近日，蘇州火車站北廣場網(wǎng)約車上客區(qū)開始試運(yùn)行，乘客可以在主入口的顯示屏上查看所乘車號，并進(jìn)入相應(yīng)通道等候。這是蘇州市火車站地區(qū)管理效能提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（簡稱“站區(qū)效能辦”）的又一惠民舉措。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以“繡花精神”營造更加安全、穩(wěn)定、整潔、有序的城市窗口環(huán)境，為中秋國慶長假旅客安全便捷出行做好保障。2vn新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

北廣場網(wǎng)約車上客區(qū)位于蘇州火車站北廣場東側(cè)，是在原蘇州站北廣場公交樞紐地址上改建而成的，上客區(qū)設(shè)置了6條候車通道。至此，火車站地區(qū)形成了4個上客區(qū)，分別為南廣場地面、地下網(wǎng)約車上客區(qū)，北廣場地面網(wǎng)約車上客區(qū)以及地下出租車上客區(qū)，乘客可以從火車站地下通道前往相應(yīng)區(qū)域候車，交通更加通暢有序。2vn新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

火車站地區(qū)車流量、人流量大，治理一直是難點(diǎn)。對此，站區(qū)效能辦充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，強(qiáng)化與鐵路蘇州站、姑蘇區(qū)效能辦、市公安局、市城投集團(tuán)等相關(guān)部門的協(xié)同聯(lián)動，構(gòu)建起“一體辦公、一體指揮、一體聯(lián)動”的火車站地區(qū)一體化聯(lián)合管理架構(gòu)，不斷提升旅客疏運(yùn)效率和出行體驗(yàn)。2vn新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

站區(qū)效能辦除了科學(xué)設(shè)置候車上客區(qū)，還積極優(yōu)化設(shè)施，迄今已新增交通標(biāo)識150余處，亮化原有交通指引31組，大大提高了通行效率。針對北廣場二樓進(jìn)站平臺擁堵問題，站區(qū)效能辦通過調(diào)整車道功能、設(shè)置交通標(biāo)識、優(yōu)化交通流線及規(guī)范停車秩序，較好地緩解了二樓平臺交通擁堵現(xiàn)象。2vn新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

精細(xì)化的管理和嚴(yán)格規(guī)范的執(zhí)法，讓火車站地區(qū)更加有序。站區(qū)明確西和合街、人民路、北環(huán)路、廣濟(jì)北路合圍區(qū)域?yàn)閲?yán)管區(qū)，全面禁止路內(nèi)停車及上下客，今年以來已累計(jì)查處違停1.5萬余起。同時，站區(qū)專項(xiàng)整治保持高壓態(tài)勢，建立站區(qū)“黃牛、黑導(dǎo)、黑中介、黑車”聯(lián)合整治專班，將歷年涉旅警情中的拉客人員納入動態(tài)預(yù)警人像庫，將違規(guī)次數(shù)多的車輛與駕駛員列入重點(diǎn)監(jiān)管名單。此外，針對夜間管理薄弱問題，通過增設(shè)視頻監(jiān)控設(shè)備、增加夜間執(zhí)法力量、開展聯(lián)合整治等，確保站區(qū)執(zhí)法力量24小時不間斷。2vn新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

軟件服務(wù)同步跟上。自7月1日至10月6日，火車站地區(qū)開展“文明交通百日攻堅(jiān)”志愿服務(wù)活動，志愿者不僅為旅客提供道路交通咨詢服務(wù)，還幫助旅客搬運(yùn)行李、協(xié)助做好秩序維護(hù)等工作。“希望來蘇的旅客都能夠感受到城市的溫度。”他們說。（記者 徐蘊(yùn)海）2vn新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)