郭玉良的直播間沒有聲音。
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和印象里喧鬧的直播間不同，她的直播間仿佛開啟了靜音模式。里面四五個主播年輕靚麗，似乎和普通人沒有什么區(qū)別。但實際上，他們是一群聽障主播。sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在余杭，還有很多像郭玉良一樣的主播，他們通過直播表達自我，賦予直播平臺更多可能性。sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在直播間里被看見sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“這件毛衣109元，它的材質(zhì)非常柔軟�！痹谥辈ラg里，郭玉良非常努力地用手比劃著。直播中，她和團隊其他主播經(jīng)常會開心地“聊著”，時不時發(fā)出爽朗的笑聲，讓你無法想象眼前這位樂觀開朗的姑娘曾遭受過巨大挫折。四歲那年，郭玉良生了一場大病，雖幸運地從疾病的魔爪下逃脫，但痊愈之后卻失去了聽說能力。sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“關(guān)上耳朵，全力奔跑�！惫窳荚诳焓种黜撋蠈懴逻@樣一句話，不服輸?shù)乃]有向命運低頭，而是選擇邊當(dāng)模特邊創(chuàng)業(yè)，開啟直播帶貨模式，在自己的世界里活得豐富多彩。sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

愛和包容讓他們走得更遠sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

2019年，郭玉良瞄準(zhǔn)了未來科技城這片熱土，開始進軍電商領(lǐng)域，并招募了一批境遇相同的聽障人士。“直播間是我們實現(xiàn)夢想的跳板�！惫窳急硎�，每一個夢想都值得被鼓勵，非常感謝互聯(lián)網(wǎng)給她提供了一個寬廣的舞臺，讓她能放手一搏。sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“鏈接上了嗎？馬上要開始直播了�！遍_播前，直播間里發(fā)生了一段小插曲，還好商家及時趕到并修復(fù)了后臺數(shù)據(jù)，才得以讓直播順利開始。事實上，直播是一個復(fù)雜的體系，開播前要經(jīng)過選品、選場地、商品排表、上鏈接等一系列流程，而像這樣的意外，幾乎每場直播都有可能遇到，更何況是這個存在語言障礙的特殊團隊。sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“和他們交流，基本都要靠文字，但也難免會發(fā)生無法及時向他們表述傳達某些商品特性的情況�！碧K州市福利海貿(mào)易有限公司電商部運營總監(jiān)高艷飛說。高艷飛透露，她非常理解和體諒郭玉良的難處，每次選品時都會主動將價格放低，讓利給殘障人士。“當(dāng)然，平臺也會給予流量上的傾斜�！备咂G飛說道。sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

晚上7點，開播僅10分鐘，郭玉良直播間里的觀看人數(shù)就達到了800多人，粉絲們在公屏上送上鮮花等表情�！胺浅８袆�，我相信，愛和包容可以讓我們走得更遠�！惫窳紕尤莸赜檬终Z表示。sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

將暖意傳遞給更多人sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

郭玉良表示，直播間的粉絲群體主要是聽障人士，他們和普通人一樣，也有購物、娛樂的需求，但普通直播間主要依靠主播口語來傳遞商品的性能和價格，無法滿足聽障人士的需求�！八麄兪敲@啞人，請考慮一下他們的消費能力�！痹诤蜕碳覝贤ㄟx品時，郭玉良團隊的助播工作人員朱如林在手機上寫道。經(jīng)過一番溝通，他們最終把商品價格降低了10元。得知價格后，郭玉良開心地笑了，對她來說，直播的一個初心就是連接起更多的殘障人士，把暖意傳遞給他們。sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一直以來，余杭區(qū)殘聯(lián)加大科技助殘支持力度，一年多來共幫助近1500名殘疾人體驗適配了各類的高科技輔具，科技助殘資金近500萬元。“我們將聚合更多的力量、資源，讓科技的成果惠及殘疾人，不斷完善殘疾人社會保障制度和關(guān)愛服務(wù)體系，促進殘疾人事業(yè)全面發(fā)展�！眳^(qū)殘聯(lián)綜合業(yè)務(wù)科主任楊成介紹道。sW2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)