杭州新聞?dòng)?雨淅淅瀝瀝地下著，亞運(yùn)村內(nèi)卻是一片繁忙景象。24日上午9點(diǎn)，隨著滿(mǎn)載“代表團(tuán)”成員的大巴車(chē)抵達(dá)歡迎中心，韻味杭州·綜合測(cè)試賽（第二階段）亞運(yùn)村“首次抵達(dá)”模擬實(shí)戰(zhàn)演練正式拉開(kāi)帷幕。Tmy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

在工作人員的指引下，拉著行李箱的“運(yùn)動(dòng)員”們分批進(jìn)入歡迎中心，按照流程領(lǐng)取證件，通過(guò)安檢，辦理繳費(fèi)手續(xù)、領(lǐng)取房間鑰匙、經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后，乘坐電瓶車(chē)前往住宿區(qū)。到達(dá)一區(qū)居民服務(wù)中心，在門(mén)口迎接的工作人員笑臉相迎并送上禮貌問(wèn)候，帶領(lǐng)“運(yùn)動(dòng)員”到達(dá)分配的房間。Tmy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

9時(shí)46分，一名“運(yùn)動(dòng)員”發(fā)現(xiàn)客房照明燈開(kāi)關(guān)觸屏不靈敏，立馬通過(guò)“云上通玩轉(zhuǎn)杭州亞運(yùn)村”報(bào)修。10時(shí)03分，穿著鞋套、背著工具包的維修人員到達(dá)房間，迅速處置了這一問(wèn)題。Tmy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

11點(diǎn)，“運(yùn)動(dòng)員”們前往運(yùn)動(dòng)員餐廳就餐，除了中式的炒菜、米飯和西式的意大利面、披薩，還有水果、沙拉、甜點(diǎn)供應(yīng)。記者留意到，在取餐過(guò)程中，服務(wù)人員會(huì)貼心詢(xún)問(wèn)每位運(yùn)動(dòng)員的需求，再按分量、口味打餐。值得一提的是，這也是運(yùn)動(dòng)員餐廳第一次正式開(kāi)餐迎客。Tmy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“今天有40名工作人員模擬運(yùn)動(dòng)員組成2個(gè)代表團(tuán)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)首次抵達(dá)、分房、入住和就餐�！眮嗊\(yùn)村運(yùn)行團(tuán)隊(duì)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，旨在通過(guò)開(kāi)展模擬實(shí)戰(zhàn)演練，讓各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作人員更好地熟悉點(diǎn)位、流線(xiàn)和流程，并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題、解決問(wèn)題，確保綜合測(cè)試賽高效順暢運(yùn)行，為今后亞運(yùn)村正式開(kāi)村積累經(jīng)驗(yàn)、奠定基礎(chǔ)。“我們將始終堅(jiān)持以運(yùn)動(dòng)員為中心，高質(zhì)量全方位做好服務(wù)保障，全力打造賓至如歸、溫馨舒適的運(yùn)動(dòng)員之家�！�Tmy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

來(lái)自亞運(yùn)村運(yùn)行團(tuán)隊(duì)人事與志愿者管理中心的施斯，是本次模擬實(shí)戰(zhàn)演練的模擬運(yùn)動(dòng)員之一�！皬淖�(chē)、安檢，再到辦理入住，全程都有工作人員引導(dǎo)，整個(gè)過(guò)程還是非常順利的�！笔┧固貏e提到，雖然遇到了下雨天，但各個(gè)點(diǎn)位都準(zhǔn)備了可借還的雨傘，點(diǎn)位中間又有接駁電瓶車(chē)，基本不會(huì)淋到雨�！拔覀�?nèi)胱『螅F(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了醫(yī)療急救和水電報(bào)修，響應(yīng)也很迅速�！�Tmy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

據(jù)悉，下一步，亞運(yùn)村將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，抓好發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改落實(shí)，完善公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，持續(xù)優(yōu)化流程細(xì)化方案，確保責(zé)任落實(shí)到人、任務(wù)落實(shí)到位，全力以赴為綜合測(cè)試賽參賽運(yùn)動(dòng)員提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。Tmy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)