端午節(jié)粽葉的青香在杭州蕭山城鄉(xiāng)彌漫。
新塘街道泰和社區(qū)的黃阿姨說:“現(xiàn)在我和老伴下個樓、遛個彎,就能到社區(qū)的老年人助餐服務點就餐!秉S阿姨說,“我們的助餐點掛靠在餐飲店,現(xiàn)在不僅午餐問題解決了,晚餐也有了著落。而且我們吃飯還有優(yōu)惠,卡一刷,他就知道我們80歲了,可以打7折,太方便了!
同樣的故事,也在百尺溇社區(qū)發(fā)生。繆阿姨把社區(qū)助老餐廳當成了自家的廚房,每天都會去就餐。有小姐妹來了,也會去助老餐廳聚餐。“這里的菜品種類多,價格合理,味道也蠻好。平時我和老伴常常為吃飯發(fā)愁,有了老年食堂,真的幫了我們大忙!
近年來,蕭山區(qū)老年人助餐服務方興未艾。
蕭山區(qū)既有城市又有農(nóng)村,老年人助餐服務體系建設更加復雜,尤其是東片、南片、中片在自然環(huán)境、文化構成、風土人情等方面的差異比較明顯,不同片區(qū)養(yǎng)老服務發(fā)展基礎不同、需求不同,助餐服務呈現(xiàn)差異化發(fā)展態(tài)勢。蕭山區(qū)因地制宜、因勢利導,在以老年食堂為主體、其他助餐模式為補充、社會力量廣泛參與的老年人助餐服務體系中,衍生了志愿+、市場+、機構+、社區(qū)+、共享+等具有蕭山特色的助餐服務模式。到目前,蕭山區(qū)助餐服務機構總數(shù)已達161家,其中老年食堂119家、助餐服務點30家、社會餐飲企業(yè)12家,助餐服務實現(xiàn)村社全覆蓋,全年提供助餐服務55.87萬人次。
蕭山人深知,老年人的就餐“小事”,就是民生大事。今年初,蕭山以需求為重點,開展全區(qū)老人助餐服務調(diào)研。依托蕭山區(qū)智慧養(yǎng)老信息化系統(tǒng),開發(fā)老年人助餐服務需求調(diào)研模塊,完成35.46萬名老年人助餐服務需求測評,建立超過2.8萬名助餐服務需求老人庫并實現(xiàn)動態(tài)調(diào)整。通過需求調(diào)研,蕭山區(qū)精準對焦需求群體,持續(xù)優(yōu)化老年食堂、助餐服務點或社會餐飲企業(yè)等助餐點位布局,今年以來已新增助餐服務機構27家,助餐服務體系進一步織緊織密。
優(yōu)化老年人助餐服務,是真正將養(yǎng)老服務落到實處,增加老年人獲得感和幸福感的有效舉措,而更多的精細服務同步在路上。
泰和社區(qū)的黃阿姨感受到助餐價格更優(yōu)惠了。蕭山區(qū)在保障失能孤寡、獨居、空巢老人需求的基礎上,探索適當擴大助餐服務范圍,滿足其他老人多樣化需求。同時,在就餐優(yōu)惠力度上,逐步按照60—79周歲老年人每餐不高于8折,80—89周歲老年人每餐不高于7折,90周歲及以上老年人每餐不高于5折的標準予以統(tǒng)一。蕭山區(qū)內(nèi)多個鎮(zhèn)街、村社根據(jù)實際在“875”折基礎上疊加補助政策,讓老年人助餐更加實惠。
蕭山區(qū)助餐服務品質(zhì)不斷提升。蕭山首次將老年人助餐服務機構人員納入“營養(yǎng)指導員”培訓范圍,共組織129名老年食堂人員參加培訓,121名老年食堂工作人員通過考試并取得“營養(yǎng)指導員”證書,有效提高老年食堂從業(yè)人員的營養(yǎng)學相關理論和技能,可為老人提供合理膳食、均衡營養(yǎng)指導,讓老年人從吃得飽,向吃得健康、有品質(zhì)提升。
正如黃阿姨感慨道:“現(xiàn)在老年人真的享福了!”
下一階段,蕭山區(qū)將對標高水平實現(xiàn)“浙里康養(yǎng)”目標,不斷健全養(yǎng)老服務體系,深化養(yǎng)老服務場景,扎實推進基本公共服務優(yōu)質(zhì)共享,讓老年群體更有獲得感、幸福感、安全感。
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