朋友越來越多,我們預計2024年出國境的人數(shù)還將繼續(xù)增長。杭州公安出入境部門已做好了相應的準備,迎接新一輪的辦證高峰。
重點將從4個方面進一步優(yōu)化出入境便民服務。
一是優(yōu)化流程,推出智能導辦。實現(xiàn)“預約辦和就近辦”雙軌模式,推出申請線上填報、出入境安全提醒等服務,盡量減少群眾現(xiàn)場排隊等候的時間。同時,根據(jù)群眾的實際需求,出入境部門繼續(xù)做好專場辦服務,不斷優(yōu)化服務質量。
二是快速服務,提高辦證效率。持續(xù)做好“專窗辦、專場辦、加班辦、加急辦”等服務,確保群眾盡早地拿證,更順地出行。
三是深化“一窗通拍”,提升便民效能。進一步推動、深化“一窗通拍”在其他政務服務、公共服務、社會化服務等領域的應用,真正實現(xiàn)“公安一個窗口拍照,政府多個窗口應用”。
四是深化助企服務,優(yōu)化營商環(huán)境。保障企業(yè)緊急出國境辦證的需求,讓企業(yè)“走出去”更便利、更快捷。同時,針對企業(yè)外籍人才、外籍客商的緊急入境的需求,將進一步推動落實口岸簽證政策,實現(xiàn)“落地快簽”。
問:
杭州公安機關是如何持續(xù)推進執(zhí)法規(guī)范化建設,提升法治化水平的?
答:
近年來,杭州公安主要開展的工作有:
一是嚴格規(guī)范執(zhí)法。編制了《規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤指引手冊》,針對現(xiàn)場執(zhí)法、警情處置、行政刑事辦案等176個常見執(zhí)法場景,明確“流程、標準、要求和法律依據(jù)”,形成具有杭州特色的“語言+行動”規(guī)范執(zhí)法體系。
二是聚焦民意導向。我們研發(fā)杭州智慧法制平臺,對所有執(zhí)法要素環(huán)節(jié)行為全流程全鏈條監(jiān)管起來,把執(zhí)法活動都關進監(jiān)督的“籠子”里,防止權力濫用。同時,針對有案不立、壓案不查、調而不解等問題開展專項整治,旨在解決人民群眾反映突出的“報警報案難”“等待結果難”“矛盾化解難”等問題。
三是堅持寬嚴相濟。落實46項“首違不罰”清單,體現(xiàn)了執(zhí)法有尺度,也要有溫度,堅持寬嚴相濟、法理相融的理念,比如我們交警的“優(yōu)駕容錯”機制,對機動車和非機動車的一些輕微違法行為,通過柔性的警告教育手段,提醒司機主動遵守交規(guī);再比如我們對旅館業(yè)變更登記備案、保安從業(yè)單位未按規(guī)定進行保安員培訓、企業(yè)不落實單位內部治安保衛(wèi)等措施的行為,以提醒、告誡、約談的方式代替處罰,旨在鼓勵企業(yè)自我糾錯。
問:
龍年春節(jié)臨近,許多杭州人都會和往年一樣置辦年貨。杭州公安是如何守護老百姓舌尖上的安全的?
答:
2023年,杭州公安對食品犯罪問題始終保持“零容忍”的態(tài)度,連續(xù)破獲了假劣牛羊肉串、注水牛肉、有毒有害保健品等食品犯罪案件103起,采取刑事強制措施338人。
春節(jié)即將來臨,食品消費將進入一個高峰期。公安部門將緊緊圍繞廣大市民的年貨安全,在全市部署開展為期一個月的“劍鋒”專項打擊行動,一方面配合市場監(jiān)管、農業(yè)農村等部門,深入各大農貿市場、大型商超、農產品直銷點開展排查,及時發(fā)現(xiàn)食品安全方面的問題,加大聯(lián)合執(zhí)法力度;另一方面,圍繞節(jié)日熱銷的一些產品,加強線索發(fā)現(xiàn)和打擊力度,重點打擊肉制品、水產品、農產品、保健品、煙酒飲料等領域非法添加、制假售假的犯罪行為,切實筑牢食品安全的防線,讓大家買得放心、吃得安心、用得舒心,守護好群眾舌尖上的“年味”。
問:
2024年,公安交警部門會推出哪些具體的措施,進一步保障市民群眾的出行?
