杭州日?qǐng)?bào)訊 9月28日下午，杭州東站黨群服務(wù)中心上演了溫馨友愛的一幕——一名巴基斯坦籍涉亞友人專程前來感謝東站亞運(yùn)城市志愿者，并贈(zèng)送了體育徽章、運(yùn)動(dòng)衫等紀(jì)念品。brT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

故事要從前一天說起。當(dāng)天下午3點(diǎn)多，這名巴基斯坦籍友人等一行5人急匆匆來到杭州東站黨群服務(wù)中心尋求幫助。他們打算從杭州乘坐高鐵去一趟上海，但因沒有隨身攜帶護(hù)照，不知如何購買高鐵票。幸運(yùn)的是，他們遇到了來自浙江工商大學(xué)的亞運(yùn)城市志愿者小宋同學(xué)和上城區(qū)機(jī)關(guān)黨員志愿者蔣碧瑤。brT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

通過與外國友人進(jìn)行一番英語交流后，小宋同學(xué)很快明白了對(duì)方遇到的問題。他先查看了當(dāng)天和次日杭州到上海的高鐵票，發(fā)現(xiàn)均已售罄�！坝捎跊]有車票，他們一行便準(zhǔn)備返回亞運(yùn)村，我們互相聊了一下，我跟他們說接下來要是遇到什么問題，隨時(shí)可以問我�！毙∷螣崆榈貛椭鷮�(duì)方用手機(jī)下載并注冊(cè)了微信，并向他們轉(zhuǎn)發(fā)了關(guān)于杭州的出行、游玩、購物等服務(wù)信息。brT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

緊接著，小宋又一路指引著他們到了可直達(dá)亞運(yùn)村的地鐵6號(hào)線站臺(tái)，看著他們上了地鐵才返回。一系列熱情周到的服務(wù)讓外國友人特別感動(dòng)，他們通過微信向小宋表達(dá)謝意，并表示第二天還要來當(dāng)面向他表示感謝，于是便發(fā)生了文章開頭的一幕。brT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

這只是杭州東站黨群服務(wù)中心眾多服務(wù)中的一個(gè)縮影。在這里，志愿者們用自己的熱情和專業(yè)為中外旅客提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他們的微笑讓每個(gè)旅客感受到溫暖和友好。據(jù)了解，“雙節(jié)”期間，由上城區(qū)機(jī)關(guān)干部志愿者、浙江工商大學(xué)志愿者、亞運(yùn)青年V站志愿者、微笑亭志愿者、管委會(huì)機(jī)關(guān)志愿者及亞運(yùn)醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)組成的6支亞運(yùn)城市志愿者隊(duì)伍共370余人，將在東站全方位保障旅客順暢、安全、舒適出行。brT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

其中，杭州東站樞紐管委會(huì)機(jī)關(guān)全員19人假日期間全員上崗，投入一線，接過東西微笑亭夜間服務(wù)（23點(diǎn)后）的接力棒，將服務(wù)時(shí)間延長至次日凌晨1點(diǎn)，基本與加班列車抵達(dá)時(shí)間同步。brT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

做優(yōu)亞運(yùn)志愿服務(wù)，展現(xiàn)文明好客風(fēng)采。據(jù)悉，上城區(qū)錨定“韻味客廳、好客主人”目標(biāo)定位，重點(diǎn)圍繞“一館兩街三圈三站”，已建成亞運(yùn)城市志愿市級(jí)站點(diǎn)15個(gè)、區(qū)級(jí)站點(diǎn)106個(gè)，高水平開展“百個(gè)陣地”“千支隊(duì)伍”“萬場活動(dòng)”志愿服務(wù)，全域打響“浙風(fēng)十禮 上城尚禮”文明實(shí)踐品牌，全面展現(xiàn)最美亞運(yùn)志愿服務(wù)新風(fēng)尚。brT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)