“三方協(xié)同”開展破難攻堅行動
杭州日報訊“夏阿姨,您家樓下的殘疾人坡道就要建好了,下次回來輪椅能直接推上來了。”近日,家住京都苑小區(qū)的漸凍癥患者夏女士接到社區(qū)書記王曉燕打來的電話。
全力打造現(xiàn)代社區(qū)建設的“拱墅模式”,探索新時代城市版“千萬工程”。堅持“以充實小區(qū)、提升社區(qū)”為路徑,拱墅區(qū)開展全面深化黨建引領“三方協(xié)同”小區(qū)治理工作已有6年,成立了三級三方辦,建立了三方聯(lián)席會議機制,在全區(qū)層面統(tǒng)籌32個部門職能,常態(tài)化下沉開展指導、督導、輔導“三導”行動,協(xié)同助力社區(qū)破解小區(qū)治理難題。今年來,該區(qū)在全區(qū)范圍內進一步開展了業(yè)委會組建、物業(yè)品質提升、矛盾糾紛化解三大破難攻堅行動,探索商品房、老舊住宅、回遷安置等6類分類治理路徑。
建于上個世紀的京都苑小區(qū)是典型的老小區(qū),主題教育開展以來,京都苑小區(qū)專員每周超過一半的工作時間用于走訪居民、傾聽所需。通過深入走訪,小區(qū)專員了解到,因建設年份較早,京都苑小區(qū)普遍缺少無障礙通道,雖然有電梯可直達一樓平臺,但要從平臺通向路面,仍要跨越垂直距離達3米高的20多級臺階,給小區(qū)的殘疾人、病人造成較大困擾。收到意見后,京都苑小區(qū)專員牽頭召集小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)多次協(xié)商,商討方案。最終將殘疾人坡道建設列為年度民生實事項目,首先選取了條件較成熟的43幢作為改造試點,目前工程即將完工。
在“三方協(xié)同”治理的推動下,拱墅老舊小區(qū)的物業(yè)服務品質也得到顯著提升。今年,拱墅區(qū)天水街道與綠城物業(yè)合作,采取“區(qū)域化大物業(yè)”模式幫助老舊小區(qū)引進了優(yōu)質物業(yè)管理。天水街道燈芯巷社區(qū)與綠城物業(yè)合作后協(xié)同各方資源打造的2000平方米服務場所,成為拱墅現(xiàn)代社區(qū)建設5大標志性成果之一。“想不到,我們這種30年房齡的老小區(qū)不僅有了專業(yè)物業(yè),連托幼、老年食堂都配齊了!睙粜鞠锞用駝⒗蠋煾吲d地說。
小區(qū)業(yè)委會的建設以及小區(qū)黨支部“戰(zhàn)斗堡壘”作用的發(fā)揮是黨建引領“三方協(xié)同”治理機制中的重要環(huán)節(jié)。為了規(guī)范業(yè)委會履職,拱墅區(qū)制定了業(yè)委會建設和履職規(guī)范指引、業(yè)委會履職正負面清單,區(qū)、街配套400萬元設立小區(qū)治理專項資金支持業(yè)委會開展小區(qū)實事,并協(xié)調高校、專業(yè)機構開展專業(yè)指導,建立規(guī)范指導、資金支持、社會合作等多維度支撐體系。目前,拱墅區(qū)621個小區(qū)已實現(xiàn)黨支部全覆蓋,2359個樓道黨支部和2000余個群眾性社團成為小區(qū)治理的橋頭堡。此外,拱墅區(qū)還推出“小區(qū)服務日”機制,走親、便民、協(xié)商、實事、活力等五類活動既為群眾提供了便利,又豐富了他們的精神生活。
“三方協(xié)同”機制在拱墅各個小區(qū)的穩(wěn)步落實,和睦街道和睦社區(qū)黨群服務中心提能升級,上塘街道蔡馬社區(qū)大運河幸福家園等“民呼我為”的實踐成果,在拱墅處處可見。拱墅正一筆筆描繪著大運河幸福家園的美好圖景。
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