杭州日報訊 “一走進辦事大廳就聞到熟悉的西湖龍井茶的香味,感覺蠻好!苯眨媱澰谑罴俪鲇蔚拇笕龑W生李麗,來到西湖景區(qū)政務服務中心出入境窗口辦理護照?吹酱髲d里擺放的免費涼茶,她非常驚喜。
今年,杭州西湖景區(qū)政務服務中心將辦事大廳閱讀休憩區(qū)升級為涉企增值服務專區(qū),同時也是多元文化互動體驗區(qū),讓前來辦事的市民有了溫馨的感覺。
在這里,放置了自助泡茶機,只需1—2分鐘,一杯鮮醇甘爽的正宗西湖龍井就來到你手中。平時,前來辦事的企業(yè)工作人員和市民朋友,還可以體驗到各類亞運文化、西湖文化以及中國傳統(tǒng)文化特色活動,例如非常受歡迎的“西湖十景”的集章活動、亞運知識競答等。這讓政務服務中心從便捷的“辦事廳”向精致的“會客廳”成功轉(zhuǎn)型。
此外,杭州西湖景區(qū)政務服務中心還通過組建區(qū)街社(村)三級政務“跑小西”服務隊,為轄區(qū)重點企業(yè)、新設企業(yè)等提供線上指導教辦、窗口容缺受理、延時服務,通過一站式、全鏈條、增值式助企暖企服務,實現(xiàn)“辦事不出村,企業(yè)省點心”。
上半年,西湖景區(qū)新注冊登記市場主體762家,較2019年同期增長52.4%;推動實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照辦理平均用時縮短至12分55秒,壓縮率達47.56%。
“我不會操作電腦,對政策也是一知半解,沒想到這里服務很周到,半個小時我就拿到了營業(yè)執(zhí)照!”景區(qū)新兒茶葉商店經(jīng)營者吳先生連連為這次辦證的服務點了贊。
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