中國江蘇網(wǎng)6月29日徐州訊 “不輕信來歷不明的電話和信息，不透露自己和家人的個人信息，不向陌生銀行賬號轉(zhuǎn)賬匯款……”6月26日，在泉山區(qū)和平街道礦機社區(qū)的“訴源治理工作室”內(nèi)，來自轄區(qū)某律師事務(wù)所的律師張興才正在向居民們耐心講解防范新型電信詐騙的小知識。qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

近年來，徐州市泉山區(qū)礦機社區(qū)成立 “訴源治理工作室”，打造集法律援助、矛盾調(diào)解功能于一體的綜合性調(diào)解平臺。工作室引入人大代表、法官、律師、調(diào)解員等多元力量，做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”，讓居民在“家門口”就能獲得高質(zhì)量法律服務(wù)。qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

多方聚力化解鄰里矛盾糾紛qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“隔壁鄰居在樓頂私自圈占種花種菜，導(dǎo)致俺家房屋漏水墻皮脫落。我多次協(xié)商溝通未果，萬般無奈下只好來訴源治理工作室尋求幫助�！苯�，家住礦南小區(qū)的居民王先生來到礦機社區(qū)“訴源治理工作室”尋求幫助。qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在了解事件始末后，來自轄區(qū)某律師事務(wù)所的宣瑋律師第一時間與當(dāng)事人、小區(qū)負責(zé)人取得聯(lián)系，并協(xié)調(diào)組雙方見面調(diào)解。在調(diào)解過程中，雙方各執(zhí)一詞，由于王先生的訴求與實際調(diào)查有出入，使調(diào)解陷入僵局。在錯綜復(fù)雜的矛盾糾紛面前，律師、法官和小區(qū)工作人員一遍遍現(xiàn)場查看漏水情況，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)溝通后，雙方達成和解，使這起私自圈占公共場地導(dǎo)致居民家中漏水的投訴糾紛事件被成功化解在居民的“家門口”。qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“鄰里糾紛是‘訴源治理工作室’最常遇到的問題，同時也考驗著法官、律師和社區(qū)調(diào)解員們的智慧�！睆埮d才律師說，“只有多方聚力，才能將矛盾沖突化解在源頭�！�qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“像這種情況是否能要求本單元的鄰居分攤費用呢？”家住礦山南村的趙女士家住頂樓，屋頂某業(yè)主太陽能損壞漏水導(dǎo)致房頂漏水，想要集資對樓頂進行維修，但單元各戶鄰居并不配合，于是她來到礦機社區(qū)“訴源治理工作室”進行咨詢。經(jīng)過律師講解相關(guān)法律規(guī)定，趙女士在和鄰居協(xié)商中有理有據(jù)，最終各戶同意出資400元、太陽能損壞的業(yè)主出資800元，對樓頂進行了維修�！皹O大地方便了居民依法維權(quán)，為社區(qū)‘訴源治理工作室’點贊！”qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“‘訴源治理工作室’通過整合各方解紛資源，狠抓源頭治理，打造基層‘訴源治理’新模式，從訴源著手，努力揪住矛盾的“癥結(jié)”，通過面對面的協(xié)調(diào)，實現(xiàn)各方利益的‘最大公約數(shù)’�！焙推浇值赖V機社區(qū)黨委書記李琳說，“工作室里的法官、律師和調(diào)解員們主動融入基層社會治理大局，力求在處理每一個糾紛時，把問題搞透、把原因弄清，解開群眾的‘心結(jié)’，讓轄區(qū)居民感受實實在在的公平正義。”qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

