近日,記者從浙江省公安廳了解到,浙江省公安廳將在全省部署“非傷人交通事故快速處理一件事”(即“浙里快處”)工作,通過(guò)打通數(shù)據(jù)壁壘,重塑交通事故快速處理業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程取證、在線定責(zé)、云端理賠”,提高非傷人交通事故處理、理賠效率。
而“浙里快處”交通事故處理則由傳統(tǒng)的“線下”變成了“線上”,六個(gè)步驟也被壓縮到三步,即“報(bào)案-定責(zé)定損-理賠”。只需當(dāng)事人拍下交通事故照片,通過(guò)浙里辦、微信小程序等上傳至“浙里快處”系統(tǒng)后臺(tái),交警在系統(tǒng)上受理警情后,依托跨部門(mén)數(shù)據(jù),自動(dòng)比對(duì)信息,并將事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)連同相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)至當(dāng)事人和保險(xiǎn)公司,有效減少駕駛員現(xiàn)場(chǎng)等候時(shí)間。保險(xiǎn)公司接到事故信息后實(shí)行線上定損,同步發(fā)起理賠服務(wù),大幅提升理賠服務(wù)效率。
記者了解到,自去年11月25日嘉興開(kāi)展試點(diǎn)以來(lái),已有23萬(wàn)余起非傷人交通事故在該應(yīng)用上完成處理,日均處理600余起。改革后,群眾事故現(xiàn)場(chǎng)平均等候時(shí)間縮短15分鐘、滿意率達(dá)到99.37%,保險(xiǎn)公司減少現(xiàn)場(chǎng)勘查14.95萬(wàn)余起,交警減少約60%的現(xiàn)場(chǎng)出警量,初步實(shí)現(xiàn)事故快速處理、證據(jù)快速調(diào)取、理賠快速到位的社會(huì)效果。
省公安廳負(fù)責(zé)人表示,力爭(zhēng)今年年底前完成系統(tǒng)建設(shè),明年6月底前確保系統(tǒng)運(yùn)行基本成熟。
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