“倪阿姨,亞運會就要在杭州舉辦了,我們現(xiàn)在有個‘亞運文明觀察團’正在招募志愿者,你來不來?”
一個多月前,因為接到這通街道打來的電話,70歲的倪德麗成了閘弄口“亞運文明觀察團”的一員。
這是一支居民志愿者團隊,專為迎接亞運會而生。
7月18日起,都市快報·橙柿互動推出“我為亞運做貢獻”社區(qū)點贊榜活動,邀請所有杭州人自薦所在社區(qū)在踐行“城市品質(zhì)、城市治理、城市文明”大提升行動中的顯著成果和典型事例。
“亞運文明觀察團”是閘弄口各個社區(qū)“三大提升行動”的一個縮影。
今年6月,“亞運文明觀察團”成團了,一共招募了23位居民。
街道把所有人召集起來開了個會,清楚地交待了服務內(nèi)容。倪德麗做了幾頁紙的會議筆記,總結(jié)她要做的工作有:巡查社區(qū)的亞運宣傳氛圍好不好、濃不濃,社區(qū)環(huán)境整不整潔、美不美觀。街道重點提了一個要求,巡查時要看仔細,樓道里面也不要放過。
于是,他們分了下工,每個人領到不同的職責社區(qū),倪德麗負責巡查三里亭、麥苗、春暉、蘭苑社區(qū)。
“我每次巡查都是不定時抽檢,第一次去巡查,我中午飯都沒吃就出門了。按照我的經(jīng)驗,夏天中午,人最容易懈怠,有什么問題也容易暴露出來!
果不其然,她發(fā)現(xiàn)有些社區(qū)的樓道里面貼著過時的宣傳海報,有些社區(qū)甚至連海報都沒有!皝嗊\文明觀察團”所到之處,連海報卷邊也不會放過。
倪德麗把這些問題用手機拍下,并反饋給閘弄口街道,街道有2名工作人員專門對接這個事。過了一個星期,倪德麗再去“復查”時,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)全部解決了。
有時候,“亞運文明觀察團”也是行走的“亞運宣傳團”。
進社區(qū)巡查時,認識的街坊鄰里總會打聲招呼,問倪德麗在干什么。
“在檢查社區(qū)的迎亞運工作呢,今年9月份亞運會就要在杭州舉辦了,你們知道的吧?”這時候,倪德麗就會順帶提一嘴亞運會的相關事宜。一個月來,她發(fā)現(xiàn)杭州的迎亞運宣傳工作做得很好,她認識的所有人都知道,今年的亞運會是杭州全城的盛事,這讓倪德麗巡查都充滿了干勁。
“我們的居民觀察員居住在不同的社區(qū),他們會根據(jù)自己的作息,安排檢查時間,有時候會在自己的小區(qū)里走動,有時候可能去周邊的小區(qū)看看!毕嚓P工作人員介紹,“我們也會定期組織集中式的突擊檢查,通過他們的沉浸式觀察,目前已發(fā)現(xiàn)問題43處!
海報破舊、標識標牌有誤、亞運氛圍不濃、清潔環(huán)保不到位……這些常見的問題被一個個攻破解決,讓社區(qū)在文明建設水平大步提升的同時,也讓參與的居民群眾樹立起東道主意識和主人翁姿態(tài),共同為杭州亞運會助力添彩。
倪德麗說:“這讓我感到很光榮,也感覺自己的責任重大。辦好亞運會是一座城的事情,每個杭州人都要出力,參加‘亞運文明觀察團’給了我們發(fā)力的機會。”
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