中國江蘇網(wǎng)10月16日徐州訊 “現(xiàn)在社區(qū)真是把服務做到家門口了，每月的‘公益集市’免費義診、磨刀、理發(fā)，還有網(wǎng)格員上門為老年人退休認證，都是實實在在為居民辦實事、辦好事啊！”提到近期開展的網(wǎng)格化工作知曉率、滿意度調查問卷活動，徐州市鼓樓區(qū)黃樓街道永康社區(qū)居民李女士感慨地說道。N22新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

金杯銀杯不如老百姓的口碑，轄區(qū)網(wǎng)格內群眾安全感、滿意度一直以來都是基層社會治理工作的出發(fā)點和落腳點。為扎實推進網(wǎng)格化管理精細化服務，促進基層治理工作提質增效，連日來，黃樓街道網(wǎng)格中心扎實推進網(wǎng)格員入戶走訪活動，以服務換民心，切實將網(wǎng)格化管理服務做到群眾心坎里，得到轄區(qū)群眾的一致認可。N22新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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“我們過來看看您最近的身體怎么樣，生活中有什么困難嗎？請您為我們的網(wǎng)格化工作提出寶貴意見�！�10月13日，紅杉樹社區(qū)網(wǎng)格員蘇艷拿著記錄本開始了她一天的忙碌工作。如今，走街串巷成為了黃樓街道網(wǎng)格員們每天的“必修課”，他們將網(wǎng)格作為宣傳的主陣地，通過主動巡查入戶走訪的方式，與群眾面對面交流，亮明網(wǎng)格員身份，向群眾宣傳平安建設、掃黑除惡、防范電信網(wǎng)絡詐騙、未成年人保護等方面工作，用心傾聽社情民意，加強對社區(qū)的矛盾糾紛排查，及時將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，提升群眾滿意率。N22新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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由于轄區(qū)內老舊小區(qū)居多，黃樓街道組織網(wǎng)格員不定期上門了解老年人的生活狀況，針對老人們的訴求提供個性化精準服務，幫助他們解決生活實際困難，在轄區(qū)內形成“愛老、敬老、助老”的良好氛圍。為了能讓居民有困難第一時間聯(lián)系到網(wǎng)格員，在采集基礎信息、收集社情民意、調解矛盾、宣講政策法規(guī)的同時，網(wǎng)格員主動向轄區(qū)居民、商戶發(fā)放便民聯(lián)系卡，聯(lián)系卡上注明了網(wǎng)格員的姓名、聯(lián)系方式、服務范圍和工作職責，建立社區(qū)居民微信群，打通為民服務“最后一米”。N22新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

民心所望，施政方向。下一步，黃樓街道將持續(xù)推動網(wǎng)格員為民服務能力，深入推進巡查走訪工作，匯集民情民意，以網(wǎng)格為載體建立街道、社區(qū)與居民之間的友好“橋梁”，增進民生福祉。（劉晴）N22新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)