最近，不少到新北區(qū)奔牛鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事的居民發(fā)現(xiàn)，每個辦事窗口都新增了1名工作人員。“等待時間短了，辦事效率更高了。”五興苑社區(qū)居民陳阿姨說。8AY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年以來，奔牛鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全面推進(jìn)“綜合窗口”迭代升級、“一窗通辦”提質(zhì)擴(kuò)面，致力打造“受理無差別、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強(qiáng)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。便民服務(wù)中心每個辦事窗口新增1名工作人員，就是推進(jìn)改革的舉措之一。8AY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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通過“事項賦權(quán)”，實現(xiàn)“能辦”更多事。奔牛鎮(zhèn)全面梳理基層政務(wù)服務(wù)事項，制定綜窗受理、幫辦代辦事項清單，細(xì)化事項受理細(xì)節(jié)、審查要點，推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化；深度對接區(qū)、鎮(zhèn)兩級相關(guān)部門，研討可進(jìn)駐便民服務(wù)中心事項，將農(nóng)村宅基地、工傷申請受理、公積金等服務(wù)事項納入綜窗受理清單，實現(xiàn)“跨部門、無差別”綜窗服務(wù)。8AY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

通過“人員賦能”，實現(xiàn)“會辦”更多事。奔牛鎮(zhèn)采取“工作時間實踐幫學(xué)+下班時間案例研討”的學(xué)習(xí)方法，讓綜窗人員從“�？�”向“全能”轉(zhuǎn)變，推動分領(lǐng)域綜窗向“大綜窗”整合。8AY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

通過“品牌賦值”，實現(xiàn)“辦好”更多事。奔牛鎮(zhèn)開設(shè)局長郵箱、走訪企業(yè)群眾，線上線下同步征集優(yōu)化升級意見和建議；啟動“清風(fēng)窗口”行動，推廣“小牛說政務(wù)”辦事指南，提升政務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)使用率，讓企業(yè)群眾共享數(shù)字化發(fā)展成果。8AY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

下一步，奔牛鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將圍繞綜窗改革中存在的難點問題，加快迭代升級、讓改革成效盡早惠及辦事企業(yè)和群眾。8AY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

（談必行 須倩怡）8AY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)