今天,杭州第19屆亞運會公眾售票官方網(wǎng)站轉(zhuǎn)售專區(qū)、場館售票亭和官方門票服務(wù)網(wǎng)點對社會開放,18時體育比賽電子門票轉(zhuǎn)售轉(zhuǎn)送服務(wù)正式開啟。具體有哪些規(guī)則?需要注意什么?提前了解↓↓
溫馨提示:場館售票亭和官方門票服務(wù)網(wǎng)點免費為選購電子票的用戶提供兌換紙質(zhì)票的服務(wù)。電子票兌換成紙質(zhì)票后,電子票作廢,公眾售票官網(wǎng)將不再提供電子票專屬服務(wù),如轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)送、電子紀(jì)念票等。
同時,請公眾特別關(guān)注,場館售票亭、官方門票服務(wù)網(wǎng)點提供與公眾售票官網(wǎng)、“智能亞運一站通.票務(wù)通”一致的購票服務(wù),即您在線上查詢暫無可售的項目場次門票,線下網(wǎng)點及售票亭一樣無法購買到,請您務(wù)必做好相關(guān)查詢并注意了解門票可售情況。
轉(zhuǎn)售專區(qū)是指杭州亞運會公眾售票官方網(wǎng)站(PC端、H5頁面)和“智能亞運一站通·票務(wù)通”提供的專屬平臺,官方轉(zhuǎn)售轉(zhuǎn)送服務(wù)僅適用于通過上述官方線上購票渠道購買的體育比賽電子門票。具體規(guī)則如下:
一、電子票訂單轉(zhuǎn)售規(guī)則
1.轉(zhuǎn)售價格:票面價轉(zhuǎn)售,不可自定義售價。
2.轉(zhuǎn)售形式:整單轉(zhuǎn)售。
3.轉(zhuǎn)售次數(shù):每個訂單支持轉(zhuǎn)售成功一次。如訂單中有門票已轉(zhuǎn)送成功,則該訂單不可進(jìn)行轉(zhuǎn)售;在訂單轉(zhuǎn)售成功前,可以撤銷轉(zhuǎn)售。
4.轉(zhuǎn)售時間:距離售票場次比賽開始不足72小時,不可再發(fā)起轉(zhuǎn)售;距離售票場次比賽開始不足48小時,如未售出則自動取消轉(zhuǎn)售。
5.門票種類:在轉(zhuǎn)售專區(qū)出售或購買的門票均為體育比賽電子票。
6.轉(zhuǎn)售票款:轉(zhuǎn)售成功的訂單票款以人民幣形式于2023年11月1日至12月15日期間退回原付款渠道。
7.電子紀(jì)念票:若轉(zhuǎn)售前已抽取電子紀(jì)念票,則該轉(zhuǎn)售訂單購買人不可再抽取,已抽取的電子紀(jì)念票隨轉(zhuǎn)售轉(zhuǎn)移至購買人電子紀(jì)念票冊;若轉(zhuǎn)售前未抽取,則該轉(zhuǎn)售訂單購買人可抽取。
二、電子票轉(zhuǎn)送規(guī)則
1.轉(zhuǎn)送形式:單張門票轉(zhuǎn)送。
2.轉(zhuǎn)送次數(shù):每張門票支持轉(zhuǎn)送成功一次。
3.轉(zhuǎn)送時間:距離售票場次比賽開始不足72小時,不可發(fā)起轉(zhuǎn)送;如門票發(fā)起轉(zhuǎn)送后2小時內(nèi)未被接收人接收,則門票自動取消轉(zhuǎn)送并退回至轉(zhuǎn)送人賬戶;在門票轉(zhuǎn)送成功前,可以撤銷轉(zhuǎn)送。
4.轉(zhuǎn)送渠道:杭州亞運會公眾售票官方網(wǎng)站(H5頁面)和“智能亞運一站通·票務(wù)通”票夾。
5.門票種類:在票夾中展示的體育比賽電子票。
6.接收要求:接收人需持有+86手機號并填寫姓名和中華人民共和國居民身份證號碼,實名信息驗證通過后,接收人方可接收門票。
7.電子紀(jì)念票:若轉(zhuǎn)送前已抽取電子紀(jì)念票,則門票接收人不可再抽取,已抽取的電子紀(jì)念票隨轉(zhuǎn)送轉(zhuǎn)移至接收人電子紀(jì)念票冊;若轉(zhuǎn)送前未抽取,則門票接收人可抽取。
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