自6月1日起,公安部推出公安交管服務(wù)群眾服務(wù)發(fā)展10項(xiàng)便利措施。市公安局交警支隊(duì)車管所積極響應(yīng)新政,同時(shí)提檔升級,上線一批便民利民新舉措,進(jìn)一步簡化群眾辦事流程。10項(xiàng)新措施分為深化減證便民、服務(wù)群眾出行、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+交管”服務(wù)等3個(gè)方面,涵蓋車駕管辦牌辦證、城市交通秩序、事故和違法處理、駕駛?cè)私逃龑忩?yàn)和農(nóng)村交通安全管理等。
在深化減證便民方面,實(shí)行二手小客車轉(zhuǎn)讓登記“一證通辦”,申請人只需憑身份證就可以“一證通辦”,無須再提交居住證明;便利軍人換領(lǐng)大型貨車駕駛證,在推行持軍隊(duì)、武裝警察部隊(duì)駕駛證免試換領(lǐng)小型汽車駕駛證基礎(chǔ)上,對申請換領(lǐng)大型貨車準(zhǔn)駕車型駕駛證,服役期間具備一定大中型客貨車安全駕駛經(jīng)歷的,參加科目一考試合格后予以換證,不再需要參加科目三考試,更好服務(wù)保障退役軍人就業(yè)從業(yè)。
在服務(wù)群眾出行方面,我市交警部門此前已實(shí)施優(yōu)化城市公交專用道管理、增設(shè)完善農(nóng)村隱患路段警示防護(hù)設(shè)施、推廣輕微交通事故線上視頻快處等舉措。
在創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+交管”服務(wù)新措施方面,一是便利老年人網(wǎng)上辦理交管業(yè)務(wù),推出“交管12123”APP大字版,優(yōu)化“補(bǔ)換領(lǐng)證件”“違法處理”等高頻業(yè)務(wù)功能和界面,增設(shè)大字體、大按鈕頁面展示,更好滿足老年人使用手機(jī)習(xí)慣和網(wǎng)上辦事需求,為老年人提供網(wǎng)上辦事便利服務(wù);二是推行電子檢驗(yàn)標(biāo)志網(wǎng)上推送提示,對免檢機(jī)動車符合申領(lǐng)檢驗(yàn)標(biāo)志電子憑證的,公安交管部門通過“交管12123”APP等方式向機(jī)動車所有人推送提示消息,對確認(rèn)申領(lǐng)的,經(jīng)審核后發(fā)放檢驗(yàn)標(biāo)志電子憑證,無須再單獨(dú)申請,簡化申領(lǐng)檢驗(yàn)標(biāo)志流程,優(yōu)化網(wǎng)上辦事體驗(yàn)。
今年一季度,市公安局交警支隊(duì)車管所對服務(wù)窗口進(jìn)行了提檔升級,全新的辦公大廳、便捷的自助系統(tǒng)為市民群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),尤其是新設(shè)的“智慧服務(wù)島”和“自助辦理廳”,獲得了群眾的廣泛好評。
為打擊“黃牛”,車管所為辦證大廳配備了門禁系統(tǒng),市民憑身份證并“刷臉”才能通過。系統(tǒng)如檢測到有人一天內(nèi)多次刷證,將給予預(yù)警并核實(shí)情況;如確認(rèn)為非法中介,交警部門將采取相應(yīng)措施。市民在大廳辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后,如要辦理其他業(yè)務(wù),則需要重新取號,防止插隊(duì)、“人情辦”等現(xiàn)象發(fā)生。此外,車管所正在研發(fā)“預(yù)約取號”系統(tǒng),今后市民可通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行線上預(yù)約,提前選擇辦理時(shí)間和地點(diǎn),避開人流量高峰,節(jié)約等候時(shí)間。
。ūR易、見習(xí)記者 曹坤)
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