本報(bào)記者 季芳LX0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

“200多名外地職工的廉租房問(wèn)題已解決，正在按流程辦手續(xù)�！薄耙郧靶栉型獾貦C(jī)構(gòu)檢測(cè)，現(xiàn)在已由質(zhì)檢人員代辦代檢�！薄奥毠こ鲂胁槐�，附近能否設(shè)個(gè)公共電動(dòng)車(chē)點(diǎn)？”“我們將和運(yùn)營(yíng)公司對(duì)接具體布點(diǎn)要求�！薄�8月11日，徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、水務(wù)局、綜合行政執(zhí)法局、金龍湖街道辦事處等單位“組團(tuán)”走進(jìn)江蘇宗申車(chē)業(yè)有限公司，就上一輪面對(duì)面服務(wù)企業(yè)“速來(lái)辦”事項(xiàng)回頭看，展開(kāi)新一輪問(wèn)需問(wèn)計(jì)、紓困解難。LX0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

“已解決的問(wèn)題我們一一‘銷號(hào)’，未徹底解決的問(wèn)題大家再討論、再‘會(huì)商’，新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、困難盡管提�！被顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等單位“速來(lái)辦”專班人員和企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人展開(kāi)了熱烈互動(dòng)。LX0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

“6月份，我們“速來(lái)辦”專班在江蘇宗申車(chē)業(yè)有限公司面對(duì)面走訪時(shí)，企業(yè)共計(jì)反映了19個(gè)具體問(wèn)題�！毙熘萁�(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)牛廣東表示，涉及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的9個(gè)問(wèn)題，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)一一予以了交辦、落實(shí)，對(duì)于涉及其他職能部門(mén)的問(wèn)題，也進(jìn)行了對(duì)接、溝通，并商定就部分問(wèn)題聯(lián)合辦公，確保企業(yè)有訴求，“速來(lái)辦”專班馬上辦！LX0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

“從企業(yè)商標(biāo)保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)能力提升，到企業(yè)周邊交通環(huán)境、職工住宿等問(wèn)題，都得到了真誠(chéng)及時(shí)的回應(yīng)，這令我們十分感動(dòng)。”江蘇宗申車(chē)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人王滿意告訴記者，兩個(gè)月的時(shí)間，徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)面對(duì)面服務(wù)企業(yè)“速來(lái)辦”專班人員已來(lái)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)座談、辦公兩次，期間，也一直有專人聯(lián)系、對(duì)接解決問(wèn)題，無(wú)論是涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展方面的問(wèn)題，還是有關(guān)企業(yè)職工出行、生活方面的困難，目前，所提問(wèn)題已基本全部解決，企業(yè)的“訴求清單”正在逐一變成“解決清單”。LX0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

把企業(yè)家當(dāng)自家人，把企業(yè)事當(dāng)自家事。LX0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

自5月底，徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)在企業(yè)中全面推行“面對(duì)面”服務(wù)企業(yè)“速來(lái)辦”行動(dòng)以來(lái)，進(jìn)廠房、入車(chē)間，一線摸實(shí)情、現(xiàn)場(chǎng)解難題，企業(yè)有事馬上辦，正成為徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)上下穩(wěn)企促發(fā)展的常態(tài)。LX0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

“作為屬地街道，我們非常期望各‘速來(lái)辦’專班聯(lián)合辦公多開(kāi)展、常開(kāi)展�！苯瘕埡值傈h工委副書(shū)記、辦事處主任戴蘇群表示，屬地街道是服務(wù)企業(yè)的最直接聯(lián)系人、第一責(zé)任人，但很多問(wèn)題的解決離不開(kāi)涉企機(jī)關(guān)的參與，聯(lián)合辦公聚集合力，服務(wù)企業(yè)的質(zhì)效將大大提升。LX0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

據(jù)了解，徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)11個(gè)職能部門(mén)及各鎮(zhèn)（街道）均成立了“速來(lái)辦”工作專班，向各自包掛（屬地）企業(yè)發(fā)放“速來(lái)辦”聯(lián)系卡，公示責(zé)任人、聯(lián)系電話等信息，暢通訴求反饋渠道；各專班根據(jù)企業(yè)服務(wù)聯(lián)系名單，“周聯(lián)系、月走訪、季座談”，即每周至少聯(lián)系一次，每月至少走訪一次，每季至少現(xiàn)場(chǎng)座談一次。針對(duì)企業(yè)反饋問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)或通過(guò)協(xié)調(diào)解決的第一時(shí)間予以解決；涉及面廣、情況復(fù)雜的，由徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)“速來(lái)辦”辦公室具體交辦、商辦、督辦。LX0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)營(yíng)商辦負(fù)責(zé)人表示，“面對(duì)面”服務(wù)企業(yè)“速來(lái)辦”行動(dòng)已征集企業(yè)訴求清單超過(guò)千項(xiàng)，每一項(xiàng)均清單式管理、銷號(hào)式推進(jìn)。徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)正力求通過(guò)常態(tài)化的深入企業(yè)一線，全面掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，大力推行靈活性、親情化、交心式、賦能型服務(wù)，以釘釘子精神疏通企業(yè)堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，精準(zhǔn)服務(wù)助企紓困，為企業(yè)增產(chǎn)擴(kuò)產(chǎn)創(chuàng)造有利條件；同時(shí)，挖掘項(xiàng)目線索，促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)大投資，以商招商，助推產(chǎn)業(yè)集聚，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。LX0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)