杭州日報訊 昨日凌晨4點,天還沒亮,杭州亞殘運村已人影憧憧。杭州亞殘運會泰國代表團成員在工作人員的協(xié)助下陸續(xù)上車,所有人坐定后,伴隨著隨車聯(lián)絡員一聲輕快的“美麗杭州期待與你重逢”,車子緩緩啟動,前往杭州機場。
昨日迎來亞殘運會代表團離返高峰,據(jù)杭州交通安保指揮調度中心消息,離返人員近3500人,行李超1萬件。
出行時間集中,離返點位多,怎樣確保順暢有序?交通安保指揮調度中心提前摸清需求、做足運力準備。
一直駐守在NPC(國家及地區(qū)殘奧委會)服務中心交通服務臺的劉榛,是收集代表團預約用車需求的“大管家”!按韴F在線上提交用車信息,我們整理后反饋給調度組!眲㈤徽f,“除了詳細了解代表團的名稱、人數(shù)、輪椅客戶數(shù)、航班號或火車班次、起飛或發(fā)車時間、航站樓或車站以及行李數(shù),工作人員還會‘一對一’征求代表團意見。例如希望的出發(fā)時間,需要的車輛類型、數(shù)量。這是對代表團的尊重,也是表達杭州的溫暖貼心!
為確保代表團安全有序離返,交通安保指揮調度中心確定了“約車+班車+乘用車”的車輛保障模式,準備了10輛貨車、497輛客車(包括197輛無障礙公交車)、800輛“禮帽出行”乘用車。同時,人、車、行李一一匹配,交通安保指揮調度中心現(xiàn)場調度組協(xié)同交警,將發(fā)車區(qū)分區(qū),并配備足量隨車聯(lián)絡員,詢問每位乘客的目的地、航班號等信息。
“剛剛幫新加坡和哈薩克斯坦兩個代表團運動員的部分行李,辦理了提前值機,整個過程很順暢!”28日一早,交通安保指揮調度中心需求計劃抵離組組長周鳴就守在了杭州機場。據(jù)悉,在接到代表團行李提前值機的需求后,交通安保指揮調度中心會安排工作人員提前24小時對接,和代表團行李官一起到機場辦理提前值機。
在交通安保指揮調度中心的統(tǒng)籌指揮下,交通、交警部門還通力協(xié)作,實現(xiàn)發(fā)車準點、路途準點、到達準點、其他準點“四個準點”。杭州交通安保指揮調度中心相關負責人說:“接下去幾天,我們將繼續(xù)依托亞運交通指揮調度平臺,靠前摸排離返需求,創(chuàng)新服務方法,精心調控運行流線,讓代表團離得開心、返得順利!
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