消費(fèi)者洞察與市場研究機(jī)構(gòu)J.D. Power(君迪)18日發(fā)布的2023中國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究報(bào)告顯示,2022年,二手車金融滲透率首次追平新車金融滲透率,兩者滲透率均達(dá)64%,且皆為歷史新高。
據(jù)介紹,該研究從零售信貸和庫存融資兩個(gè)領(lǐng)域評測經(jīng)銷商對汽車金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿意度,是衡量金融機(jī)構(gòu)汽車金融業(yè)務(wù)體系能力的標(biāo)尺。今年的研究中除了涵蓋零售信貸和庫存融資這兩個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域,還對融資租賃、二手車零售信貸、車險(xiǎn)及類車險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性衡量,同時(shí)也將調(diào)研范圍由傳統(tǒng)燃油車汽車金融市場,擴(kuò)展至新能源汽車金融市場。經(jīng)銷商汽車金融滿意度得分采用1000分制。
研究顯示,2022年,中國新車市場金融滲透率為64%,較2021年上升兩個(gè)百分點(diǎn),雖然新車貸款滲透率依然維持在較高水平,但新車零售信貸市場從增量市場向存量市場的轉(zhuǎn)變趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。二手車市場金融滲透率同樣高達(dá)64%,較上一年大幅提升十個(gè)百分點(diǎn),二手車存量的增加以及金融機(jī)構(gòu)大力投入二手車金融是二手車金融滲透率大幅提升的兩大主要驅(qū)動(dòng)因素。
此外,零售信貸領(lǐng)域,行業(yè)整體滿意度下降:2023年,零售信貸領(lǐng)域平均滿意度為822分,較去年下降16分。
庫存融資領(lǐng)域,汽車金融公司/財(cái)務(wù)公司滿意度有所進(jìn)步:2023年,庫存融資領(lǐng)域平均滿意度為837分,較去年下降2分,但相較零售信貸領(lǐng)域,滿意度整體表現(xiàn)較為穩(wěn)定。汽車金融公司/財(cái)務(wù)公司滿意度為843分,較去年的841分有所提升。
J.D. Power表示,中國汽車市場已經(jīng)從增量時(shí)代邁入存量時(shí)代,隨著新能源汽車銷量占比的持續(xù)增長,以及自主品牌汽車市場份額的逐步提升,汽車金融市場也隨之產(chǎn)生了一系列新的變化。(完)
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