社會氛圍大提升 彰顯“西湖風采”
杭州日報訊 隨著杭州亞運會進入沖刺階段，杭州以“盛妝”煥新全城，力求以最好的姿態(tài)迎接四海賓朋。
為了做好“文明答卷”，西湖區(qū)各鎮(zhèn)街上演了一場護航亞運的“幸福接力”——越來越多的人加入志愿者隊伍，支持亞運、參與亞運、服務亞運，營造了“人人參與”的濃厚氛圍。
文明接力，弦歌不輟。如今，“文明之花”綻放在百姓的言行舉止之中，引領形成良好社會文明風尚，彰顯了最美“西湖風采”。
示范引領 揚起文明新風
技術一流的修車“大佬”、身輕如燕的瑜伽“大咖”、和老外對答如流的英語達人……在前不久舉行的西湖區(qū)文明驛站啟動暨“西湖阿姐”亞運宣言儀式上，“西湖阿姐”城市志愿服務隊精彩亮相，這些“上了年紀”的志愿者大多“身懷絕技”！
與賽會志愿者服務保障賽事不同，城市志愿者服務對象更廣，服務區(qū)域更大，主要是為亞運會和亞殘運會順利舉辦營造良好氛圍，協(xié)助保障城市運行平安和諧、通行有序，為廣大市民和國內外嘉賓、游客提供志愿服務。
作為杭州本地人，“西湖阿姐”對杭州主城區(qū)的旅游景點和歷史典故如數(shù)家珍，不僅能為中老年人提供英語教學、智能手機培訓，也能為外國游客提供翻譯、城市引導等服務。
洪立萍不僅是“西湖阿姐”的志愿者，還是“西溪小花籃”非遺傳承人�！拔飨』ɑ@”是杭州西湖區(qū)蔣村鄉(xiāng)一帶的民間工藝品，相傳已有150多年的歷史，巴掌大小的精美小竹籃，是很多老杭州人兒時所珍愛的玩具。杭州亞運會期間，洪立萍將發(fā)揮所長，向各國友人展示杭州非遺文化。
亞運會的板球比賽場地就在浙江工業(yè)大學屏峰校區(qū)，為了能給來自遠方的客人提供優(yōu)質服務，附近餐館的老板和伙計們掀起一股學英語熱潮。比如開了40年的彩娥飯店，老板廖彩娥73歲，最近也開始練習簡單的英語口語�！盎镉媯兎e極性也很高，還制作了英文版菜單，學會用英語報菜名�！彼f。
今年以來，西湖區(qū)高標準開展亞運志愿者招募，做到培訓實打實、服務心連心、活力百分百，并充分發(fā)揮西湖小哥彭清林、“西湖阿姐”志愿服務隊等典型示范引領作用，展現(xiàn)了亞運一線“西湖人”的最美風采，累計開展亞運主題志愿活動1.7萬場。
文明驛站 串起城市風景線
隨著杭州亞運會的腳步漸近，文明驛站陸續(xù)出現(xiàn)在西湖區(qū)的各個角落。
“吃飯的話可以往街區(qū)里走，主干道兩側全是餐館。植物園就在邊上，正適合飯后散步�！苯眨瑏淼轿骱䥇^(qū)青芝塢景區(qū)的游人不少，文明驛站里的志愿者們細心地為他們提供幫助。
穿著橙色制服的王曉東是浙江大學的留學生，來自俄羅斯，通過線上報名成為青芝塢文明驛站的一名志愿者�！皝嗊\會期間，估計不少來自全球的客人會到青芝塢打卡�！彼f，“作為一名留學生，能夠發(fā)揮自己專長，為他們提供景點咨詢和應急服務，真的很有成就感。”
除了青芝塢文明驛站，由閑置核酸檢測亭煥新升級而成的慶豐文明驛站也很有亮點。“我平時挺宅的，不太善于跟人打交道。這次挑戰(zhàn)自己，報名當了志愿者，也為迎亞運貢獻一份力�！毙↑S是一名高一新生，在老師的帶領下，和同學們參與了慶豐文明驛站的志愿活動。他們走進了轄區(qū)“福援巴巴·�？Х弧�，與店里的殘疾人一起制作檸檬紅茶飲品，并將制作完成的飲品送給轄區(qū)內的保安、工地工人、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者。
此外，靈隱街道還積極聯(lián)動浙江大學、杭州市西湖區(qū)潤心社會組織服務中心等多家單位，招募亞運文明驛站志愿者，為來往的市民游客提供信息咨詢、醫(yī)療應急、失物招領、便民助殘、手機充電、文明引導等服務。
截至目前，西湖區(qū)共建有市級文明驛站13個，北山街道新時代文明實踐所、翠苑一區(qū)社區(qū)新時代文明實踐站等區(qū)級文明驛站216個，夢湖花藝、夕陽紅膳廳、定山苑裁縫崗亭等各類社會側文明驛站、愛心驛站70余個。
此外，在亞運場館周邊及全區(qū)重要交通樞紐、景區(qū)景點、文博場館、醫(yī)療機構、廣場街區(qū)等重點區(qū)域，17個西湖區(qū)“亞運青年V站”也成為服務亞運會的重要窗口。
志愿服務 接力護航亞運
