杭州日?qǐng)?bào)訊 今年國(guó)慶假期，來(lái)看杭州亞運(yùn)會(huì)羽毛球賽的聽(tīng)力障礙者小龍剛落地杭州，就在杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)交通中心B2層，驚喜地看到了亞運(yùn)手語(yǔ)志愿服務(wù)點(diǎn)�！昂贾菡媸且蛔屓税残牡某鞘�！”小龍激動(dòng)地“說(shuō)”。ZQw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

亞運(yùn)會(huì)期間，“手語(yǔ)姐姐”接到視頻求助，一群外國(guó)聽(tīng)障人士想詢問(wèn)去西湖的路線，了解國(guó)際手語(yǔ)的老師為他們指了路�！昂贾葜脠A滿了！”外國(guó)朋友開(kāi)心地打著手勢(shì)表示感謝。ZQw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不久前，一對(duì)聽(tīng)障夫妻來(lái)杭就醫(yī)，正擔(dān)憂如何溝通時(shí)，“手語(yǔ)姐姐”及時(shí)提供了無(wú)障礙陪同就醫(yī)服務(wù)。“那天，他們很焦急地視頻求助，打著‘抽搐、病’等手語(yǔ)，我們趕緊安撫了他們的情緒，并根據(jù)他們的需求陪同就醫(yī)�！薄昂贾葑屛覀兏械胶軠嘏　边@對(duì)夫妻很受感動(dòng)。ZQw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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這樣溫暖的“手語(yǔ)無(wú)障礙”故事，在杭州數(shù)不勝數(shù)。近年來(lái)，杭州不斷推動(dòng)手語(yǔ)無(wú)障礙公共服務(wù)，為即將到來(lái)的杭州亞殘運(yùn)會(huì)做好了準(zhǔn)備。2021年6月，杭州手語(yǔ)姐姐無(wú)障礙交流中心開(kāi)始提供線上線下手語(yǔ)無(wú)障礙翻譯服務(wù)，除了專業(yè)手語(yǔ)老師，手語(yǔ)專業(yè)在校學(xué)生、社會(huì)愛(ài)心人士等也紛紛參與，壯大“手語(yǔ)姐姐”隊(duì)伍。今年，上城區(qū)采荷街道新凱苑社區(qū)的一批學(xué)生志愿者也參與進(jìn)來(lái)，成為城市側(cè)手語(yǔ)志愿服務(wù)的輔助力量。ZQw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

同時(shí)，杭州市殘聯(lián)、杭州手語(yǔ)姐姐無(wú)障礙交流中心還在線上線下提供亞（殘）運(yùn)手語(yǔ)服務(wù)培訓(xùn)及教學(xué)小視頻�！搬t(yī)生、律師、環(huán)衛(wèi)工人、警察、學(xué)生、教師……這兩年，在我們中心參加過(guò)手語(yǔ)學(xué)習(xí)的已有50000多人次。我們?cè)谕ㄓ檬终Z(yǔ)教學(xué)中更著重于城市服務(wù)與亞運(yùn)服務(wù)，讓更多零基礎(chǔ)的市民能在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)實(shí)用服務(wù)手語(yǔ)，讓聽(tīng)障群體感受到城市無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)。”杭州手語(yǔ)姐姐無(wú)障礙交流中心負(fù)責(zé)人柏藝雨說(shuō)。ZQw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者了解到，在杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)期間，杭州手語(yǔ)無(wú)障礙服務(wù)進(jìn)行了全方位升級(jí)。全城設(shè)立了380個(gè)手語(yǔ)無(wú)障礙服務(wù)點(diǎn)，聽(tīng)障群體可以跟隨服務(wù)點(diǎn)指引，從支付寶“無(wú)障礙服務(wù)在線”里使用AI翻譯、24小時(shí)手語(yǔ)實(shí)時(shí)視頻連線和線下預(yù)約翻譯。為了迎接即將開(kāi)幕的杭州亞殘運(yùn)會(huì)，杭州已開(kāi)通國(guó)際氣象手語(yǔ)，讓來(lái)自世界各地參賽觀賽的聽(tīng)障朋友第一時(shí)間了解杭州天氣，助力溫暖出行。ZQw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者手記ZQw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

有愛(ài)的城市，無(wú)礙的環(huán)境。ZQw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)水平，是“衡量一座城市文明程度的一把標(biāo)尺”。ZQw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

對(duì)聽(tīng)障者來(lái)說(shuō)，手語(yǔ)無(wú)障礙公共服務(wù)為他們帶來(lái)的“信息無(wú)障礙”，正為他們?nèi)谌肷鐣?huì)提供了有溫度的助力。這些來(lái)自線上線下、硬件軟件的全方位助力，無(wú)一不體現(xiàn)著杭州的溫暖與文明。ZQw新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)