又是一年3·15

一年一度的315消費者權益日

得到越來越多的關注

消費者們的維權意識也日益提升

今年的央視3·15晚會

在今晚8:00開始播出

央視3·15晚會

3月15日20:00

直播主題

用誠信之光照亮消費信心

主持人

陳偉鴻、謝穎穎、張琳、王冠

直播入口

長按識別下方二維碼，關注【南昌本地寶】微信公眾號，在對話框內回復“315”即可獲取2023年央視315晚會直播入口(直播完可以看回放)、直播時間/主題/曝光黑名單等

作為消費者

如果生活中遭到侵權行為

我們也要學會維權

這些方式、電話請收好

消費者維權攻略

消費者應當如何維權

1、與商家溝通：如果消費者買了有問題的商品，可以先與商家協(xié)商解決。

2、撥打12315投訴電話：如果消費者與商家溝通后，問題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。

3、登錄315投訴官網站反映情況。

4、向有關部門反映情況：消費者可以向當地的工商部門或者質檢部門反應自己遇到的難題。

維權小貼士

“7日”：產品自售出之日起7日內發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

“15日”：產品自售出之日起15天內發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。

“三包有效期”：“三包”有效期為自開具發(fā)票之日起計算。在“三包”有效期內修理兩次，仍不能正常使用的商品，消費者可憑修理記錄和證明調換商品。

相關舉報電話

消費者申訴舉報：12315

價格投訴熱線：12358

質量投訴：12365

電信投訴：12300

法律援助：12351

市長熱線：12345

圖源攝圖網（402424999）

平時在消費過程中

我們也要時刻警惕

學會自己維權

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▌編輯：斑馬