這里是新吳區(qū)梅村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)熱診室,24小時(shí)燈火通明。“請過來先填一下單子,做個(gè)抗原。”“不要著急,一個(gè)一個(gè)保持距離排隊(duì)來。”“請問你有什么癥狀?”……過去的20多天里,發(fā)熱患者就診人數(shù)持續(xù)攀升,比平日翻了兩番。
而這,正是當(dāng)下我市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一個(gè)縮影。疫情沖擊下,一方面是老百姓有增無減的診療需求,一方面是醫(yī)護(hù)人員的高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。面對艱難時(shí)刻,這些奮力堅(jiān)守在基層的“守門人”,筑起了第一道生命的防線,成為居民家門口的堅(jiān)實(shí)“醫(yī)”靠。
用自己的力量,守住更多群眾的健康
奔波的腳步、沙啞的喉嚨、疲憊的面龐……在疫情面前,醫(yī)務(wù)工作者扛起了更多的責(zé)任與壓力。
“王主任,您肺部感染已經(jīng)很嚴(yán)重了,趕緊休息吧。”盡管同事屢屢催促,瑞金醫(yī)院無錫分院急診醫(yī)學(xué)科主任醫(yī)師王學(xué)才還在忙碌不停。他一邊主持新冠陽性病區(qū)的診療工作,一邊負(fù)責(zé)搶救室危重患者的搶救工作,帶病上崗的他說得最多的就是“我還行,那么多病人要看,沒時(shí)間休息。”“應(yīng)治盡治,把有限的醫(yī)療資源留給最需要救治的患者。”瑞金醫(yī)院無錫分院醫(yī)務(wù)科科長沈超說,近期醫(yī)院發(fā)熱門診和急診就診患者較多,平均每天近千人。為了應(yīng)對新形勢下的疫情救治工作,醫(yī)院落實(shí)“全院一張床”管理制度,綜合調(diào)配人員、床位、藥品物資,備好救治緊急藥品,全力救治每位患者。
有一種堅(jiān)守叫“我一直都在”,他們就像一個(gè)個(gè)頑強(qiáng)的戰(zhàn)士,連軸工作不停歇,用盡全身力氣堅(jiān)守崗位,只因病人等不起。江陰市人民醫(yī)院當(dāng)前日均急診1200多人、輸液近800人,工作量是平日的四五倍。“ICU的床位每天都是滿員,有兩名患者用上了ECMO(人工肺),醫(yī)護(hù)人力非常緊張,但大家仍在拼盡全力守住陣線。”醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科副主任吳偉說。“收治病人是我們當(dāng)前的第一要?jiǎng)?wù)。”城中院區(qū)ICU護(hù)士長黃麗萍操著“刀片嗓”依舊在病床前忙碌,“所幸我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,有醫(yī)院強(qiáng)大的后盾,一定能夠度過艱難時(shí)刻。”
“用自己的力量,守住更多群眾的健康。”錫山人民醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科副主任兼感染性疾病科主任沈楓說,科內(nèi)16名醫(yī)生幾乎有一大半人發(fā)燒在家,人員極度缺少,有時(shí)從早上到中午都不能完成全部病人的查房工作,期間還會(huì)遇到病人突發(fā)病情變化,需要緊急處理。讓他欣慰的是,在這期間,醫(yī)護(hù)人員也鍛煉成了“多面手”,他們有的指導(dǎo)患者檢測抗原,有的幫助特殊患者就診,有的給予心理疏導(dǎo),打消患者的焦慮。
病人有需要,誰看到誰上
便民發(fā)熱門診、家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、醫(yī)聯(lián)體上下轉(zhuǎn)診……作為居民健康的“守門人”,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)想方設(shè)法采取各種舉措,24小時(shí)守護(hù)著居民的健康。
