杭州日報訊 國慶長假一直都是消費(fèi)市場的“黃金周”。亞運(yùn)會開幕以來,杭州則成了世界的焦點(diǎn)。
當(dāng)亞運(yùn)遇上中秋、國慶“雙節(jié)”,消費(fèi)市場究竟有多熱?來自上城區(qū)的一組數(shù)據(jù)顯示,9月29日-10月3日,上城區(qū)湖濱、吳山、錢江新城三大商圈累計實現(xiàn)消費(fèi)金額11.65億元,同比增長43.05%;人流量219.28萬人次,同比增長20.99%。
離境退稅超全年總額三成 政企聯(lián)動推出暖心配套措施
最近,一些外國運(yùn)動員在杭州商場里買買買的視頻不斷沖上熱搜。國際游客來上城商圈買買買,和這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)分不開。
繼北京、上海、廣州、成都之后,杭州成為第五個“離境退稅,即買即退”試點(diǎn)城市,其中上城區(qū)西湖銀泰、慶春銀泰、湖濱銀泰in77、萬象城、萬事利等8家商店成為第一批杭州市離境退稅“即買即退”試點(diǎn)商店。“這段時間我們每天都在重點(diǎn)商圈提供駐點(diǎn)服務(wù),提升外賓的購物體驗!鄙铣菂^(qū)稅務(wù)局一位“離境退稅”服務(wù)志愿者說。
據(jù)統(tǒng)計,自杭州亞運(yùn)會開幕以來,截至10月4日,上城區(qū)共有17家離境退稅商店開具了82份離境退稅申請單,涉及消費(fèi)金額187.05萬元,占全年數(shù)量的37.27%,境外旅客消費(fèi)拉動作用明顯。
為方便外國友人進(jìn)行金融支付,上城區(qū)還組建金融服務(wù)專班,以“現(xiàn)金保底、銀行卡通用、移動支付覆蓋、數(shù)字人民幣體驗”為標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)全域金融服務(wù)。據(jù)上城區(qū)文廣旅體局負(fù)責(zé)人介紹,該區(qū)立足重點(diǎn)商圈和街區(qū),從外幣兌換、外卡受理、移動支付、零錢備付等方面推進(jìn)工作,其中全區(qū)25家涉亞酒店全部支持外幣兌換,重點(diǎn)區(qū)域商戶1360家實現(xiàn)外卡受理。同時,上城各大重點(diǎn)綜合體場內(nèi)所有的導(dǎo)視宣傳品都換成了中英雙語,并提供語音導(dǎo)覽小卡片,營造便利的消費(fèi)環(huán)境。
外國友人在上城消費(fèi)“暢通無礙”,還離不開志愿者的悉心服務(wù)。
在中國服裝第一街,采荷街道在充分發(fā)揮市場聯(lián)盟作用基礎(chǔ)上,派駐20余名英文志愿者和精通外語的工作人員,實現(xiàn)5分鐘到達(dá)現(xiàn)場保障。截至10月4日,該街區(qū)志愿者共接待阿聯(lián)酋、印度、敘利亞、伊朗、巴基斯坦、卡塔爾等11個國家及地區(qū)的運(yùn)動員和其他外賓近千人次。
打造沉浸式文化體驗 商圈促消費(fèi)活動豐富多彩
假期的錢江新城商圈,人潮如織。杭州萬象城二期廣場的On街上,名為“游禮有劇”的戲劇節(jié)每天下午5點(diǎn)準(zhǔn)時開場,多檔國際知名戲劇團(tuán)以街區(qū)為舞臺打造城市“露天劇院”,為觀眾營造深度沉浸式體驗。同時,亞洲美食季“食尚上城”必吃榜萬味巡禮活動也在此舉辦,為八方來客打造美食文化交流盛宴。
亞運(yùn)會期間,上城各大商圈還推出了一系列促消費(fèi)活動。其中,湖濱商圈多個綜合體推出了傳統(tǒng)文化主題活動,如湖濱銀泰in77推出“提燈攬月、共游西湖”活動,杭州解百推出“花好月圓 悠然尋桂”主題活動,包含尋桂游園拍照打卡、“團(tuán)扇DIY”手作體驗等,讓游客感受杭州獨(dú)特的人文魅力。
清河坊步行街則上線清河坊祈福燈會場景,通過線上虛擬還原街區(qū)燈會、投壺等宋朝文娛活動方式,吸引游客打卡。此外,在鼓樓小廣場、市集小舞臺、王潤興酒樓等地,文藝賦美、宋韻大秀場、《華燈夜宴》等活動精彩上演,生動演繹了“宋韻與亞運(yùn)”的交融和碰撞,讓大家感受千年老街的煙火氣和市井味。
上城區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將緊抓契機(jī)啟動亞運(yùn)消費(fèi)季,組織商家開展促消費(fèi)活動以及各具特色的文商旅融合體驗活動,并完善離境退稅、金融支付、雙語引導(dǎo)等配套服務(wù),為國際友人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境,提升消費(fèi)體驗。
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