近日,杭州市公布關(guān)于爭(zhēng)當(dāng)浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)城市范例第三批試點(diǎn)名單,上城區(qū)2個(gè)項(xiàng)目成功入選。
一起來(lái)了解入選項(xiàng)目吧
打造家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)全域全程醫(yī)療護(hù)理新模式
上城區(qū)依托家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)針對(duì)高齡、失能老年人需求,通過(guò)建立一批健康評(píng)估室、完善一個(gè)評(píng)估系統(tǒng)、打造一批醫(yī)養(yǎng)驛站,制定居家護(hù)理規(guī)范及醫(yī)養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目清單,提供整合型醫(yī)養(yǎng)服務(wù)能力。制定出臺(tái)《家庭醫(yī)生簽約服務(wù)居家護(hù)理工作規(guī)范》,老年健康服務(wù)相關(guān)做法入選健康浙江行動(dòng)優(yōu)秀案例,多次應(yīng)邀在國(guó)家行業(yè)論壇及省市老齡健康會(huì)議上交流發(fā)言。
聯(lián)動(dòng)省市資源
打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)
結(jié)合“尚醫(yī)生”學(xué)院人才培養(yǎng)計(jì)劃,依托家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì),全力推進(jìn)護(hù)理、心理、康復(fù)等專業(yè)團(tuán)隊(duì)組建。充分發(fā)揮區(qū)域醫(yī)聯(lián)體優(yōu)勢(shì),依托遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái),邀請(qǐng)省、市專家開(kāi)展視頻會(huì)診,實(shí)現(xiàn)省市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。
開(kāi)展需求調(diào)查
建設(shè)醫(yī)養(yǎng)驛站
以四季青運(yùn)新醫(yī)養(yǎng)驛站為試點(diǎn),開(kāi)展老年居民健康狀況及居家醫(yī)養(yǎng)需求調(diào)查。融合養(yǎng)老服務(wù),增設(shè)日間照料床位、康復(fù)活動(dòng)區(qū)、老年食堂等多功能區(qū)域,引進(jìn)優(yōu)質(zhì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。
完善評(píng)估系統(tǒng)
建立健康評(píng)估室
整合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,設(shè)置功能區(qū),完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合評(píng)估系統(tǒng),建立老年人能力評(píng)估指標(biāo)體系,開(kāi)展老年人生活能力、醫(yī)療照護(hù)等級(jí)評(píng)定,通過(guò)人工智能AI隨訪、居家遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)等,全面掌握老年人身體、心理、社會(huì)等方面功能,實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)整體化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化。
結(jié)合專項(xiàng)行動(dòng)
深化老年健康服務(wù)
以家庭醫(yī)生簽約服務(wù)平臺(tái)為依托,結(jié)合老年人“光明”“口!薄盃I(yíng)養(yǎng)改善”等老年健康服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng),率先為高齡、失能、行動(dòng)不便老年人開(kāi)展血壓血糖、保健咨詢、營(yíng)養(yǎng)、康復(fù)、護(hù)理技能指導(dǎo)等6項(xiàng)“共性服務(wù)”,量身定制醫(yī)療護(hù)理方案。
全市創(chuàng)新探索
試點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”
采取“線上預(yù)約、線下服務(wù)、同質(zhì)管理”的模式,重點(diǎn)為高齡或失能老年人、術(shù)后患者等行動(dòng)不便的人群提供在線或上門(mén)服務(wù)。通過(guò)24小時(shí)自助式健康小屋,提供健康指標(biāo)監(jiān)測(cè)、健康基本情況評(píng)估、部分疾病早期篩查等自助服務(wù),老年人可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)健康狀況及“云問(wèn)診”。
紫陽(yáng)“鄰里110”社會(huì)治理與服務(wù)平臺(tái)
“鄰里110 有事叫得靈”。紫陽(yáng)街道針對(duì)110報(bào)警、12345信訪投訴高位運(yùn)行的現(xiàn)狀,圍繞新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)“小事不出社區(qū),大事不出街道”的核心理念,采用“123+X”的運(yùn)行機(jī)制,全面統(tǒng)籌好各方力量,與“小腦+手腳”體系互為補(bǔ)充,依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾,主動(dòng)將“矛盾化在鄰里、服務(wù)送到鄰里”。
“1”
一個(gè)理念
一個(gè)理念即剛?cè)岵?jì)!坝惺戮痛110”是大家廣泛共識(shí),但居民打110時(shí),很多矛盾糾紛事實(shí)上已從“火星”變?yōu)椤盎鹧妗!班徖?10”構(gòu)建一種全民共建共治共享的基層治理格局,發(fā)揮好街坊鄰里、網(wǎng)格員、志愿者等主體的重要作用,在體現(xiàn)法律法規(guī)“剛性”約束同時(shí),彰顯鄰里守望互助的“柔性”特征。
“2”
雙網(wǎng)共生
即線上網(wǎng)絡(luò)+線下網(wǎng)格。線上網(wǎng)絡(luò)方面,創(chuàng)設(shè)推廣“紫陽(yáng)鄰里碼”,與省四個(gè)平臺(tái)全面對(duì)接。線下網(wǎng)格方面,在全域12個(gè)社區(qū)89個(gè)網(wǎng)格設(shè)置鄰里110服務(wù)崗?fù),形?分鐘“步行可達(dá)、服務(wù)可到、救援可至”的空間矩陣。
“3”
三“自”一體
即居民的自我管理、自我服務(wù)、自我提升。轉(zhuǎn)矛盾糾紛被動(dòng)處置為主動(dòng)發(fā)現(xiàn),自“鄰里110”運(yùn)行以來(lái),12345信訪總量同比下降14.3%;公安110警情同比下降10.1%;第三方民調(diào)顯示轄區(qū)居民滿意率97.1%,同比增長(zhǎng)5.1%。
“X”
“多”跨協(xié)同
匯聚多方力量,全力支撐“鄰里110”。進(jìn)一步做強(qiáng)社區(qū)大黨委,推動(dòng)形成“社區(qū)吹哨、條線報(bào)到”的工作模式,街道9個(gè)條線、24個(gè)區(qū)級(jí)部門(mén)的力量支撐,“城隍義警隊(duì)”“尚法工作室”等社會(huì)組織參與治理。
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