動漫盛會背后的“最強(qiáng)后援團(tuán)” 有你們在，很安心！
昨天是第二十屆中國國際動漫節(jié)開幕的第三天，盡管天降大雨，觀眾的熱情卻絲毫沒有受到影響，觀展熱度依舊。
場館內(nèi)外，還有一群人同樣來去匆匆。在聚光燈照射不到的地方，他們保質(zhì)保量地完成各自的工作，竭力為觀眾提供全方位保障。他們當(dāng)中，有些人天天在場館內(nèi)，卻無暇逛一逛展區(qū)；有些人在場館外連軸轉(zhuǎn)，卻連展館也沒有走進(jìn)去過。無論以何種方式參與，他們都是這場動漫盛會的“最強(qiáng)后援團(tuán)”！
顧雅娟 朱鴻
與動漫節(jié)相伴二十年的志愿者
“記得保持微笑引導(dǎo)哦�！敝袊鴩H動漫節(jié)動漫館A館入口處，兩名志愿者帶隊老師正在給幾位大學(xué)生志愿者講解引導(dǎo)服務(wù)。
帽子下，是兩張“50后”的臉。顧雅娟、朱鴻兩位大姐，二十多年前開始做志愿者時認(rèn)識的，不知不覺間，她們陪伴了動漫節(jié)二十年，一年都不落。如今，她們的身份也從志愿者變成了志愿者領(lǐng)隊老師，帶著一群年輕人一起做服務(wù)。
“從第一屆動漫節(jié)開始就在啦。我記得那時候是在省人民大會堂，后來又在植物園、蕭山第一世界大酒店辦過，直到現(xiàn)在動漫節(jié)落址白馬湖�！鳖櫻啪暾f，頭幾屆，動漫節(jié)的志愿者服務(wù)相對單一，主要是會務(wù)服務(wù)，參加志愿者服務(wù)的人數(shù)也就30多名。
“最近幾屆動漫節(jié)， 每年的志愿者服務(wù)人數(shù)都超過250人，基本上覆蓋A、B展館以及場館外的引導(dǎo)咨詢、便民服務(wù)�！币慌缘闹禅櫞蠼阏f，“以前，做動漫志愿者沒什么感覺，時間久了，動漫知識都漲了不少。”動漫二十年，讓兩位“50后”大姐的“次元壁”松動了。
當(dāng)記者問她們，什么是“二次元”？
“通過模仿動漫形象，把自己打扮成不同世界的人類？”顧雅娟笑著說，“我這個是外行話，不一定準(zhǔn)！”
“我的理解，二次元不是我們現(xiàn)在的世界，是進(jìn)化后的，會有長著翅膀的天使�！敝禅櫟慕獯鸶涌蓯邸�
兩位志愿者大姐雖然不認(rèn)得Coser們扮演的動漫角色，但對一些動漫大咖已經(jīng)如數(shù)家珍，“蔡志忠老師，著名漫畫家，還有夏達(dá)老師，專門幫我們設(shè)計志愿者形象呢！”
說起這二十年，顧雅娟最大的感受就是志愿者本身的。
“我記得二十年前，社會上，包括志愿者本身對自己的認(rèn)同感并不高，有的說我們是來干雜活累活的。實際上，隨著杭州城市的發(fā)展，老百姓認(rèn)知的提升，大家能理解志愿者群體是通過細(xì)枝末節(jié)的服務(wù)展示一個城市的形象�；剡^頭看，那些流過的汗、受過的委屈，其實是杭州志愿者二十年成長的縮影。”
從動漫節(jié)到G20峰會、亞運會，兩位大姐覺得志愿者這個身份，讓她們越做越有勁頭。
更讓顧雅娟感到高興的是，越來越多喜愛動漫的年輕人加入到志愿者的隊伍里來。面試志愿者時，顧雅娟會給他們“潑冷水”，“我知道你們來這里的理由之一，是能到動漫節(jié)現(xiàn)場看一看。但有些服務(wù)崗位，你們可能看不到動漫節(jié)現(xiàn)場哦�！背龊跛饬系氖�，還是有許多年輕人愿意來。
守護(hù)中國國際動漫節(jié)長大的兩位大姐表示，“只要做得動，我們就會一直做志愿者�！�
張昊天
動漫場館周邊執(zhí)勤交警
動漫盛會帶來的車流、人流，都會給周邊道路的交通管理帶來一場考驗。今年，杭州交警每天投入近百名警力，全力做好場館附近的交通疏導(dǎo)工作。
早上7點，濱江交警大隊長河中隊民警張昊天準(zhǔn)時出現(xiàn)在白馬湖路上。27歲的他站在路口，不停指揮來往車輛。這是他加入警隊后“參加”的第四屆動漫節(jié)，“每年見證動漫節(jié)的舉辦，還是挺有意義的。”
根據(jù)歷年經(jīng)驗，交警部門會提前對場館附近多個重點路段進(jìn)行布置。比如張昊天所在的白馬湖路江虹路口，每天都會有十余名警力輪流執(zhí)勤�！皬倪@個路口進(jìn)入場館的車流量、人流量都非常大，我們兩邊都得兼顧�！睆堦惶煺f，每天早上7點到崗準(zhǔn)備，一天的工作結(jié)束后還要復(fù)盤，以便完善第二天的工作。
