“流量”與“文明”同行 讓世界看見余杭“有禮”的樣子
杭州日報訊 今年國慶黃金周恰逢中秋，位于余杭區(qū)良渚街道良渚文化村的玉鳥集商業(yè)街火爆“出圈”，8天假期客流量總計超28萬人次。
今年中秋、國慶“雙節(jié)合一”，還疊加了亞運熱潮，在帶來“流量”的同時，也少不得“文明風(fēng)”。作為余杭打造的“文明有禮”基本單元——良渚文化村社區(qū)在玉鳥集營造起濃濃的亞運氛圍，懸掛著的“做文明有禮杭州人，辦綠色環(huán)保亞運會”“文明杭州我代言，全民亞運共參與”等字樣的彩旗迎風(fēng)招展，流光溢彩的商業(yè)街區(qū)，拂過文明之風(fēng)，展現(xiàn)出了更加成熟、靚麗的面貌。
應(yīng)樂的咖啡店就開在玉鳥集入口不遠處。黃金周游客激增，但店里卻并未因人多而嘈雜�！拔业目Х鹊曛鞔蚵睿蚁Ｍ恳粋�來店里的顧客都可以獲得舒適自在的體驗�！睉�(yīng)樂把良渚文化村《村民公約》做成了小桌牌放在了店里，禮貌提醒：“在小鎮(zhèn)公共場所，我們放低談話音量�！�
自今年“五一”開街至今，玉鳥集上99家店鋪已全部開門營業(yè)。在店鋪經(jīng)營上，家家都有立的“規(guī)矩”、定的“約束”。管理著兩家服裝店的“95后”店長王一鴻，把簽著自己名字的“八有八無”放心消費單位承諾書掛在了店鋪最顯眼處。她說：“我把文明經(jīng)營的優(yōu)良標準和行為方式展現(xiàn)出來，不僅讓顧客看得到，也能時刻提醒敦促店員。”
從細微之處見證文明之效，玉鳥集上的每家店鋪都備好了現(xiàn)金，確保外賓來店消費“有零找”“有錢換”；街口的文明驛站開啟了“24小時志愿服務(wù)”，為來往游客、群眾提供信息咨詢、手機充電、應(yīng)急救援等“6+X”特色服務(wù)項目；良祥路和玉鳥街交叉口西南角新設(shè)了臨時停車場，新增車位近300個，有效緩解人流、車流對周邊交通和市民出行帶來的壓力。
用文明行為守護城市的“高顏值”，余杭將“文明有禮”作為“城市會客廳”，承擔(dān)起城市“門面”和文化輸出的任務(wù)。除了玉鳥集外，余杭培樹了“杭州良渚日”“禹上稻香”“茶湯會”等“有禮”文化地標和文明實踐項目，并延伸打造“啟智立德開蒙禮”“鰲魚祈福迎新禮”“緬懷先烈敬賢禮”，讓八方來賓看到了余杭人“彬彬有禮”的形象。
此外，余杭還在全市率先打造了區(qū)級亞運城市志愿者之家，讓交通引導(dǎo)、文旅咨詢、應(yīng)急救援等城市志愿者有了溫馨家園；高標準打造了22個亞運城市志愿服務(wù)文明驛站，在杭師大亞運場館周邊、西站樞紐及良渚、徑山等景區(qū)景點打造了一批志愿服務(wù)“風(fēng)景點”“風(fēng)景帶”，讓體育競技之韻與城市文明之美相映生輝。
記者手記
如果說，創(chuàng)新是余杭發(fā)展最動人的色彩，那么“有禮”就是余杭發(fā)展最動人的氣質(zhì)。
如今，“文明有禮”基本單元、一村一品、志愿服務(wù)等如春風(fēng)潤物般融入余杭人的生活，一顆顆有禮的“種子”在余杭大地生根發(fā)芽、開花結(jié)果、鋪陳蔓延。余杭正以熱情友好、大氣謙和的姿態(tài)，向世界展示文明有禮、自信美好的城市形象，讓海內(nèi)外賓客感受到“大美余杭，首先美在文明”。
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