杭州日報訊 9月13日,13700余名亞運(yùn)青年V站志愿者在全市521個點位全部上崗,亞運(yùn)青年V站全面啟動服務(wù)。
亞運(yùn)青年V站是共青團(tuán)杭州市委牽頭打造的亞運(yùn)城市志愿服務(wù)示范陣地。即日起直至杭州亞運(yùn)會、亞殘運(yùn)會賽事活動結(jié)束,V站志愿者將在相關(guān)場館周邊及全市重要交通樞紐、景區(qū)景點、文博場館、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點區(qū)域承擔(dān)城市運(yùn)行保障相關(guān)工作任務(wù)。
哪里需要幫助,哪里可以提供服務(wù),一張地圖一目了然。杭州亞運(yùn)會、亞殘運(yùn)會舉辦期間,中外嘉賓、市民游客均可以通過亞運(yùn)青年V站站點地圖找到最近的V站,并在站內(nèi)了解賽事資訊,接受信息咨詢,交通引導(dǎo)、語言翻譯等服務(wù)。
《杭州市亞運(yùn)青年V站站點地圖》以亞運(yùn)色彩系統(tǒng)中的“湖山綠”為主色調(diào),展現(xiàn)杭州的綠水青山和志愿者的青春活力。地圖采用清新、靈動的手繪表達(dá),其正面以嘉賓游客抵杭重要目的地——西湖為主體,展示了西湖周邊亞運(yùn)青年V站站點,并介紹了杭州世界文化遺產(chǎn)、杭州與亞運(yùn)、杭州亞運(yùn)會總賽程等重要信息;地圖背面則是一張相對“放大”的杭州城區(qū)地圖,不僅標(biāo)注了市區(qū)亞運(yùn)青年V站站點,還將城區(qū)交通、自然山水、文旅資源等內(nèi)容深度融合。除了首發(fā)的紙質(zhì)版《杭州市亞運(yùn)青年V站站點地圖》,市民游客僅需掃描紙質(zhì)地圖上的“亞運(yùn)青年志愿服務(wù)專區(qū)”二維碼,即可跳轉(zhuǎn)查閱相應(yīng)站點的詳細(xì)地址,了解站點相關(guān)信息、亞運(yùn)場館信息等。
胡松是西湖大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院2020級博士生,也是西子驛·柳浪聞鶯亞運(yùn)青年V站的一名志愿者!爸拔液芟雸竺蔀橐幻悤驹刚,深度參與亞運(yùn)。無奈學(xué)業(yè)緊張,時間上不允許,得知V站志愿者招募,我第一時間就向校團(tuán)委報了名。”胡松說。
和胡松在同一個站點服務(wù)的是年過七旬的杭州市功勛志愿者施志平老師。在西湖邊,施老師十年如一日、風(fēng)雨無阻地為游客服務(wù)!案浇罱南词珠g怎么走”“音樂噴泉在哪里看”“西湖游船哪里可以坐”,這些問題施老師一天不知要回答多少遍。施老師說,馬上就要開亞運(yùn)會了,到時候會有更多的人來到杭州、來到西湖,希望自己能夠為杭州多做些貢獻(xiàn)。
為了更好組織志愿者服務(wù),團(tuán)市委通過實施“站校合作”“團(tuán)團(tuán)結(jié)對”模式與西湖大學(xué)、國科大杭高院等高校,省紅十字會、市衛(wèi)健委、螞蟻集團(tuán)等企事業(yè)單位團(tuán)組織簽訂共建協(xié)議,提供專業(yè)志愿服務(wù)支持。
據(jù)介紹,在亞運(yùn)青年V站的志愿者隊伍中,35周歲以下青年占一半以上。在確保了語言翻譯、應(yīng)急救助、助殘等專業(yè)化服務(wù)規(guī)范開展的同時,“老杭州”、資深志愿者提供了保障常態(tài)化交通咨詢、城市文化宣傳等服務(wù),極大提升了城市志愿服務(wù)的品質(zhì)。
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