新江蘇·中國江蘇網(wǎng)訊 （記者 許海燕 洪葉） 7月24日，長三角消保委聯(lián)盟發(fā)布上半年消費(fèi)維權(quán)分析報告。在消費(fèi)市場加速回暖、消費(fèi)“燃點(diǎn)”不時爆發(fā)背后，這一領(lǐng)域存在的短板問題不容忽視。BuS新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

報告顯示，上半年長三角消費(fèi)維權(quán)輿情集中在餐飲、旅游、汽車、娛樂、教育、醫(yī)療、房產(chǎn)等領(lǐng)域。基于消費(fèi)維權(quán)大數(shù)據(jù)信息等可以分析總結(jié)出六大熱點(diǎn)：演出票務(wù)問題激增，酒店住宿深陷信用危機(jī)，餐飲消費(fèi)存在亂象，景區(qū)頻遇“糟心事”，新能源汽車短板待補(bǔ)齊，共享消費(fèi)引爭議。長三角消保委聯(lián)盟就此建議，加強(qiáng)行業(yè)自律，釋放升級類消費(fèi)需求，商家要嚴(yán)守誠信原則，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，認(rèn)真落實明碼標(biāo)價相關(guān)規(guī)定。建議平臺以數(shù)字化和技術(shù)手段創(chuàng)新監(jiān)管，同時完善重點(diǎn)領(lǐng)域的規(guī)則制度，例如細(xì)化演出票務(wù)平臺的購票、退改、轉(zhuǎn)讓以及退費(fèi)等規(guī)則，加強(qiáng)對共享單車、共享充電寶漲價、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的規(guī)范。BuS新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

長三角消保委聯(lián)盟推進(jìn)消費(fèi)爭議快速響應(yīng)先行和解激勵機(jī)制優(yōu)化完善，持續(xù)擦亮“滿意消費(fèi)長三角”品牌。上半年，上海市各級消保委共受理消費(fèi)者投訴231029件，江蘇省消保委系統(tǒng)共受理投訴維權(quán)訴求126928件，浙江省消保委組織共受理消費(fèi)者投訴38551件，安徽省各級消保委共受理消費(fèi)者投訴11621件,分別為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約2.32億元、1.09億元、1355萬元、1867.08萬元。BuS新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)