對領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪,習(xí)近平同志曾打過一個形象的比喻:下訪接待群眾是考驗領(lǐng)導(dǎo)干部能力和水平的大考場,來訪群眾是考官,信訪案件是考題,群眾滿意是答案。
作為習(xí)近平同志在浙江工作時的第二次下訪接訪地,杭州市臨安區(qū)按照習(xí)近平同志下訪時的指示精神,堅持在探索研究中不斷創(chuàng)新深化,健全完善全鏈條的下訪、接待、破難和全領(lǐng)域的預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防“四大常態(tài)化機制”,構(gòu)建了良好的信訪生態(tài),2019至2020年連續(xù)兩年成功創(chuàng)建全國信訪“三無縣”,2018至2020年連續(xù)三年實現(xiàn)全省“無信訪積案區(qū)”目標(biāo)。
一份“考卷”,作答19載,臨安這個“考生”,始終不曾懈怠。
日前,記者重回天目山下的這個大考場,沿著習(xí)近平同志下訪時的足跡,探尋臨安特色的解題探索與實踐。
“考場”的大門一直敞開
我們要進一步加強對這項工作的探索研究,不斷深化這項工作,切實把這件事關(guān)群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定的大事做實、做細、做好。
——摘自2004年9月10日《浙江日報》頭版報道
走進夏日的天目高級中學(xué),綠樹成蔭,一片寧靜,師生們正在忙著迎接期末考試。
歲月洗去了19年前新建時的耀眼奪目,但2004年9月9日那一場特殊“大考”留下的痕跡,卻依然清晰可見。
沿著天目高級中學(xué)求新樓的臺階拾級而上,二樓正對樓梯口的那間教室,正是習(xí)近平同志當(dāng)年接訪群眾的第一接待室。里面的布置與當(dāng)年一模一樣,幾張課桌一字排開,簡單得不能再簡單。
“你們看,總書記當(dāng)年坐的椅子,也和來訪群眾一模一樣,是平時學(xué)生坐的硬木椅。”每次走進這間教室,天目高級中學(xué)老師蔡偉就仿佛回到了當(dāng)年那個場景之中,感慨萬分。
“那一天,校園內(nèi)外人頭攢動。不管是工作人員,還是來訪群眾,大家都很激動,大清早就趕來了!痹R安市政府辦信訪科科長雷志良告訴記者,一天下來,221名省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)干部,在22個接訪室,共接待來訪群眾267批、492人次。
臨安奧星電子股份有限公司負責(zé)人詹有耕,就是第一接待室的來訪者。他是代表桐千線沿路老百姓去反映情況的。當(dāng)時,這條路車道窄、流量大,事故頻頻!拔业睦蠌S區(qū)剛好在路邊,那些年光是我們廠的人,到路上幫忙搶救,就有十多次!彼f。
在習(xí)近平同志的關(guān)心下,桐千線于2007年改造完工。詹有耕專門跑到新修好的公路旁拍了一張照片,這張照片至今還掛在他辦公室的墻上。
當(dāng)天,除當(dāng)場解決或作出定性勸其息訪之外,共交辦了172批、290人次反映的問題。
臨安區(qū)委副書記、政法委書記李蓮萍表示,19年來,臨安始終牢記習(xí)近平同志的囑咐,堅持不斷深化領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪工作,創(chuàng)新探索“源頭有約”接訪機制,使“考場”的大門敞得更開,引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部更加自覺、更加主動地“迎考”。
“考場”,向基層下沉,往一線延伸。臨安打造“開門接訪、重點約訪、下沉走訪、初心回訪”的下訪接訪格局,推動上訪向下訪轉(zhuǎn)變。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)每年一次集中到基層下訪接訪,每季度常態(tài)化到聯(lián)系鎮(zhèn)街開展一線接訪,各鎮(zhèn)街每周安排班子成員下沉村社上門走訪接訪。
網(wǎng)上“考場”同樣敞開大門。臨安依托網(wǎng)絡(luò)平臺暢通訴求渠道,完善接訴即辦工作模式,實現(xiàn)群眾訴求“馬上辦、網(wǎng)上辦”。目前,該區(qū)月均處置網(wǎng)上信訪件500余件,群眾評價滿意率達98%以上。
法治信訪,為了公平公正
企業(yè)改制一定要充分考慮廣大職工的利益,依法保障職工的權(quán)利,絕不能以任何名義侵犯職工的權(quán)益。
——摘自2004年9月10日《浙江日報》頭版報道
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