北干街道打造城市社區(qū)監(jiān)察工作聯(lián)絡站示范點UXe新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

杭州日報訊 近日，蕭山北干街道湖濱花園社區(qū)部分居民向社區(qū)監(jiān)察工作聯(lián)絡站站長孫芳反映，對新一屆物業(yè)選聘工作存疑。接到消息的第二天傍晚，孫芳把小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)和居民代表請上小區(qū)圓桌會，暢所欲言。UXe新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“話匣子打開了，溝通順暢了，矛盾也就解開了。”孫芳解釋說，雖然物業(yè)選續(xù)聘合理合規(guī)，但通過圓桌會的討論，大家對物業(yè)擬續(xù)聘內容進行了優(yōu)化、調整，居民滿意了。UXe新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

湖濱花園社區(qū)是蕭山城區(qū)較早成立的城市社區(qū)，也是蕭山社區(qū)圓桌議事制度的策源地。從2016年底建立圓桌會制度以來，已累計召開圓桌會89場，收集有效民意168條，其中社區(qū)內部解決需求146條，街道、職能部門解決22條，社區(qū)公交風雨亭、北塘河序化改造、架空層建設標準化“小驛站”等問題已在圓桌協(xié)商機制下得到妥善解決。UXe新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

今年年初，在社區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡工作站示范點打造過程中，“湖濱圓桌會”給了社區(qū)黨委書記嚴瑩新的啟發(fā)�！敖ㄔ诔鞘猩鐓^(qū)的監(jiān)察工作聯(lián)絡站不僅是廉情民意的‘瞭望站’，也可以成為具備議事協(xié)商功能的‘議事站’�！痹趪垃摽磥�，城市社區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡工作站不僅要了解轄區(qū)社情民意、監(jiān)督社區(qū)工作事務，更重要的是著力破解城市社區(qū)普遍存在的物業(yè)、業(yè)委會兩駕馬車信息不公開、不透明，他們與居民間的矛盾難調和等共性問題。UXe新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

有了打造城市社區(qū)監(jiān)察工作聯(lián)絡站的“底層邏輯”，湖濱花園社區(qū)以轄區(qū)水系內最常見的益蟲“蜻蜓”為意象，推出了“湖濱·蜻蜓e”社區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡站品牌。嚴瑩介紹說，“e”既代表監(jiān)督驛站、協(xié)商議事、維護權益等功能，而透明的蜻蜓翼，意指社區(qū)監(jiān)察工作的公開透明。UXe新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

目前，社區(qū)監(jiān)察工作聯(lián)絡站已在職能部門要求公開的公共收益、經營性收支的基礎上，重點梳理物業(yè)、業(yè)委會涉及的囊括維修基金、各類合同、維保記錄等模塊，制定形成13大類、16小項重點領域信息公開目錄，做到涉及居民利益的政策、使用資金等“應公開、盡公開”。UXe新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

為引導、發(fā)動居民監(jiān)督議事，提高居民參與小區(qū)治理的主動性，“湖濱·蜻蜓e”社區(qū)監(jiān)察工作聯(lián)絡站還“升級”了原先的圓桌會制度，通過三個不同層級圓桌會的形式，即樓道圓、小區(qū)圓、社區(qū)圓，解決居民與物業(yè)公司和業(yè)委會之間不同類型的矛盾和訴求。UXe新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

這樣的“沉浸式監(jiān)督”,正在成為湖濱花園社區(qū)推進清廉村居建設、監(jiān)督融入基層治理的有效舉措。北干街道紀工委書記單振東表示，接下來，社區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡站品牌“蜻蜓e”還將在街道范圍內大力推廣，希望“蜻蜓e”不僅能護衛(wèi)北干的自然環(huán)境，也期待更多具有蜻蜓精神的人守護北干的社會生態(tài)。UXe新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網