浙江日報訊   亞殘運會賽事臨近尾聲，亞殘運村里的快遞驛站迎來了業(yè)務(wù)高峰。27日一早，記者來到快遞驛站，這里已經(jīng)一片繁忙景象，工作人員有條不紊地檢查物品、打包、發(fā)送快遞。r3z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

進入亞殘運會時間，快遞驛站進行了一番無障礙改造——鋪設(shè)盲道、轉(zhuǎn)角處貼防撞條。硬件之外，驛站員工也都進行了培訓，為了能和殘疾人運動員平等友好“無礙”交流，驛站專門配置一位會手語的工作人員。r3z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“亞殘運會期間，每天都有200多個包裹從村里寄到各地，也有不少包裹從全世界寄到這里�！钡觊L石澤宇說，這些快遞里面，時常有境外寄來的殘疾人輔助工具零部件。“這些東西，我們都格外小心，精細服務(wù)，及時送到運動員手上，確保他們能夠順利比賽�！�r3z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

作為快遞驛站的運營單位，圓通速遞的兩名“員工”——來自寧波的王杰和陳懿是本屆亞殘運會的運動員，還均獲得金牌。他們是圓夢行動公益助殘項目的成員�？臻e時分，他倆就來到快遞驛站幫忙�！拔蚁胗梦易约旱慕�(jīng)歷，告訴更多殘障人士，走出自我封閉的小圈子，努力回歸社會。”陳懿說。r3z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者注意到，遇到坐輪椅的殘疾人運動員來到驛站，店員一定會主動蹲下，和對方平視交流。在亞殘運村工作，石澤宇和他的伙伴更加明白尊重的意義，“在驛站，如果他們不要求幫忙，我們也不會過度提供服務(wù)�！�r3z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一位馬來西亞的盲人運動員來到驛站，準備把自己的行李寄回國。石澤宇全程充當他的“眼睛”，幫他完成打包和寄件的全流程。這名運動員十分感謝石澤宇熱心服務(wù)，主動邀請他去馬來西亞走走。“我們成為了朋友，他還跟我推薦很多馬來西亞好玩的地方。”r3z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在快遞驛站，記者看到，還有一名殘疾人店員在為大家服務(wù)。亞殘運會期間，天生聽障的馬瑞濤來到驛站，用殘疾人的同理心更好服務(wù)“村民”。半分鐘不到，馬瑞濤就能完成一次打包，全程用微笑和大家溝通。r3z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

快遞驛站繁忙卻有序，一個個郵包從杭州送達各地。當亞殘運會參與者回到家鄉(xiāng)，他們的行李也基本可以同步收到。這背后，是一個強大的物流中心發(fā)揮作用。7.2萬平方米的庫區(qū)每天“迎來送往”——數(shù)十臺無人叉車AGV、盤點無人機在托盤間穿梭，這里是體育器材、技術(shù)設(shè)備、后勤補給等辦賽物資的集中存儲場所，負責保障物資儲備安全和高效調(diào)配。r3z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

如今，驛站里幾乎每位店員都收到了“村民”贈送的徽章，來自韓國的、伊朗的、馬來西亞的……驛站的留言本里，也有用各國文字留下的感謝。亞殘運會即將落幕，小小的快遞驛站不僅連接世界，更連通了人與人、心與心。r3z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)