杭州日?qǐng)?bào)訊“小金，下班啦？來(lái)喝杯茶聊會(huì)天吧！”“阿姨，熱不熱？這里有涼茶，我給你倒一杯！”近日，錢(qián)塘區(qū)臨江街道高新社區(qū)黨群服務(wù)站門(mén)口每逢晚上6點(diǎn)之后就會(huì)有一個(gè)“免費(fèi)涼茶鋪”開(kāi)始“營(yíng)業(yè)”，社區(qū)黨支部書(shū)記陳婷“變身”為攤主，“服務(wù)員”則是第九網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)陳建良。茶鋪雖小，但蒲扇、竹椅、陶瓷碗和消暑解渴的紅茶都準(zhǔn)備得很妥當(dāng)，路過(guò)的居民都愿意坐下來(lái)喝上一杯。O1J新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

名頭是“免費(fèi)涼茶”，但來(lái)喝茶的居民卻并沒(méi)有“空手而來(lái)”�！瓣悤�(shū)記，我們樓道里的燈好像有點(diǎn)暗，能不能安排人員幫我們修一修？”“潤(rùn)東府樓下的店鋪消防安全要再檢查檢查……”夏日的夜晚暑氣漸退，大家喝著涼茶在社區(qū)一起嘮家常，陳婷與社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)們則認(rèn)真記錄下居民的意見(jiàn)，并時(shí)不時(shí)對(duì)一些問(wèn)題給予解釋。O1J新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

過(guò)了晚上8點(diǎn)，顧客逐漸減少，涼茶鋪隨之打烊。但陳婷和陳建良卻沒(méi)有休息，他們叫上社工、社區(qū)連線(xiàn)民警與樓道長(zhǎng)，針對(duì)居民在涼茶鋪里提出的意見(jiàn)召開(kāi)了議事會(huì)，再來(lái)一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”。O1J新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“電梯抽煙這個(gè)問(wèn)題確實(shí)不好管，但是剛剛聊天的時(shí)候居民小韓出的點(diǎn)子我覺(jué)得很好，我們可以利用智慧監(jiān)控想想對(duì)策�！薄皹堑罒艄饣璋担颐魈旌吧衔飿I(yè)去更換，順便把小區(qū)里的燈都再檢查一遍�！毙⌒〉臅�(huì)議室里，大家討論得熱火朝天，并針對(duì)居民提出的問(wèn)題給出了具體的應(yīng)對(duì)方案。O1J新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

高新社區(qū)下轄2個(gè)商住小區(qū)，還有公租房和安居房，常住人口超過(guò)1.1萬(wàn)人，其中租住人口超過(guò)1萬(wàn)人，產(chǎn)業(yè)工人占居住人口比達(dá)92%�！斑@里既是涼茶鋪，也是產(chǎn)業(yè)工人的解憂(yōu)鋪�！标愭谜J(rèn)為，設(shè)立涼茶鋪的初心就是要將傳統(tǒng)的“被動(dòng)式管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)式服務(wù)”，這個(gè)小小的涼茶鋪就是主動(dòng)服務(wù)的窗口之一。接下來(lái)，高新社區(qū)還將多措并舉持續(xù)深化網(wǎng)格議事機(jī)制，提升基層治理水平，讓民情在網(wǎng)格掌握、矛盾在網(wǎng)格化解、問(wèn)題在網(wǎng)格解決、服務(wù)在網(wǎng)格開(kāi)展。O1J新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)