昨天(21日)是除夕,無錫站普速客運值班員季連華繼續(xù)堅守在工作崗位上,為旅客的平安順暢出行保駕護航。對他來說,這個大年夜彌足珍貴,在忙碌了一天后,終于和家人一起吃上了近三年來的第一頓年夜飯。
昨天下午3時許,候車室內(nèi)熙熙攘攘,旅客們拖著行李箱、拎著年貨來來往往。“乘坐K2666次列車的旅客抓緊檢票……”此時A2檢票口排起了長隊,季連華正舉著喇叭引導旅客檢票。在他和同事的組織下,一批批旅客有序進入站臺。
季連華今年52歲,是無錫站的老鐵路人,大家都親切地叫他老季。老季的班組共有16人,最年輕的20余歲,最年長的60歲,承擔著無錫站所有普速線的客運工作。老季日常除了要帶領(lǐng)團隊,還負責接發(fā)普速線的旅客列車,以及實名制、安檢、候車室、檢票口、站臺、出站口的管理和巡視檢查,大多數(shù)時間都在跑崗,“哪里有需要我們就出現(xiàn)在哪里,每天至少兩萬步。”
在不斷的客流中,老季練就了“眼觀六路、耳聽八方”的本領(lǐng),哪里有人遇到困難,哪位旅客的行李過多、出行不便,他都會第一時間捕捉到。在采訪的過程中,記者跟著老季的步伐跑上跑下不過兩個來回已有些氣喘,而這一路上,他不停給問詢旅客指路,幫助旅客搬運了三次行李,在實名制查驗通道撿到一張身份證,就像一個陀螺,不停地旋轉(zhuǎn)著。
K2666次列車開往山西臨汾,是無錫站普速線客發(fā)量最多的車次之一,現(xiàn)場組織壓力較大。“大家排好隊,不要擠,都能上車的……”在站臺上,等候列車的旅客已排成S型隊伍,老季引導著旅客。不一會,一列綠皮火車呼嘯而來,當列車穩(wěn)穩(wěn)?,車門打開時,一些歸心似箭的旅客有些按捺不住,著急上車。老季一邊往車廂走,一邊扯著嗓子喊道“來來來,都排好隊跟我走,上車后抓緊往里走。”兩分鐘后,旅客全部上車,站臺上寒風陣陣,但從車廂里走出來的老季已是滿頭大汗。
剛送走一批旅客,老季的對講機內(nèi)又傳來求助:一名肺部感染的旅客要在火車上吸氧,攜帶了4瓶罐裝氧氣。根據(jù)鐵路部門相關(guān)規(guī)定,罐裝氧氣屬于易燃易爆物品,不能攜帶上火車。“讓旅客別著急,我馬上過來。”老季從站臺上一路小跑來到了檢票口,向旅客了解情況,查看醫(yī)生開具的證明。由于此情況符合“特事特辦”,老季帶著這名旅客來到站臺,并將情況告知列車長,最終將旅客順利送上車。
今年是老季經(jīng)歷的第32個春運。在這32個年頭里,老季有20多個春節(jié)是在工作崗位上度過的,尤其是受疫情影響的近三年,老季一直沒回家過年。今年的大年夜,老季排到早班,從早上7點上到晚上7點。“我的老家在靖江,站完年前最后一班崗還能趕回家,和家人圍坐在一起團團圓圓地吃頓年夜飯,已經(jīng)很知足了。”老季說。(蔡佳)
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