遙望X27 PARK,是由杭州遙望科技在臨平區(qū)打造的一家商業(yè)綜合體,建筑面積約26萬平方米。12月22日,遙望X27 PARK正式開業(yè),據(jù)介紹這是全國首座線上線下全天24小時(shí)營業(yè)的商業(yè)綜合體。
12月24日下午記者前往遙望X27 PARK實(shí)地探訪,正逢周日高峰時(shí)段,商場內(nèi)的人流量并不大,最讓人驚奇的是:說是商業(yè)綜合體,但實(shí)際上很多商品并不能現(xiàn)場買到!在一間間的商鋪里大多數(shù)都在直播,圍觀的人比購物的人還要多。
與其說遙望X27 PARK是一個(gè)商業(yè)綜合體,不如說是一個(gè)開放的直播基地。
商業(yè)綜合體還是直播基地?
品牌門店被直播間、選品區(qū)包圍
重要的事情放前面,遙望X27 PARK聲稱是24小時(shí)營業(yè),而實(shí)際情況是:實(shí)體商場的營業(yè)時(shí)間是每天早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),對有證件的員工和直播人員才是24小時(shí)開放,大家不要跑空了。
12月24日下午5點(diǎn)左右,記者來到遙望X27 PARK,商場內(nèi)一共包括地下2層和地上5層,能看到許多獨(dú)立品牌門店,涵蓋服飾、美妝、珠寶等品類,以及一些IP、聯(lián)名的展館。商場內(nèi)占比最多的就是潮流服飾品類的門店,從小眾設(shè)計(jì)師到淑女風(fēng)再到童裝和運(yùn)動(dòng)品牌。1樓有不少餐飲品牌:Manner、奈雪的茶、樹夏等網(wǎng)紅咖啡館和甜品店,久贊·居酒屋、朝天門火鍋、李記打邊爐等餐廳。記者注意到,遙望X27 PARK不同樓層的人流出現(xiàn)嚴(yán)重的兩極分化。
B1樓主要是超市百貨和美食廣場,遙望X27 PARK還在這里設(shè)置了一場超級內(nèi)購會(huì),100元/件的羽絨服、88元/件大衣、100元/雙的靴子……1樓中庭當(dāng)天(12月24日)晚上8點(diǎn)還有一場品牌時(shí)裝秀,下午匯聚了很多圍觀彩排的群眾;2樓的人流主要集中在一家ACE-YKYB門口,這是由明星黃子韜創(chuàng)立的服裝品牌,當(dāng)天黃子韜現(xiàn)身開業(yè)活動(dòng),引來了大量的粉絲。而從3樓開始,商場里的人流就斷崖式減少,在5樓的遙逸生活美學(xué)館,有展出一些藝術(shù)作品和家居家裝設(shè)計(jì),少數(shù)顧客在這里休息、打卡和拍照。
值得注意的是,樓層導(dǎo)覽圖顯示以及記者實(shí)探發(fā)現(xiàn),商場從2樓到5樓,均設(shè)有大量的直播間、大主播專用選品區(qū)、多功能廳、會(huì)議室等辦公區(qū)域,將品牌門店包圍在中間,主要負(fù)責(zé)商場內(nèi)各品牌門店的運(yùn)營和直播工作。
現(xiàn)場不賣?店鋪建議線上購物
遙望員工:從幫主播選品變身銷售
截至12月24日17點(diǎn)30分,遙望X27 PARK中庭的電子屏上顯示,累計(jì)銷量165萬件,當(dāng)天銷售額1340萬元,有60位主播直播、觀看人數(shù)達(dá)999萬!斑b望X27 PARK開業(yè)后約有350家店鋪,可同時(shí)進(jìn)行超350場直播,新增主播2000-3000名!边b望科技董事長兼CEO謝如棟此前曾表示。
在遙望X27 PARK,記者看到有不少店鋪正在進(jìn)行直播,其中不少是遙望科技的員工以及旗下的主播。其中,位于4樓的一家童裝品牌“碎碎叭”,店內(nèi)沒有顧客,有兩位員工和一位主播正在拍攝直播預(yù)告視頻,準(zhǔn)備給寶媽帶貨某款妊娠油;3樓一家賣迪士尼品牌毛絨睡衣的店鋪甚至沒有店名,店內(nèi)顯示屏、反光板、攝像機(jī)等直播設(shè)備一應(yīng)俱全,當(dāng)天下午6點(diǎn)店內(nèi)主播剛剛結(jié)束了一場在抖音的直播,主播是遙望科技的員工,店內(nèi)商品主要用于在抖音賬號“Disney迪士尼佳貝”直播。
有意思的是,遙望X27 PARK里大部分品牌門店內(nèi)的導(dǎo)購員都是遙望的員工。記者了解到,他們之前負(fù)責(zé)的工作主要是為主播們進(jìn)行選品,如今變身成為銷售,還需要為消費(fèi)者進(jìn)行導(dǎo)購。說是導(dǎo)購,其實(shí)也不準(zhǔn)確,在之前賣迪士尼品牌毛絨睡衣的那家店鋪,一位遙望的員工告訴記者,自己做的最多的就是跟到店的顧客解釋,“歡迎試穿選購,不過無法店內(nèi)取走,需要在抖音直播間的櫥窗下單,我們可以同城送或者包郵到家。”
記者探訪發(fā)現(xiàn),遙望X27 PARK里大部分的店鋪,都不能實(shí)現(xiàn)到店消費(fèi),需要在線下體驗(yàn)后在線上渠道下單!按蟛糠忠路翘峁┙o主播直播用的,只有小部分可以零售,而且尺碼不是很全!绷硪患业赇伒墓ぷ魅藛T告訴記者。而在遙望X27 PARK小程序,線上商城里珠寶配飾、鞋類箱包、大牌奢品類目大部分商品都是顯示“已售0件”。
作為一個(gè)商業(yè)綜合體,無法滿足消費(fèi)者的到店購物需求,讓不少消費(fèi)者只能空手而歸,這在全國的購物中心開業(yè)史上,應(yīng)該是第一例吧。與其說遙望X27 PARK是一個(gè)商場,不如說是一個(gè)對外開放的直播基地。后續(xù)會(huì)有怎樣的調(diào)整還有待觀察。
<愛上你,愛上新江南網(wǎng):hzgou.cn www.xjnnet.net,hzgou.cn歡迎您!>聲明:
本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與新江南網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容,新江南網(wǎng)號系信息發(fā)布平臺,新江南網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。如有侵權(quán)請出示權(quán)屬憑證聯(lián)系管理員(yin040310@sina.com)刪除!
閱讀推薦
新聞爆料
圖片精選