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    緊盯市民反復(fù)問(wèn)多頭跑問(wèn)題 實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾“急難愁盼”

    文章來(lái)源:無(wú)錫日?qǐng)?bào)
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    發(fā)布時(shí)間:2023-06-28 20:37:05
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    趙建軍繼續(xù)開(kāi)展“市長(zhǎng)市民面對(duì)面”并隨機(jī)接訪cq6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    6月27日,為檢查落實(shí)常態(tài)化協(xié)調(diào)解決“市長(zhǎng)在線·民聲留言板”群眾訴求事項(xiàng)工作機(jī)制,市長(zhǎng)趙建軍來(lái)到掛鉤包片的濱湖區(qū),開(kāi)展第四次“市長(zhǎng)市民面對(duì)面”,并到區(qū)信訪局隨機(jī)接待來(lái)訪群眾,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商解決信訪問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”,全面貫徹落實(shí)省委省政府決策部署和市委工作要求,緊盯老百姓反復(fù)問(wèn)、多頭跑問(wèn)題,用心用情、依法依規(guī)推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”,以務(wù)實(shí)扎實(shí)的工作成效更好地解民情匯民智護(hù)民利聚民心。市政府秘書長(zhǎng)陳壽彬參加活動(dòng)。cq6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    今年以來(lái),“市長(zhǎng)在線·民聲留言板”累計(jì)收到群眾留言17940件,其中訴求類15196條,建議類2744條,群眾訴求辦結(jié)率96.1%,有力解決了一批群眾“急難愁盼”問(wèn)題。針對(duì)市民留言關(guān)注較多、反復(fù)要求解決的訴求或建議事項(xiàng),趙建軍深入小區(qū)、學(xué)校等地調(diào)研,邀請(qǐng)市民代表面對(duì)面互動(dòng)交流,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn),現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦問(wèn)題,以真招實(shí)招聽(tīng)民聲解民憂。cq6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    梁溪區(qū)某小區(qū)物業(yè)人員通過(guò)“民聲留言板”反映附近一閑置地塊因權(quán)屬問(wèn)題無(wú)人管護(hù),導(dǎo)致常年荒廢、孳生蚊蟲、垃圾堆積,影響周邊居民生活。趙建軍實(shí)地察看,現(xiàn)場(chǎng)明確落實(shí)管護(hù)主體,要求有關(guān)方面按照“誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,細(xì)化責(zé)任分工,加快環(huán)境整治,堅(jiān)決改善地塊環(huán)境、消除安全隱患。網(wǎng)民盧女士通過(guò)平臺(tái)就促進(jìn)特殊教育優(yōu)質(zhì)普惠發(fā)展提出相關(guān)建議。趙建軍走進(jìn)市特殊教育學(xué)校開(kāi)展調(diào)研,詳細(xì)了解師資力量、辦學(xué)亮點(diǎn)和學(xué)生發(fā)展等情況,要求全面落實(shí)特殊教育扶持政策,建強(qiáng)教師職工隊(duì)伍,優(yōu)化完善硬件設(shè)施,提高特需學(xué)生醫(yī)教康復(fù)水平,辦好人民滿意的特殊教育。cq6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    在隨后的“市長(zhǎng)市民面對(duì)面”中,趙建軍與4位通過(guò)“民聲留言板”反映煩心事的市民代表座談交流,傾聽(tīng)訴求和建議,會(huì)同相關(guān)部門和板塊現(xiàn)場(chǎng)研究會(huì)商,逐一提出解決方案、明確辦結(jié)時(shí)限。針對(duì)市民朱先生反映的高架噪音擾民問(wèn)題,趙建軍要求市政園林部門會(huì)同相關(guān)板塊和企業(yè)拿出實(shí)施方案,加緊組織安裝高架隔音板,滿足群眾合理需求,并舉一反三消除責(zé)任認(rèn)定的模糊地帶,進(jìn)一步從制度規(guī)范上明確高架隔音板建設(shè)的主體;針對(duì)市民王先生反映的小區(qū)已建高壓線設(shè)施影響加裝電梯施工問(wèn)題,趙建軍現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)供電公司、施工單位與屬地共同解決桿線落地、資金分擔(dān)等問(wèn)題,同時(shí)要求舉一反三,系統(tǒng)梳理老舊小區(qū)加裝電梯過(guò)程中遇到的矛盾問(wèn)題,研究形成切實(shí)可行的解決辦法,打好政策“補(bǔ)丁”;針對(duì)市民林女士關(guān)于加強(qiáng)物流及快遞行業(yè)監(jiān)管的建議,趙建軍要求交通運(yùn)輸及郵政管理部門加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和違規(guī)整治,加大快遞普法宣傳,讓群眾寄收更放心更安心;針對(duì)市民陸先生反映的規(guī)范停車收費(fèi)管理的建議,趙建軍要求有關(guān)方面注重“點(diǎn)”“面”結(jié)合,逐個(gè)排查停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),堅(jiān)決取消不合理收費(fèi),同時(shí)圍繞解決停車難問(wèn)題,對(duì)癥開(kāi)方、靶向發(fā)力,積極拓展全市停車資源供給、優(yōu)化調(diào)整停車價(jià)格政策、全面推廣智慧場(chǎng)景應(yīng)用,暢通群眾訴求渠道、落實(shí)問(wèn)題閉環(huán)管理,不斷提升停車管理服務(wù)水平。cq6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    趙建軍還來(lái)到濱湖區(qū)人民來(lái)訪接待中心隨機(jī)接訪來(lái)訪群眾,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦因開(kāi)發(fā)商原因不能及時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)證導(dǎo)致子女難以入學(xué)的問(wèn)題。他要求屬地和相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)、務(wù)實(shí)解決,決不能耽誤孩子上學(xué),決不能讓群眾的合法權(quán)益受損,同時(shí)要摸排梳理類似問(wèn)題,精準(zhǔn)了解群眾需求,抓緊會(huì)商形成一攬子指導(dǎo)性意見(jiàn)措施,努力實(shí)現(xiàn)以“一個(gè)訴求”推動(dòng)化解“一類問(wèn)題”。他反復(fù)強(qiáng)調(diào),一定要直面群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,設(shè)身處地、想方設(shè)法排憂解難,特別是針對(duì)12345熱線、“民聲留言板”中反復(fù)流轉(zhuǎn)、辦結(jié)困難、多頭交叉管理的訴求問(wèn)題,強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析、建立上報(bào)機(jī)制、集中力量攻堅(jiān),進(jìn)一步“解剖麻雀”找準(zhǔn)癥結(jié)所在,“源頭施治”解決共性問(wèn)題,實(shí)實(shí)在在幫群眾辦實(shí)事、為群眾增福祉。(陳菁菁)cq6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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