近日,無(wú)錫市首個(gè)居民醫(yī)保業(yè)務(wù)小程序“榮巷·一鍵通”正式上線,開(kāi)啟了居民醫(yī)保業(yè)務(wù)線上辦理通道。榮巷居民足不出戶就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理醫(yī)保申請(qǐng),享受更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的便民服務(wù)。
“榮巷·一鍵通”究竟是怎樣一個(gè)小程序呢?記者現(xiàn)場(chǎng)掃描微信二維碼后就立即跳轉(zhuǎn)至這一小程序,整個(gè)界面簡(jiǎn)潔明了,共包含醫(yī)保申請(qǐng)、申請(qǐng)查詢(xún)、參保繳費(fèi)問(wèn)答和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)清單等多個(gè)功能模塊。居民只需選擇醫(yī)保申請(qǐng),提交相關(guān)材料,后臺(tái)工作人員將在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),并向居民推送辦理結(jié)果。參加居民醫(yī)保的人員主要包括新參保人員和斷保人員,考慮到其中有一部分是從單位斷保的失業(yè)人員,小程序特別加入了“求職招聘”模塊,鏈接“百度求職通”,推送榮巷街道內(nèi)的一些企業(yè)和崗位,居民若有意向可在線報(bào)名,這一暖心的巧思也為小程序增加了一點(diǎn)溫度。同時(shí),對(duì)于小程序信息安全的保障措施也十分到位,居民不用擔(dān)心身份信息泄露的問(wèn)題。榮巷街道社會(huì)保障辦公室副主任任斐斐補(bǔ)充道,截至目前已有6位居民完成了辦理。
據(jù)了解,小程序后臺(tái)收到的首個(gè)申請(qǐng)來(lái)自于梁溪社區(qū)的蔡先生,以往蔡先生每次為其2歲的兒子辦理居民醫(yī)保參保業(yè)務(wù)都要請(qǐng)假到街道,十分不便!氨緛(lái)是抱著試試看的心態(tài)申請(qǐng)的,沒(méi)想到第二天上午就接到工作人員電話。工作人員審核材料后,在線上完成參保手續(xù),并且以微信提醒的方式告知審核已通過(guò),可前往銀行APP或柜臺(tái)繳費(fèi)。”蔡先生夫妻欣喜地表示,平時(shí)兩人工作都比較忙,現(xiàn)在有了這個(gè)高效的小程序就不用來(lái)回跑了。
如今,國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)可以線上辦理大部分醫(yī)保服務(wù),唯獨(dú)居民醫(yī)保業(yè)務(wù)一直難以實(shí)現(xiàn)線上化,“榮巷·一鍵通”的啟用填補(bǔ)了這方面的空缺。榮巷街道便民服務(wù)中心正通過(guò)線上線下深度融合的方式不斷加強(qiáng)小程序的推廣力度,讓轄區(qū)居民群眾醫(yī)保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”、不見(jiàn)面辦理、非工作日業(yè)務(wù)無(wú)障礙受理,助推醫(yī)保業(yè)務(wù)“零次跑”。(殷婉婷)
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