秋分開(kāi)啟盛會(huì)，寒露落下帷幕。16天，因?yàn)楹贾莸?9屆亞運(yùn)會(huì)，中國(guó)式的浪漫與熱情，在西子湖畔達(dá)到高潮。C1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

16天里，杭州地鐵累計(jì)開(kāi)行列車(chē)88957列次，線(xiàn)網(wǎng)累計(jì)客運(yùn)量達(dá)到6876.9萬(wàn)人次，為亞運(yùn)期間運(yùn)輸保障交出一份完美的答卷。C1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

大客流保障，是杭州地鐵的重要任務(wù)。為了做好開(kāi)閉幕式大客流保障任務(wù)，杭州地鐵針對(duì)奧體中心體育場(chǎng)附近車(chē)站，通過(guò)安排引導(dǎo)人員快速引導(dǎo)乘客分散候車(chē)、組織加開(kāi)備車(chē)、增設(shè)無(wú)包通道、分批放行等方式，快速集散大運(yùn)量客流。亞運(yùn)期間，奧體中心、博覽中心、黃龍洞和黃龍?bào)w育中心四個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)館周邊車(chē)站，共保障200多萬(wàn)人次順利觀(guān)賽。C1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

亞運(yùn)會(huì)期間，杭州地鐵通過(guò)加密班次、壓縮行車(chē)間隔、增加上線(xiàn)列車(chē)等舉措，提升出行效率，全力保障市民乘客安全出行。9月28日，全線(xiàn)網(wǎng)最高運(yùn)力上線(xiàn)436列車(chē)，最小行車(chē)間隔2分15秒。C1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

為保障亞運(yùn)重點(diǎn)場(chǎng)館比賽結(jié)束散場(chǎng)客流快速疏散，杭州地鐵各線(xiàn)路均增加上線(xiàn)列車(chē)，壓縮行車(chē)間隔，加密班次。3號(hào)線(xiàn)加開(kāi)6列車(chē)行車(chē)間隔由4分鐘縮短至3分30秒；6號(hào)線(xiàn)加開(kāi)5列車(chē)行車(chē)間隔由4分鐘縮短至3分30秒。C1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

亞運(yùn)的熱潮隨著賽事的推進(jìn)越來(lái)越高，杭州地鐵針對(duì)散場(chǎng)結(jié)束較晚的場(chǎng)館及站點(diǎn)，及時(shí)組織全網(wǎng)在末班車(chē)后繼續(xù)延長(zhǎng)服務(wù)。亞運(yùn)期間，全線(xiàn)網(wǎng)共加開(kāi)末班車(chē)28列次運(yùn)送2870名乘客。C1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

當(dāng)亞運(yùn)遇上中秋、國(guó)慶雙節(jié)，激發(fā)了全民出行，全民亞運(yùn)的熱潮。在亞運(yùn)賽事、旅游、節(jié)日、西湖景區(qū)噴泉、城市陽(yáng)臺(tái)燈光秀、觀(guān)潮等多重因素疊加之下，杭州地鐵客流一直保持在高位運(yùn)行，9月28日，更是達(dá)到了歷史最高客流記錄503.2萬(wàn)人次。C1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

為保障市民游客順暢出行，亞運(yùn)會(huì)期間，杭州地鐵設(shè)置33個(gè)亞運(yùn)青年V站，為國(guó)內(nèi)外嘉賓、游客及市民乘客提供信息咨詢(xún)、乘車(chē)引導(dǎo)、外語(yǔ)翻譯、手語(yǔ)輔助、應(yīng)急醫(yī)療箱、便民傘等地鐵志愿服務(wù)。其中，奧體中心站青年V站在亞運(yùn)期間，平均每天約受理320名乘客的咨詢(xún)，博覽中心站每天約受理260名乘客的問(wèn)詢(xún)，黃龍?bào)w育中心站每天約受理180名乘客的問(wèn)詢(xún)，火車(chē)東站站每天約受理2000名乘客問(wèn)詢(xún)。C1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

同時(shí)，杭州地鐵在錢(qián)江路、鳳起路、三壩等13座大客流站設(shè)置了中英雙語(yǔ)版暢行條，差異化提供熱門(mén)站點(diǎn)指引信息，載明了前往目的地車(chē)站的換乘路線(xiàn)、行程時(shí)長(zhǎng)等信息，包含交通樞紐、熱門(mén)景點(diǎn)、亞運(yùn)場(chǎng)館等目的地，方便乘客隨取隨用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞運(yùn)會(huì)期間，彩虹暢行條被取用5000余張。C1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

值得一提的是，亞運(yùn)期間，蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)站行李寄存服務(wù)共為610名乘客貼心守護(hù)行李，最高日寄存量達(dá)82人次，行李擺放數(shù)量約240 件�；疖�(chē)西站站的“末班車(chē)守候”服務(wù)，通過(guò)車(chē)站與鐵路方面形成互通機(jī)制，在鐵路到達(dá)層安排人員接力指引旅客到達(dá)地鐵車(chē)站，共為5000余位末班車(chē)乘客提供暖心守護(hù)。C1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)