77歲奶奶不慎摔傷,2-3天需要換次藥
家人手機(jī)下單,男護(hù)士上門換藥 還主動(dòng)做了許多“分外之事”
浙大一院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”傷口造口居家護(hù)理小組成員從醫(yī)院出發(fā) 醫(yī)院供圖
居家腹透出問題怎么解決?導(dǎo)尿管不會(huì)更換怎么辦?老人行動(dòng)不便傷口需要換藥如何處理?面對(duì)日益嚴(yán)峻的人口老齡化問題,延續(xù)護(hù)理成了剛性需求。
2019年,國(guó)家衛(wèi)健委開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作,浙江省成為試點(diǎn)省份。
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”怎么做?作為浙江省護(hù)理質(zhì)控中心掛靠單位,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院護(hù)理部先行先探,一方面,牽頭制定和完善全省“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的服務(wù)流程、服務(wù)項(xiàng)目、護(hù)理規(guī)范、護(hù)理質(zhì)量及監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)等;另一方面,成立醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”核心小組及應(yīng)急指導(dǎo)小組,2019年8月,在全省率先推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”線上咨詢,2022年8月,又推出居家護(hù)理服務(wù),將專業(yè)護(hù)理服務(wù)延伸到“最后一公里”。
“高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展‘互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)’模式,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理走進(jìn)千家萬(wàn)戶,是全體浙一護(hù)理人的使命和擔(dān)當(dāng)!闭愦笠辉涸洪L(zhǎng)助理、護(hù)理部主任王華芬表示。
今天是第113個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié),跟著快報(bào)記者走近浙大一院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”團(tuán)隊(duì)。
線上咨詢+居家護(hù)理齊頭并進(jìn) 為“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)” 提供“浙一經(jīng)驗(yàn)”
近年來(lái),浙大一院不斷夯實(shí)、創(chuàng)新服務(wù)模式,為全省“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”提供“浙一經(jīng)驗(yàn)”。
王主任介紹,線上咨詢通過“浙里護(hù)理”平臺(tái),為老年病、慢性病、特殊疾病患者或孕產(chǎn)婦等健康人群在線提供醫(yī)療行為相關(guān)護(hù)理指導(dǎo)和護(hù)理健康咨詢等服務(wù);居家護(hù)理則以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”模式為主,為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)。目前已開展線上咨詢護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目19項(xiàng),居家護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目35項(xiàng),累計(jì)服務(wù)患者22000余人次,服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)100%。
居家護(hù)理服務(wù)主要由常用護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及?谱o(hù)理服務(wù)項(xiàng)目?jī)纱髩K組成。其中,居家常用護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目包括導(dǎo)尿管護(hù)理、靜脈采血、更換引流袋等,居家?谱o(hù)理服務(wù)項(xiàng)目包括傷口造口護(hù)理、母嬰護(hù)理、腹透護(hù)理、眼科護(hù)理等。
“我們每一位提供居家護(hù)理服務(wù)的護(hù)士都經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和考核。提供常用護(hù)理服務(wù)的護(hù)士需具備護(hù)師以上職稱,有5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn);?谱o(hù)理服務(wù)的護(hù)士則需持有省級(jí)及以上?谱o(hù)士證書或具有副主任護(hù)師及以上職稱或取得主管護(hù)師職稱10年以上,并有3年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),確保為患者提供高質(zhì)量的居家護(hù)理服務(wù)!蓖踔魅握f(shuō)道。
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