3月13日下午，2023年姑蘇區(qū)“3·15國際消費者權(quán)益日”紀念大會召開。會議將先進表彰、案例發(fā)布、消費警示、互動會談等相結(jié)合，搭建起提升消費者消費素質(zhì)和維權(quán)能力、促進經(jīng)營者誠信自律的平臺。beB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

去年以來，姑蘇區(qū)多措并舉保障消費者權(quán)益，營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。姑蘇區(qū)吳優(yōu)數(shù)購項目獲得蘇州市數(shù)字人民幣試點應(yīng)用場景創(chuàng)新獎，打通線下購物無理由退貨平臺和數(shù)字人民幣退款通道；多方合力開展消費糾紛聯(lián)動化解品牌升級工作，推廣“姑蘇消費解紛碼”，深化“無訟市場”建設(shè)，充分發(fā)揮調(diào)解員、公益律師、“老娘舅”等多支隊伍的維權(quán)作用；姑蘇區(qū)消保委全年接待消費者投訴3297件，為消費者挽回經(jīng)濟損失50.39萬元，在消費市場的暢通發(fā)展和提質(zhì)擴容中，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。beB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在全域開展的線下購物無理由退貨服務(wù)中，姑蘇區(qū)還涌現(xiàn)出一批先進示范單位。會議現(xiàn)場，蘇州市杜三珍餐飲管理有限公司等姑蘇區(qū)6家“江蘇省放心消費創(chuàng)建示范單位”，蘇州昌久視康科技有限公司等姑蘇區(qū)7家“蘇州市放心消費創(chuàng)建活動先進示范單位”，蘇州城市生活廣場地下餐飲街等2個“2022年度蘇州市放心消費創(chuàng)建示范街區(qū)”，以及姑蘇區(qū)19家“2022年度蘇州市消費者滿意單位”獲得表彰。beB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為了進一步打響“姑蘇食安”服務(wù)管理品牌，引導(dǎo)多元社會力量共同參與食品安全治理，姑蘇區(qū)市場監(jiān)管局近日在全市率先啟動了“透明餐廳”食品安全守護工程，首批100家餐飲商戶通過“餓了么”客戶端“曬”后廚，通過“入網(wǎng)全審核、視頻全公開、過程全監(jiān)督”的餐飲食品安全社會共治新格局，為消費者“舌尖上的安全”提供更堅實的保障。會議現(xiàn)場，大力推進“透明餐廳”工程的觀前街獲授牌，成為蘇州市首條網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全示范街，并以此帶動更多街區(qū)、商圈參與到示范樣本創(chuàng)建中。beB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

姑蘇區(qū)市場監(jiān)管局副局長劉志明表示，聚焦“提振消費信心”消費維權(quán)年主題，今年，姑蘇區(qū)市場監(jiān)管部門將常態(tài)化做好聯(lián)動解紛工作，推進社會共治，構(gòu)建經(jīng)營者自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、部門協(xié)作為一體的大維權(quán)格局，在工作的創(chuàng)新性、精細化、執(zhí)行力上實現(xiàn)新提升。記者 肖辛beB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)