答:
交通出行始終是重大民生事項之一,交通安全和交通秩序是群眾關注的焦點,城市交通擁堵治理是一項系統(tǒng)工程。我們杭州交通治堵已經持續(xù)十年左右了,在亞運期間杭州推出“三圈三限”的交通管理及相關配套服務措施,取得了較好的社會效益,實現(xiàn)了賽事側與城市側交通的“雙統(tǒng)籌”。
2024年杭州公安交警將堅持系統(tǒng)化、數(shù)字化、精細化治理,進一步深化推進全市交通綜合治理,具體的舉措有這么幾個方面。
一是持續(xù)推進平安交通建設。根據(jù)相關部門的預測,今年春運自駕出行、客運出行等需求旺盛。杭州公安將主動應對、防范化解各類交通安全隱患風險,扎實做好春運交通管理的各項工作。
二是實施路口精細化治理行動。將以路口精細化治理為切入口,依托城市大腦等數(shù)字化平臺的應用,繼續(xù)通過優(yōu)化信號配時、調整可變車道、優(yōu)化交通組織、加強路口疏導、規(guī)范設施設置等措施,做實、做精路口的精細化管理。
三是實施低速道路治理行動。充分借鑒亞運數(shù)字專用車道的速度監(jiān)管和精準調控經驗,在原有亞運速度監(jiān)管系統(tǒng)的基礎上,升級開發(fā)了全市道路速度管控系統(tǒng),特別是對主城區(qū)快速路、干道的運行速度進行實時感知和低速預警。通過綠波帶的調優(yōu)、匝道信號燈的調控、交通事件的快處、交通結點的疏導等措施,第一時間開展低速路段的提速治理,實現(xiàn)低速路段的快發(fā)現(xiàn)、快驗證、快處置的閉環(huán)管理。
四是深入開展“民呼我為”綜合治理行動。我們將進一步堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”,緊盯像醫(yī)院、學校、綜合體停車難等社會關切、群眾期盼的熱點問題,通過采取部門協(xié)作、民意調查、決策共商等方式,開展多措并舉的綜合治理。
問:
杭州一直是許多年輕人創(chuàng)業(yè)和生活的第一選擇。在人才引進上,有哪些具體措施能夠讓新杭州人更輕松、更絲滑融入這座城市?
答:
杭州一直是一座開放包容的城市,2023年5月8日,杭州的戶籍制度改革新出臺了若干項新舉措,來回應廣大市民群眾的呼聲。總體而言,可以用三個關鍵詞來講述目前的政策。
第一個關鍵詞是“優(yōu)才”。普通高校應屆大專畢業(yè)生在杭州落實了工作單位后即可落戶,畢業(yè)2年內的本科及45周歲以下的碩士研究生可以“先落戶后就業(yè)”。新政實施后,共引進四萬兩千名人才在杭州落戶,同比上升19.8%。
第二個關鍵詞是“圓夢”。目前,40歲以下高中學歷的普通勞動者且在杭就業(yè)居住滿4年的在杭務工人員,按照《積分管理辦法》參與落戶積分的分數(shù)從原來最高160分下調到目前的100分,原則上只要達到這個分數(shù)即可辦理落戶,同時取消了原有的積分落戶名額限制,真正圓了在杭務工人員安家落戶的美好愿望。
第三個關鍵詞是“安居”。我們進一步優(yōu)化了居住證的申領條件,讓更多在杭州工作生活的人能夠享受到基本公共服務。申請居住證時,涉及就業(yè)、居住和就學的三個時限條件,由原來的一年調整為半年。
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