騎上電瓶車，穿上紅馬甲，戴好紅頭盔，北山街道紅色領航·奉獻亞運志愿服務機動隊正式“上崗”。
這支機動隊近40名志愿者分別來自北山派出所義警隊、樂居物業(yè)、綠居物業(yè)等單位，他們的“標配”是一輛嶄新的電瓶車，車身上貼著“愛杭州”的標識，還配有應急包、亞運服務手冊等物品。
“給大家配備電動車是為了能夠做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題、上報問題、處理問題并及時跟蹤和反饋。”機動隊的相關負責人介紹。不久前，機動隊巡邏時發(fā)現(xiàn)一位家住勝利新村老奶奶不慎跌倒在地上，志愿者迅速借來輪椅將老奶奶送往杭州市中醫(yī)院，并聯(lián)系了她的家人�！叭绻皇悄銈兗皶r發(fā)現(xiàn)，都不知道老太太會發(fā)生什么。”老人子女對志愿者們連連道謝。
北山街道靠近西湖景區(qū)，游客和市民人流量較大。為此，機動隊24小時分批次輪流巡航，不僅是平安的“守護者”，更“變身”為臨時交警、導游、清潔工等，在擁堵路段指揮交通、在景區(qū)為游客引路等，收到了轄區(qū)居民們的點贊。
又到飯點，在西溪街道溪畔社區(qū)附近送餐的快遞小哥們不約而同來到了一個地方——“愛心驛家·小哥加油站”。
“天氣越來越熱，上午送完貨到這里吹吹空調歇歇腳，食堂的飯菜健康又美味，還給我們快遞小哥打七折，真的很暖心！”外賣員小劉豎起大拇指。
“愛心驛家·小哥加油站”位于文一路84號的“幸福薈”民生綜合體，室內配備了桌椅、空調、微波爐、應急藥箱、手機充電寶等，可以為環(huán)衛(wèi)工人、交通協(xié)輔警、快遞員、道路停車收費員等戶外勞動者解決就餐、飲水、休息等實際困難，提供就餐優(yōu)惠和免費的便民服務。
為迎接杭州亞運會，蔣村街道依托時代文明實踐所、各社區(qū)新時代文明實踐站，統(tǒng)籌社區(qū)、商圈黨委、物業(yè)等多方力量，以各社區(qū)64支志愿服務隊為基礎，以“紅‘蔣’接力，護航亞運”為主題，以“文明大篷車”“全民亞運 志愿同行”“城市文明大提升”等為抓手，開展“志行蔣村”系列志愿服務活動。接下來，蔣村街道將持續(xù)開展各類志愿服務活動，不斷強化機制創(chuàng)新，整合社會資源，廣泛發(fā)動居民參與其中，讓“志愿紅”成為迎亞運的鮮明底色。
特色活動 造濃亞運氛圍
步入初秋，亞運漸近，留下群眾的熱情愈發(fā)高漲，接連舉辦活動拉滿氛圍。不久前，留下街道邀請轄區(qū)殘疾人，在工療站辦了場殘疾人趣味運動會。伴隨著悠揚的樂曲，這些殘疾人隊員們開始了無極球健身操表演，動作行云流水，觀賞性挺高。這是一項集健身、養(yǎng)心、益智為一體的休閑運動項目，很受大家歡迎�！熬毩藷o極球后，抵抗力強了，睡眠也好了�！北硌菡叻饺A曾在第二屆全國無極球網絡視頻大賽中獲得個人賽優(yōu)勝獎，希望更多殘疾人朋友也能加入運動、分享快樂。
從去年開始，“世界冠軍來我家”已成為該街道的品牌活動，街道先后邀請了乒乓球世界青年冠軍宋時超、廣州亞運會賽艇女子輕量級雙人雙槳金牌獲得者潘飛鴻、游泳世界冠軍楊雨等運動員走進社區(qū)，和居民們互動交流、比一場友誼賽。
“居民們都希望能和世界冠軍們在家門口‘切磋’技藝�！绷粝陆值烙嘘P負責人說，“這是我們迎接杭州亞運會的一種方式，讓全民參與亞運，感受體育帶來的魅力�！�
隨著杭州亞運會的臨近，西溪街道以“亞運在西溪”為主題，融合非遺魅力、趣味競技、精彩賽事等開展主題活動，持續(xù)開展迎亞運、學英語實踐活動，確保周周有主題、周周有活動，掀起全民迎亞運、盼亞運的熱潮。
蔣村街道各社區(qū)結合自身特色開展了“迎亞運 學英語”主題志愿系列活動132場——河濱社區(qū)在遐齡薈河濱社區(qū)教授老年人基礎英語，蔣村花園社區(qū)聯(lián)合蔣村花園幼兒園組織趣味英語學習活動，府苑社區(qū)“全民英語課堂”、蝶園社區(qū)“迎亞運 我教爺爺奶奶學英語”等活動深受居民喜愛，提升了居民的主人翁意識和國際化水平。
截至目前，西湖區(qū)線上線下結合開展“品宋韻 迎亞運”閱讀推廣系列活動170場次，文藝賦美演出1500余場次，舉辦100場大講堂、100場群眾文藝演出等六個100系列活動。
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