近300名醫(yī)護(hù)人員、24小時(shí)不停歇——惠山區(qū)中醫(yī)醫(yī)院這幾天來把所有的醫(yī)護(hù)力量全部撲在臨床救治工作上,前一陣子患病的醫(yī)護(hù)人員最近90%以上已返崗。院長殷向東說,在內(nèi)、外科病區(qū),醫(yī)院的行政人員、門診、體檢中心等已不分工作崗位,“病人有需要,誰看到誰上。”病區(qū)醫(yī)生說,住院病人以社區(qū)老年居民為主,醫(yī)護(hù)人員除了積極安排治療,還要不停地從心理上進(jìn)行撫慰,“吃飯是‘隨機(jī)’吃一口,因?yàn)椴∪穗S時(shí)有需要。”此外,醫(yī)院還派出一支20多人的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),入駐社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為居民提供便捷服務(wù),發(fā)放免費(fèi)的退熱藥物,并為百姓答疑解惑。家庭醫(yī)生在社區(qū)服務(wù)站下班后,往往還要趕到醫(yī)院去,兩頭忙。“但為了百姓的健康和安全,忙點(diǎn)累點(diǎn)不算什么。”殷向東說。
“今天在做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,明天將有20名處于恢復(fù)期/穩(wěn)定期的患者從市二院轉(zhuǎn)至我們衛(wèi)生服務(wù)中心。”梁溪區(qū)廣益街道廣瑞路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任鄒洪告訴記者,從1月4日起,中心將作為首批接診的基層機(jī)構(gòu),接診從市級醫(yī)院下轉(zhuǎn)的輕癥、非急性期、恢復(fù)期/穩(wěn)定期患者,為患者繼續(xù)進(jìn)行抗病毒、激素減量、抗凝及抗感染治療。記者在現(xiàn)場看到,病區(qū)的床位、基本設(shè)施設(shè)備配備以及各種藥品都已準(zhǔn)備齊全。據(jù)了解,二院是梁溪區(qū)醫(yī)聯(lián)體龍頭醫(yī)院,成立了醫(yī)療駐點(diǎn)巡診組,區(qū)級醫(yī)院八院也同步安排專家進(jìn)駐社區(qū)指導(dǎo)工作。“第一階段,我們準(zhǔn)備了40張床位,在流程理順后,再擴(kuò)容20張床位。通過這個(gè)模式,讓更多百姓可以在家門口、第一時(shí)間就得到救治。”鄒洪說。
保健康、防重癥,守護(hù)“一老一小”
保健康、防重癥,守護(hù)“一老一小”特殊人群。宜興全面啟動(dòng)三級分級分類診療體系,作為基層“神經(jīng)末梢”,18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)及243個(gè)村衛(wèi)生室做到“應(yīng)設(shè)盡設(shè)、應(yīng)開盡開”,全部開設(shè)發(fā)熱診室和發(fā)熱診療站點(diǎn),引導(dǎo)群眾基層首診、有序就醫(yī)。
在官林醫(yī)院,兒科門診常備退熱藥,為高燒不退的孩子進(jìn)行退燒后再進(jìn)行進(jìn)一步的治療。官林醫(yī)院副院長莊振興介紹,醫(yī)院組織建立“新冠感染救治專家組”,盯緊高風(fēng)險(xiǎn)、脆弱人群,特別是“一老一幼”,建立救治綠色通道,著力減重癥。同時(shí),針對65周歲以上老年人,宜興各村、社區(qū)按照每50人左右建立1個(gè)醫(yī)療保障服務(wù)愛心專班,全面建立起上下貫通的重點(diǎn)人群健康管理網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)體系。醫(yī)療保障服務(wù)愛心專班由社區(qū)工作人員、基層醫(yī)生(家庭醫(yī)生)、志愿者、網(wǎng)格員、社區(qū)民警等組成。此外,困難弱勢人群關(guān)愛工作是防感染的重中之重,針對848名困難人員、152戶特殊計(jì)生家庭和部分困難鄉(xiāng)賢家庭,張渚鎮(zhèn)克服藥品物資緊缺采購難的問題,千方百計(jì)組織供應(yīng)商采購?fù)藷、止咳、止痛和消毒類藥?100份,第一時(shí)間發(fā)放到對象手中。
為守護(hù)“一老一小”群體的安全健康,濱湖區(qū)為從業(yè)人員發(fā)“紅包”,穩(wěn)定照護(hù)者的工作。據(jù)了解,該區(qū)給養(yǎng)老、托幼從業(yè)人員每人發(fā)放最高不超過400元的慰問金。此外,對于有就醫(yī)需求但無法自行前往就醫(yī)的長期臥床、行動(dòng)不便、失能失智及孤寡老人等非急危重癥患者,濱湖區(qū)開通了非急救轉(zhuǎn)運(yùn)專班電話,確保非急危重癥病人的有序轉(zhuǎn)運(yùn)就醫(yī)。在照顧“一小”上,胡埭鎮(zhèn)針對0—6歲兒童在“幸福胡埭”公眾號上開通了“愛心贈(zèng)藥”線上申領(lǐng)服務(wù),最大限度地滿足兒童對于發(fā)熱藥物的需求。
撰稿:唐蕓蕓、蔣夢蝶、韓玲、尹暉、裘培興、邵旭根、徐嘯雨、楊明潔、葛惠
統(tǒng)稿:楊明潔
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