潮新聞?dòng)?2023年7月1日浙江最大最忙的客運(yùn)樞紐——杭州火車東站迎來(lái)開通運(yùn)營(yíng)十周年。2013年7月1日，隨著G7503次列車緩緩駛出站臺(tái)，杭州東站正式開通運(yùn)營(yíng)。
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作為“軌道上的長(zhǎng)三角”重要車站，杭州東站見(jiàn)證了國(guó)家《中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》由“四縱四橫”發(fā)展至“八縱八橫”，長(zhǎng)三角地區(qū)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)更加完整，深度融入長(zhǎng)三角高鐵網(wǎng)，路網(wǎng)樞紐地位更加突出，極大便利沿線人民群眾出行。oEm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

十年間，杭州東站由開通運(yùn)營(yíng)伊始串聯(lián)的滬杭、寧杭、杭甬高鐵，逐步經(jīng)歷了杭長(zhǎng)、杭黃、合杭、杭臺(tái)高鐵的陸續(xù)接入，相繼通達(dá)長(zhǎng)沙、蘭州、昆明、貴陽(yáng)、鄭州、沈陽(yáng)、廈門、深圳、香港等全國(guó)熱點(diǎn)城市，由滬寧杭“黃金三角”一小時(shí)交通圈延伸至云貴川“朝發(fā)夕至”、珠三角“夕發(fā)朝至”，杭州東站在長(zhǎng)三角乃至國(guó)家鐵路路網(wǎng)中的重要作用日益顯著。oEm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

杭州東站開通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，累計(jì)發(fā)送旅客人數(shù)逾5億人次，發(fā)送人數(shù)相當(dāng)于全國(guó)人口的三分之一。這十年，杭州東站列車開行對(duì)數(shù)持續(xù)攀升，從2013年到2023年的“7.1”列車運(yùn)行圖來(lái)看，列車開行對(duì)數(shù)由143.5對(duì)增長(zhǎng)至319.5對(duì)，增幅122.7%。這十年，杭州東站歷年發(fā)送旅客人數(shù)由2961.7萬(wàn)人次最高增長(zhǎng)至7195.1萬(wàn)人次，增幅142.9%，2019年更是創(chuàng)下30.7萬(wàn)人次的單日客發(fā)歷史最高紀(jì)錄。oEm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

硬實(shí)力更“硬”，全方位升級(jí)改造車站設(shè)備設(shè)施，優(yōu)化旅客進(jìn)站流線，提升安檢查危能力，整體規(guī)劃引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，全面更新候乘座椅，推廣電子客票，推出定期、計(jì)次票新票制產(chǎn)品，拓展便捷換乘功能，持續(xù)深化廁所革命，積極推進(jìn)商旅融合，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)站更暢通、安檢更智能、標(biāo)識(shí)更清晰、候乘更舒適”，車站“顏值氣質(zhì)”整體提升。oEm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

軟實(shí)力更“軟”，踐行“人民鐵路為人民”的宗旨，傳承弘揚(yáng)趙紅衛(wèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)班黨內(nèi)老品牌精神，創(chuàng)新發(fā)展“之江心驛”雷鋒服務(wù)站新品牌形象，依托全新打造的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精品化“三區(qū)一室”和“服務(wù)站”，做精做細(xì)做優(yōu)旅客服務(wù)，大力營(yíng)造溫馨美好、暢行無(wú)憂的出行氛圍。oEm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

路地聯(lián)動(dòng)更“深”，以站區(qū)一體化管理為依托，暢通路地聯(lián)動(dòng)渠道，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為高峰期城市交通加密班次、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間提供依據(jù)；推動(dòng)鐵路換乘地鐵進(jìn)站“免安檢”，有效解決地鐵進(jìn)站安檢排隊(duì)“痛點(diǎn)”；同地方醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展合作，對(duì)車站發(fā)現(xiàn)、列車轉(zhuǎn)交等身體不適旅客，搶出黃金救治時(shí)間，盡全力保障旅客生命安全。oEm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

推動(dòng)沿線經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，連接“最美高鐵”杭黃高鐵，貫通7個(gè)5A級(jí)景區(qū)和50多個(gè)4A級(jí)景區(qū)，有力推動(dòng)人流、物流、信息流加速融合，打造“名山—名湖—名城”的旅游名線和發(fā)展快線；連通“浙東唐詩(shī)之路”杭臺(tái)高鐵，由北向南串聯(lián)起唐詩(shī)里的山水名勝，讓李白千年夢(mèng)境照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，終結(jié)了浙江嵊州、新昌、天臺(tái)等縣市不通鐵路的歷史，助力沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)加速度。保障重點(diǎn)時(shí)段安全運(yùn)輸，在春運(yùn)、暑運(yùn)、法定節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段，發(fā)揮路網(wǎng)樞紐作用，加大運(yùn)力保障，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造安全平穩(wěn)有序的出行環(huán)境，為流動(dòng)的中國(guó)增添活力、提供支撐。助力鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，定制開行貴陽(yáng)、四川、河南、安徽、江西等地復(fù)工人員返程專列和湖北恩施學(xué)子復(fù)學(xué)定制列車，在助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興的道路上邁出鏗鏘步伐。oEm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

十年一劍開新局，重整行裝再出發(fā)。站在新的發(fā)展起點(diǎn)，杭州東站將堅(jiān)持以滿足旅客美好出行需要為己任，提供“匠心服務(wù)”讓旅客盡享“品質(zhì)出行”，努力讓鐵路高質(zhì)量發(fā)展成果更多惠及廣大旅客，持續(xù)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入澎湃動(dòng)力，為強(qiáng)國(guó)建設(shè)民族復(fù)興作出更大貢獻(xiàn)！oEm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)