主動介入提供便利法律服務(wù)qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“社區(qū)里的‘訴源治理工作室’地方不大，作用真不小，讓我們老百姓不花錢不多跑路就把問題解決了�！奔易〉V山南村的居民王女士由衷地說。qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不久前，王女士在房產(chǎn)過戶中遇到了難題�！澳赣H去世后，我以為她名下的房子可以直接轉(zhuǎn)到我名下，沒想到過戶遇到那么多問題�！蓖跖拷榻B說，在向社區(qū)求助后，社區(qū)把情況反映給了“訴源治理工作室”�！啊V源治理工作室’駐室法官和律師主動聯(lián)系我，經(jīng)過他們的細致講解，我才明白其中的法律關(guān)系，是我不懂法，差點鬧出矛盾。”在得到駐室法官和律師有效的幫助下，王女士順利完成了房產(chǎn)過戶。qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“通過靠前服務(wù)、提供法律服務(wù)這種方便快捷的方式，使矛盾糾紛化解在‘萌芽’狀態(tài)，從源頭上減少訴訟增量，促進社會和諧�！焙推浇值谰W(wǎng)格法官、泉山區(qū)人民法院訴裁中心負責(zé)人李彩虹說，泉山區(qū)人民法院旨在通過不定期的安排員額法官和駐院人民調(diào)解員深入轄區(qū)靠前服務(wù)、排查矛盾、調(diào)處糾紛，使矛盾糾紛在基層能夠得到實質(zhì)性的化解，確�！靶∈虏怀錾鐓^(qū)，大事不出街道”的基層治理目標。qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

小區(qū)居民和物業(yè)公司由于物業(yè)服務(wù)和物業(yè)費用的問題產(chǎn)生了矛盾糾紛，社區(qū)進行了前期調(diào)解但效果不佳。駐室法官了解此事后，聯(lián)合當(dāng)?shù)嘏沙鏊�、律師事�?wù)所、社區(qū)工作人員組成調(diào)解隊伍，邀請居民代表和物業(yè)公司在“訴源治理工作室”召開座談會，認真傾聽居民代表和物業(yè)公司的訴求，從法律的角度逐項解答矛盾雙方提出的問題�！拔飿I(yè)公司要按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，居民群眾也要按時繳納物業(yè)費用，物業(yè)公司的生存與發(fā)展離不開業(yè)主的支持。居民和物業(yè)在協(xié)調(diào)溝通中要互商互量、良性互動，共同營造環(huán)境優(yōu)美、和諧舒適的生活環(huán)境�！蓖ㄟ^一番勸解，最終物業(yè)公司同意提高服務(wù)質(zhì)量，居民也答應(yīng)盡快繳納物業(yè)費用，使矛盾得到了圓滿解決。qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

普法宣傳引導(dǎo)居民理性維權(quán)qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

6月26日下午，張興才律師來到礦機社區(qū)“訴源治理工作室”，向居民們生動講解防范新型電信詐騙的小知識。這是該工作室為百姓普法宣傳，提供優(yōu)質(zhì)法治服務(wù)產(chǎn)品的一個縮影。qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“一直以來，礦機社區(qū)‘訴源治理工作室’充分發(fā)揮貼近群眾的優(yōu)勢，積極融入黨委領(lǐng)導(dǎo)的基層治理格局，將工作室建設(shè)成為司法資源向社區(qū)下沉的平臺，把‘訴源治理工作室’打造成為‘三官一律’參與社會治理的‘前哨站’�！崩盍照f。“工作室的另一個重要作用就是普法宣傳，引導(dǎo)居民們理性維權(quán)�！�qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

常態(tài)化開展法治宣講活動，人大代表、法官、律師采取定期走訪和隨叫隨到的工作方式深入“訴源治理工作室”開展普法宣講，面對面解決百姓最關(guān)心的婚姻家庭、鄰里之間、民間借貸等普發(fā)高發(fā)的民事糾紛，講授相關(guān)法律知識，維護好居民最直接、最現(xiàn)實的切身利益。通過生動的案例，法官和律師為社區(qū)群眾闡述了訴源治理的背景和優(yōu)勢，努力實現(xiàn)“化解一案、教育一片”的良好社會效果。qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“每次的普法活動貼近生活，讓居民學(xué)法、懂法、用法，引導(dǎo)我們理性維權(quán)�！钡V南小區(qū)黨員中心戶劉蘭英說，“法律知識真正來到群眾身邊，每次活動都受到群眾的一致好評�！�qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年以來，泉山區(qū)礦機社區(qū)“訴源治理工作室”累計開展工作14余次，成功調(diào)解各類矛盾20余件，其中涉物業(yè)糾紛及鄰里糾紛6余件，成功率達90%以上，以實際行動助力鄰里和諧在當(dāng)?shù)匚等怀娠L(fēng)。（泉軒）qSG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)