杭州日報訊 近日,上城區(qū)彭埠街道建和社區(qū)居委會委員趙海軍當(dāng)了一回“臨時奶爸”。
轄區(qū)一對年輕夫妻產(chǎn)生家庭矛盾,只留兩個月大的寶寶獨自在家,幸虧事先約好隨訪的調(diào)解員和社區(qū)民警上門。眼見敲門沒人開,寶寶在里面一直哭,趙海軍趕緊要了大門電子鎖密碼,進(jìn)門小心翼翼地哄起了娃。
在近4個小時的等待過程中,趙海軍一邊照顧寶寶,一邊聯(lián)系夫妻倆,“等你倆回家,我們和社區(qū)婦聯(lián)主席、民警坐下來‘一起聊聊’解決問題!
趙海軍所說的“一起聊聊”,其實特指建和社區(qū)創(chuàng)新打造的黨建信訪工作品牌——“1766一起聊聊”。社區(qū)通過完善黨員干部常態(tài)化走訪聯(lián)系群眾機(jī)制,搭建“雙苗工作室”平臺,落地政協(xié)委員民情聯(lián)絡(luò)站、娘家姐妹花調(diào)解中心、社區(qū)“共享法庭”、鄉(xiāng)賢幫忙團(tuán)等項目,并建立線下“家務(wù)示”意見箱載體和線上“幸福彭友AI小禾”等多個意見平臺,切實將矛盾問題掌握在前、化解在小。經(jīng)過耐心開解,這對年輕夫妻切實認(rèn)識到了自身存在的問題并重歸于好。
建和社區(qū)有4個商品房小區(qū)、3個綜合體以及1個單身公寓公(廉)租房小區(qū),居住人員近萬人,呈現(xiàn)新杭州人多、特殊群體多、主體單位多、矛盾糾紛多、信訪投訴多“五多”現(xiàn)象!盀橹泵嫫平狻宥唷瘑栴},我們積極推進(jìn)黨建和信訪工作統(tǒng)籌融合,集思廣益制定《居民公約》,成立新時代文明實踐志愿服務(wù)隊,不斷提升居民幸福感。”建和社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如今社區(qū)已實現(xiàn)“零非訪、零群訪、零重復(fù)訪”的良好局面。
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