“武漢”在杭州
來信人：王武漢 / 杭州某快遞公司快遞員
很多人第一次聽到我的名字，以為我是武漢人，其實我是個地地道道的杭州淳安人。我從1998年開始干快遞，如今已經25年了，從一個普普通通、騎著二手自行車滿杭州跑的快遞員一路打拼，現在有了自己的快遞網點。現在的杭州和20年前的杭州相比，發(fā)生了巨大的變化，市容市貌更美了、交通更便捷了、城市更智能化了。尤其通過舉辦G20杭州峰會和杭州亞運會等大型會議、賽事，杭州的城市能級、文明程度等都有了顯著的、迅速的提升。我作為一個小小的快遞員，沒能為這座城市作出什么大貢獻，唯有踏踏實實做好自己的本職工作，送好每一件快遞，服務好每一位客戶，也感謝這么多年來客戶對我的信任和支持，祝愿杭州發(fā)展得越來越好，人們生活越來越幸福。
■ 對話
Q：杭州日報 A：王武漢
Q：您經常跑在路上，能跟我們分享一些您平時看到的溫暖的、文明的瞬間嗎？
A：這種好人好事的小細節(jié)太多了。就拿發(fā)生在我們快遞員身上的事情來說，比如跑在路上三輪車沒電了，旁邊的路人會一起幫著推車；前面車子里的東西掉了，后面的人會幫忙撿……其實我發(fā)現，對很多人來說，看到需要幫助的人或事，都會不假思索地去幫助，這種舉手之勞已經變成了大家的一種條件反射、一種肌肉記憶。
Q：您從業(yè)的25年，也是杭州迅速發(fā)展的25年，在城市文明建設方面，您能講講自己切身體會到的變化嗎？
A：從我的快遞工作來說，我覺得杭州越來越安全、越來越智能。我剛做快遞員的時候還會碰到偷快遞、偷電瓶車，甚至車和快遞一起被偷的現象，現在完全不會碰到了。說明杭州的文明程度更高了，像以前那種不文明的行為已經沒有了生存的土壤。
Q：您對未來自己的工作生活以及杭州的城市文明發(fā)展有哪些期待？
A：從個人方面來說，我會繼續(xù)做好自己的快遞員工作，不負客戶的信任。從城市層面來說，希望杭州能采取相關舉措，提高租房的性價比，進一步提升生活在這里的人們的幸福感。因為我身邊有很多來自外省的快遞員，租房費用占了他們收入的很大一部分。我覺得有效解決外來人口的住宿問題，對城市文明建設也會起到一個很好的推動作用。
■ 專家點評
王其煌 / 西湖申遺專家組成員
安全，是評價一座城市文明程度的重要指標。城市更安全，“信”功不可沒。
人無信不立。政府要立公信，商人要講誠信，鄰里要能互信。在喜迎亞運的過程中，我們能看到民眾積極響應號召參與扮靚家園，也是基于對政府決策的信任與認同。尤其在當下，市場經濟的基石是信用，我們比任何時候都更需要建立完善的社會信用體系，為市場立規(guī)矩，為經濟高質量發(fā)展護航。上下齊心、相互信任，杭州才得以走向更美好的未來。
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