記者 陳珺璐Krp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“中南家園網(wǎng)格區(qū)發(fā)現(xiàn)一戶存在私拉亂接電線現(xiàn)象，請前往處置�！薄岸＿恕币豁懀瑹o錫市公安局濱湖分局蠡園派出所民警張弦的手機上收到由蠡湖街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心推送的信息。不到3分鐘，張弦就從警務(wù)站趕到小區(qū)，民警、住戶、社區(qū)干部、網(wǎng)格員一起動手，亂接的電線很快被拆除。Krp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

這樣的處置效率得益于濱湖區(qū)“警格”“網(wǎng)格”在機制、載體、隊伍、平臺、考核等5個方面的深度融合。作為江蘇第一批創(chuàng)新網(wǎng)格化社會治理試點單位，濱湖區(qū)積極探索“警網(wǎng)融合”工作模式，轄區(qū)社會治理能力水平得到明顯提升。Krp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“我們小區(qū)一輛小轎車擋在主干道上，找不到車主�！�8月10日，無錫市公安局濱湖分局情報指揮中心接到一起移車報警。根據(jù)分工，接警員在后臺將其在線推送給網(wǎng)格化社會治理聯(lián)動中心。5分鐘后，平臺顯示中南社區(qū)網(wǎng)格員邱玥到達現(xiàn)場，順利與車主取得聯(lián)系。一起“非緊急、非警務(wù)”警情得到妥善處置。Krp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“我家的狗走丟了，能不能幫忙找找？”“樓上洗衣機漏水，但戶主不承認�！痹跒I湖區(qū)網(wǎng)格化社會治理聯(lián)動中心，短短半小時，平臺上跳出數(shù)條“雙非”警情�！盎久刻於寄芙拥綌�(shù)十條這樣的報警信息，以前，這樣的警情耗費了大量基層警力。因為民警對于社區(qū)的熟悉度不高，到了現(xiàn)場也時常無從下手，還要找網(wǎng)格員幫忙。”張弦坦言。Krp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

網(wǎng)格員對于社區(qū)“人熟、地熟、情況熟”，社區(qū)民警“懂法律、講政策、會調(diào)解”，怎么做到網(wǎng)格員、警格員密切配合、各盡其責？2020年，“警網(wǎng)”多元力量融合治理有了全新思路。Krp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

堅持“一張網(wǎng)到底”，在不打破現(xiàn)有網(wǎng)格單元的基礎(chǔ)上，濱湖區(qū)按照“警格融入網(wǎng)格”“網(wǎng)格對接警格”思路，推動“警格”“網(wǎng)格”精準對接�！拔覀兏鶕�(jù)現(xiàn)有任務(wù)清單，明確各方職責邊界，在網(wǎng)格化社會治理聯(lián)動指揮平臺上開發(fā)‘警格’管理的特色模塊和角色分類考核模塊，努力構(gòu)建‘全區(qū)一張網(wǎng)、網(wǎng)格一隊伍、實戰(zhàn)一平臺、任務(wù)一清單’的融合工作體系�！睙o錫市公安局濱湖分局治安大隊副大隊長董敏介紹，他們還出臺《濱湖區(qū)非警務(wù)類警情分類及處置分派流程》，建立疑難案件會商確權(quán)機制，通過在區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級網(wǎng)格化服務(wù)管理中心派駐警務(wù)力量，運用“人工+智能”融合派單方式，對非警務(wù)類警情適情預判、適時推送至網(wǎng)格平臺處進行流轉(zhuǎn)處置�！芭沙鏊蜕鐓^(qū)網(wǎng)格中心保持24小時互動，網(wǎng)格員在處理非警務(wù)類警情時隨時可以尋求社區(qū)民警幫助�！倍舾嬖V記者，這樣一來，不僅切實減輕基層警員負擔，還有效分流非警務(wù)類警情，形成工作閉環(huán)，讓群眾的難題能在最短時間內(nèi)被解決。Krp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“網(wǎng)格”成為群眾家門口的110，“警力”成為網(wǎng)格化工作的高效戰(zhàn)斗力，在這種模式下，一個個社會治理難題迎刃而解。Krp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

西園社區(qū)是濱湖區(qū)蠡園街道最大的純居民社區(qū)，居民人口超過1.2萬。“以前我們在群租房摸排走訪過程中，最怕租戶不理解、不配合�，F(xiàn)在通過與民警、警格員的相互配合，感覺做事更有‘底氣’�！蔽鲌@社區(qū)網(wǎng)格員丁科說。Krp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“我不是一個人在戰(zhàn)斗”，這是社區(qū)民警楊詩晨在“網(wǎng)格+警格”雙網(wǎng)融合后，開展群租房整治工作最深的感受。自今年開展群租房整治工作以來，社區(qū)通過“民警+網(wǎng)格員+警格員”聯(lián)動模式，共登記出租戶646戶，排查發(fā)現(xiàn)各類安全隱患85處，全部整改完成。Krp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

除了群租房整治，民警、網(wǎng)格員、警格員的積極互動，讓轄區(qū)內(nèi)各項隱患無處可藏。網(wǎng)格員丁科巡查發(fā)現(xiàn)一家非法營業(yè)的棋牌室，某單元住戶私自將住宅改為營業(yè)場所。情況基本確認后，丁科將情況反映給社區(qū)民警楊詩晨，楊詩晨立即與其一道上門核實情況，對該棋牌室進行關(guān)閉并張貼封條，對相關(guān)人員進行治安處罰�！熬W(wǎng)格員成了社區(qū)民警的眼睛、耳朵。網(wǎng)格員將走訪中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛力爭化解在網(wǎng)格內(nèi)，對一時難以化解的矛盾糾紛及時上報，對矛盾激烈易發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件的，社區(qū)民警提前介入做好化解穩(wěn)控工作�！睏钤姵空f。Krp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“接下來我們會加快厘清職責，推動資源、信息進一步整合。”濱湖區(qū)委政法委綜治科科長陸文卓介紹，網(wǎng)格化管理和社區(qū)警務(wù)的融合不僅是人員的融合，更是信息的融合。該區(qū)將在實現(xiàn)“一標三實”數(shù)據(jù)共享共用的基礎(chǔ)上，形成“一人采集、多人共享，一部門錄入、多部門共用”良性循環(huán)，真正打通警網(wǎng)融合“最后一米”。Krp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)