每日商報訊 杭州市退伍軍人服務(wù)中心里掛著兩面鮮艷的錦旗,這是接受過法律援助的退伍軍人送來的。近日,在省司法廳法律援助工作處舉辦的媒體開放日,記者走進杭州市法律援助工作一線,傾聽有關(guān)法律援助的故事。
“我們每周四都有律師值班,求助者可以直接和律師面談!惫ぷ魅藛T向記者介紹著,“在其他時間,如果遇上比較緊急的情況,還可以24小時隨時聯(lián)系律師!
記者進入咨詢室時,值班律師葛依婷正在整理資料。她告訴記者,律師們在這里遇上最多的,是與工作相關(guān)的糾紛,最近,他們便幫助退伍軍人袁先生完成了維權(quán)。
“他所在的公司隨意變更他的工作崗位,試圖把他調(diào)到省外去,還以此為由扣了他的工資。經(jīng)過我們了解,這違背了勞動合同法。在我們的幫助下,袁先生拿回了自己的工資,維護了自身的合法權(quán)益!闭f起這個案例的時候,葛依婷的臉上充滿了自豪。
除了律師咨詢服務(wù)外,市退伍軍人服務(wù)中心大廳里擺放著的智能法律服務(wù)自助機也大有說法。
記者了解到,這臺機器里“裝”著與退伍軍人相關(guān)的法律條文,只要在屏幕上簡單地點擊幾下,就能查到想要的信息,而且資料整理等工作也能在這里完成。
退伍軍人服務(wù)中心的工作,是杭州法律援助工作的一個縮影。在杭州市法律援助中心,更多努力正結(jié)出累累碩果。
市法律援助中心副主任王晟昊介紹,杭州市的法律援助工作起步早、工作實、敢創(chuàng)新,不僅1997年就成立了援助中心,在2016年、2019年更是被連續(xù)授予“全國法律援助先進集體”的榮譽,2022年全市共辦理各類援助案件1.3萬多件,幫助挽回經(jīng)濟損失2.9億元。
“杭州法律援助的亮點是規(guī)范化、數(shù)字化、重質(zhì)量!蓖蹶申桓嬖V記者,除了案卷電子化外,杭州實現(xiàn)了對律師的智慧指派——將律師擅長領(lǐng)域進行分類登記,然后讓大數(shù)據(jù)技術(shù)進行分析,這樣,求助人能匹配上更擅長相關(guān)領(lǐng)域的律師,這不僅讓律師匹配更加精準(zhǔn),也提高了援助的質(zhì)量。
王晟昊表示,杭州用援助案件超過百分之八十的優(yōu)良率,證明了工作的成效。
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