杭州日報訊 “回顧創(chuàng)業(yè)歷程,我深刻地感受到了錢塘的溫暖。在這里,從公司注冊、場地匹配到資金需求、產(chǎn)業(yè)鏈上下游對接,每個環(huán)節(jié)都讓我享受到超預(yù)期的服務(wù),讓我這個創(chuàng)業(yè)‘小白’快速成長!闭f這話的是于瀾博士,從一名在國外實驗室里做研發(fā)的科學(xué)家,到回杭成為一家數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域企業(yè)的創(chuàng)始人,他只用了半年多時間。
他的切身體驗,正是錢塘區(qū)持續(xù)優(yōu)化企業(yè)服務(wù)、推動政務(wù)服務(wù)增值化改革的縮影。作為全市唯一的增值化改革省級試點區(qū)(縣),錢塘區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心昨天正式投用,該區(qū)推出系統(tǒng)集成的增值化服務(wù)事項,全力構(gòu)建全鏈條、全天候、全過程的服務(wù)新生態(tài),推動政務(wù)服務(wù)從便捷服務(wù)向增值服務(wù)的全面升級。
走進(jìn)位于金沙大道600號東樓的錢塘區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心,不同于以前窗口辦理、長凳等候叫號的傳統(tǒng)區(qū)域設(shè)置,這里的服務(wù)大廳沒隔斷區(qū),每個服務(wù)板塊設(shè)置一位首席服務(wù)專員,與企業(yè)代表進(jìn)行“會客式”交流!爸行耐ㄟ^設(shè)置人才服務(wù)、科創(chuàng)服務(wù)、金融服務(wù)、法治服務(wù)等八個服務(wù)板塊,共105項增值化服務(wù)事項,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的‘一站式’集成服務(wù)!卞X塘區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
企業(yè)需求在哪,錢塘的增值服務(wù)就延伸到哪。以人才企業(yè)為例,聚焦人才科研能力強、企業(yè)管理弱的特點,錢塘重點加強人才全周期創(chuàng)業(yè)幫扶等增值服務(wù)。以“才”稅管家服務(wù)為例,錢塘稅務(wù)部門專門組建管家團隊提供伴隨式指導(dǎo),今年以來,該服務(wù)已為80家次人才企業(yè)解決91個涉稅問題;以科創(chuàng)企業(yè)為例,推出“知識產(chǎn)權(quán)加速器”省級試點平臺,為擬上市企業(yè)進(jìn)行專利快速審查、出具專利“體檢報告”等系列增值服務(wù),近期已成功協(xié)助某企業(yè)將其專利審核時間從一年半縮短至3個月。
今年是推動實施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”的開局之年,政務(wù)服務(wù)增值化改革成為引領(lǐng)營商環(huán)境優(yōu)化提升的重點任務(wù)。作為省級試點,除了打造企業(yè)綜合服務(wù)中心這一線下陣地外,錢塘搭建“企服新干線”線上平臺,為各類企業(yè)提供全周期“一站式”在線服務(wù)。截至目前,平臺已上架政務(wù)服務(wù)40余類,解決企業(yè)各類需求3000余件,服務(wù)企業(yè)4萬余家。同時,錢塘在杭州醫(yī)藥港等六大產(chǎn)業(yè)平臺設(shè)置產(chǎn)業(yè)服務(wù)驛站,聚焦不同產(chǎn)業(yè)的個性化需求,將增值化服務(wù)延伸至主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)一線,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入新活力。
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