作為一名“95后”，張昊天也是個動漫愛好者。最近幾年，雖然自己沒時間逛，但聽著走出場館觀眾的聊天，他也對里面的展位略知一二，“印象最深的肯定是咱們自己的公安展區(qū)，那杯‘警茶’多火��！”
今天是六一兒童節(jié)，根據(jù)預(yù)判游客量較之前可能成倍增加。對此，張昊天和同事們做好了準(zhǔn)備，屆時路口流動警力會繼續(xù)增加，同時會視情進(jìn)行分流等臨時管理措施，保障周邊交通正常運轉(zhuǎn)。
每天除了疏導(dǎo)交通，張昊天也會面對大家各種各樣的提問，偶爾還需要應(yīng)對一些突發(fā)狀況。好在張昊天專業(yè)能力過硬，且之前多次在演講比賽中獲獎，本身就具備優(yōu)秀的溝通能力，處理起來也是游刃有余�！霸谧龊帽韭毠ぷ鞯那疤嵯�，盡自己所能幫助大家，這是我們一直在做的�！�
陳葉清
場館公交接駁司機(jī)
為方便觀眾出行，每年動漫節(jié)期間，杭州公交公司都會在人流量較大的地鐵站周邊設(shè)置公交接駁線，觀眾從地鐵站出來便可乘坐接駁車直達(dá)動漫場館。
這幾天，34歲的陳葉清都會駕駛928路公交車，往返于白馬湖展館停車場和濱康路地鐵站，每天從早上8點忙活到傍晚6點。“前兩天基本上一天跑十六七趟，今天周末，又趕上“六一”，肯定會更忙�！�
陳葉清說，這個周末，除了開好自己的公交線外，還要隨時準(zhǔn)備支援，幫忙跑其他線路。
在整個動漫節(jié)保障體系中，公交接駁可能是離場館最遠(yuǎn)的一部分。因為整天都在外面跑，即便已經(jīng)參加了好幾屆動漫節(jié)接駁工作，陳葉清仍沒有去場館親眼看過動漫盛會。
雖然如此，看著每天公交車上那些朝氣蓬勃的面龐，陳葉清也對動漫有了了解，知道什么是cosplay�！澳切┖⒆哟虬绯筛鞣N角色，特別精致，真的就像從漫畫里走出來的�！�
陳葉清的孩子今年3歲，現(xiàn)在還沒到接觸動漫的年紀(jì)�！翱赡艿刃『⒋笠恍�，能陪著一起看動畫片的時候，我對動漫的了解還會更多一些。”他笑瞇瞇地說。
一直奔波在路上自然辛苦，但這么多年下來，陳葉清早已適應(yīng)了這種強(qiáng)度。雖說自己算不上動漫愛好者，但以接駁車司機(jī)的身份參加這場盛會，他覺得也挺有意義的。“能讓大家都順利看展，就是最重要的任務(wù)�！�
陳萃 黃綠寶
展館醫(yī)療保障室醫(yī)生
和展區(qū)的熱鬧非凡相比，位于展館角落的醫(yī)療保障室顯得安靜許多。為了保障現(xiàn)場觀眾及工作人員的身體健康，每年的動漫節(jié)場館里都會設(shè)有專門的醫(yī)療保障室，并配備專職醫(yī)生值班。
昨天，陳萃和黃綠寶兩位醫(yī)生在A館醫(yī)療保障室值班，她們都來自濱江區(qū)浦沿街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。雖然在展館內(nèi)值班，但展區(qū)里的熱鬧，她們卻無暇感受�！斑@里需要一直有人值守，我們始終要保持在崗狀態(tài)”。黃綠寶說。
兩人面前的桌子上，擺著聽筒、血壓計、碘伏等醫(yī)療物品，這也是她們工作時使用頻率最高的東西。和往年一樣，這些天醫(yī)生們處理相對較多的，還是輕微擦傷。有些觀眾看到自己喜歡的動漫人物，心中一喜，便忽略了腳下。
說話間，一個男孩走進(jìn)醫(yī)療保障室，膝蓋處有一些磕碰傷�！皠偛挪恍⌒乃ち�，出了點血�！蹦泻⒄f。她們立即拿出碘伏棉簽，對傷口進(jìn)行消毒，然后為男孩貼上了創(chuàng)可貼�！斑@幾天要注意保護(hù)傷口，走路也要小心點�！�
除此之外，大夏天中暑也是不得不防的，為此醫(yī)療室還備了不少藿香正氣水。在此記者溫馨提醒大家，展覽雖精彩，安全同樣不可忘。如遇突發(fā)情況，請第一時間聯(lián)系場館內(nèi)的工作人員。
對于自己的崗位，兩位醫(yī)生有著同樣的想法：隨時待命，但更希望能當(dāng)個“透明人”，大家安全快樂地觀展，便是最好的。
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