3日,市稅務(wù)局發(fā)布惠企利民十大稅費服務(wù)創(chuàng)新示范項目,包括在全省率先試點建設(shè)稅費服務(wù)運營中心、稅費服務(wù)“廣域通”等,將推動辦稅繳費更便利、更快捷,助力全市經(jīng)濟運行率先整體好轉(zhuǎn)。第32個全國稅收宣傳月無錫序幕由此拉開。
辦稅繳費更便利,新機制來賦能。正在試點建設(shè)的稅費服務(wù)運營中心,將以統(tǒng)籌整合集約處理、監(jiān)測分析指揮調(diào)度、產(chǎn)品推廣支持保障為重點,優(yōu)化稅費服務(wù)運行方式,提升稅費服務(wù)運行效率。比如進一步整合12366稅費服務(wù)資源,做強市級中心,更好地統(tǒng)一規(guī)范管理,并持續(xù)拓展遠程幫辦、“不見面”輔導(dǎo)辦稅等功能,推動12366熱線既能又快又準地解答問題,更能問辦協(xié)同解決問題。
基于中心建設(shè)推行的另外9個項目,亦將推動辦稅繳費服務(wù)更加精細化、智能化、個性化。至3月底,稅費服務(wù)“廣域通”項目已實現(xiàn)170個事項全市通辦。該項目依托數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通、稅費服務(wù)一體化管理,將推動更多事項跨域通辦,使全市納稅人繳費人更加靈活地享受“就近辦”“異地辦”“一次辦”便利。數(shù)字轉(zhuǎn)型“多能廳”項目在全省率先探索集成預(yù)約辦、幫助辦、線上辦服務(wù)方式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)以線下受理辦理業(yè)務(wù)為主的辦稅廳職能,成為一站式線上服務(wù)產(chǎn)品“推廣中心”、特殊人群服務(wù)“綠色通道”、疑難雜癥解決“專家驛站”,持續(xù)提升納稅人辦稅體驗。目前全市9個辦稅服務(wù)大廳都在建設(shè)中。
A級納稅人——江陰廣凡塑業(yè)公司不久前接到稅務(wù)部門的電話提醒“有失信風(fēng)險”。企業(yè)自查后發(fā)現(xiàn)是一項納稅數(shù)據(jù)未及時申報,經(jīng)迅速糾正,保住了A級納稅人的“金字招牌”。廣凡塑業(yè)的幸運源于此次信用提醒“稅直達”項目的實施!巴ㄟ^數(shù)據(jù)采集、風(fēng)險預(yù)判、預(yù)警提醒、引導(dǎo)糾正、跟蹤監(jiān)測的納稅信用預(yù)警提醒機制,幫助納稅人糾正失信行為由以往事后為主轉(zhuǎn)為事前,有利于更好地促進納稅人自覺提升稅法遵從度!笔卸悇(wù)局人士說。幫助企業(yè)精準定位風(fēng)險、優(yōu)化內(nèi)控機制內(nèi)的涉稅風(fēng)險“精準防”項目,以及重大項目“全程幫”等項目,亦為納稅人提供更精細、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
當天,作為重大項目“全程幫”服務(wù)承諾機制先行先試地區(qū),濱湖區(qū)舉行稅企代表現(xiàn)場簽約;“稅暖萬家 向春而行”政策服務(wù)專場直播線上線下同步開講。(朱雪霞、徐嘯雨)
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