中國(guó)江蘇網(wǎng)訊 6月1日，《蘇州市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》實(shí)施滿三周年。三年努力下，蘇州垃圾分類工作成效顯著。目前，蘇州已形成生活垃圾“投、收、運(yùn)、處”閉環(huán)管理體系，全市5354個(gè)居民小區(qū)實(shí)現(xiàn)“三定一督”全覆蓋；黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等公共機(jī)構(gòu)及公共場(chǎng)所全面規(guī)范分類工作，投放準(zhǔn)確率90%以上；全市生活垃圾回收利用率達(dá)40%，資源化利用率達(dá)85.3%……在住建部最近一輪垃圾分類工作考核評(píng)估中，蘇州穩(wěn)居大城市第一方陣前列。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

三年時(shí)間，蘇州垃圾分類的運(yùn)行機(jī)制、硬件設(shè)施日趨完善，但由于部分居民分類意識(shí)和習(xí)慣沒(méi)有完全養(yǎng)成，源頭分類環(huán)節(jié)對(duì)標(biāo)“高質(zhì)量”這一要求還存在著一定差距。直面自身不足，蘇州對(duì)該項(xiàng)工作發(fā)起更高追求，以“疏堵結(jié)合”為理念優(yōu)化管理服務(wù)機(jī)制，持續(xù)鞏固提升垃圾分類質(zhì)效，讓“新時(shí)尚”成為“好習(xí)慣”。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

服務(wù)更貼心coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

巧解“過(guò)時(shí)投放”難題coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

舉措有效減輕居民垃圾分類的負(fù)擔(dān)，讓精準(zhǔn)分類融入日常生活。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

其中，蘇州推出的“大件垃圾免費(fèi)集中清運(yùn)日”無(wú)疑是緊貼百姓需求，有效解決大件垃圾隨處堆積丟棄的開(kāi)創(chuàng)性之舉。蘇州將每月最后一個(gè)周日確定為大件垃圾免費(fèi)集中清運(yùn)日，居民通過(guò)電話或“蘇周到”APP提前預(yù)約，就能享受收運(yùn)服務(wù)。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

坐在新沙發(fā)上，家住姑蘇區(qū)的朱嫻婷格外舒心。此前，朱嫻婷想換掉家里的舊沙發(fā)，但由于拆解麻煩，運(yùn)輸成本也很高，這事就擱置著。得知蘇州設(shè)置大件垃圾免費(fèi)集中清運(yùn)日后，她第一時(shí)間在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約，并與收運(yùn)方敲定地址、時(shí)間、物件大小等信息。很快，收運(yùn)工作人員來(lái)到小區(qū)，幫她搬離運(yùn)走了老舊沙發(fā)。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

管理更精細(xì)coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

擯棄“怕麻煩”心態(tài)coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

以更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高百姓垃圾分類的便捷性，營(yíng)造起“人人垃圾分類”的良好氛圍，也要正視目前仍有少數(shù)人分類意識(shí)不強(qiáng)，還會(huì)做出隨意傾倒、垃圾不分類的行為，這勢(shì)必會(huì)影響垃圾分類的質(zhì)效，甚至出現(xiàn)“回潮”。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在此情況下，加強(qiáng)管理力度、優(yōu)化管理方式至關(guān)重要�！啊短K州市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》實(shí)施意味著垃圾分類進(jìn)入法治階段，每位公民都有責(zé)任和義務(wù)遵守和執(zhí)行�！遍慀櫶┱f(shuō)，面對(duì)因嫌麻煩、不愿分而屢次違反《條例》，且整改不到位的個(gè)人、單位，蘇州城管局將“動(dòng)真格”處罰，借助法律手段，對(duì)其進(jìn)行督促約束，推動(dòng)思想觀念和行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年3月，太倉(cāng)市浮橋鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，龍江路北環(huán)路路口的垃圾桶旁有零散的垃圾，隨即進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，當(dāng)事人孫某在小區(qū)垃圾分類房關(guān)閉時(shí)段，將垃圾帶出，隨意丟棄在路邊垃圾桶外。隨后，執(zhí)法人員找到孫某，對(duì)其作出罰款50元的行政處罰，并進(jìn)行普法宣傳。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

作為一種懲戒手段，垃圾分類處罰需要講究方式方法。堅(jiān)持依法處置、文明執(zhí)法的基礎(chǔ)上，蘇州建立縣級(jí)市（區(qū)）、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)、物業(yè)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，采用視頻監(jiān)控、信息追溯等方式，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)取證，為開(kāi)展處罰教育提供依據(jù)和判斷，也以此使違法個(gè)人、單位深刻認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

對(duì)違法行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰，還要不斷發(fā)揮警示和威懾的作用，形成“垃圾必須分類”的正確導(dǎo)向。蘇州城管部門加強(qiáng)典型案例的收集，在各平臺(tái)進(jìn)行公示曝光，利用新聞媒體對(duì)整治過(guò)程跟蹤報(bào)道，展示小區(qū)整治成果，增強(qiáng)分類制度的權(quán)威性。今年，蘇州針對(duì)居民小區(qū)垃圾分類宣傳氛圍弱化、過(guò)時(shí)投放增多、督導(dǎo)員職責(zé)淡化、分類準(zhǔn)確率下降等突出問(wèn)題，在全市范圍選取“低分小區(qū)”，并建立整治清單。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

當(dāng)然，處罰不是目的，最終是要幫助居民養(yǎng)成垃圾分類的習(xí)慣，這就還需要開(kāi)展更“接地氣”、更加細(xì)致周到的宣傳引導(dǎo)，使群眾認(rèn)識(shí)到垃圾分類的重要性和必要性，實(shí)現(xiàn)源頭管控更得力、分類投放更準(zhǔn)確、收運(yùn)處置更規(guī)范，讓垃圾分類工作取得更大實(shí)效。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放的蘇州市垃圾分類宣教體驗(yàn)中心，前不久入選2023年全國(guó)“生活垃圾分類宣傳教育基地”名單，吸引大批市民游客前來(lái)參觀“打卡”。在這里，居民不僅能通過(guò)墻面的展示板，學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)，也能在手工藝術(shù)品展示區(qū)域感受垃圾“變廢為寶”的過(guò)程，還可以交換自己的閑置物品，讓資源得到更好地利用。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

路徑更多元coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

提升垃圾分類質(zhì)效coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

上午9點(diǎn)，家住常熟琴川街道琴東雅苑的吳正江提著垃圾來(lái)到小區(qū)智能垃圾分類驛站，點(diǎn)擊操作屏“刷臉”，選擇“廚余垃圾”選項(xiàng)后，吳正江將垃圾倒入垃圾桶內(nèi)，準(zhǔn)備離開(kāi)。這時(shí)，設(shè)備發(fā)出“疑似出現(xiàn)垃圾混投”的提示音，吳正江疑惑地探頭朝里看去，發(fā)現(xiàn)其中存在無(wú)意間混入的餐巾紙、塑料袋后，立刻將其分揀出來(lái)，隨后設(shè)備提示垃圾投放完成，并進(jìn)行稱重。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

去年，琴東雅苑小區(qū)啟用智能設(shè)備，通過(guò)配備觸摸式操作屏、攝像頭、智能開(kāi)門系統(tǒng)、封閉式柜體，進(jìn)行垃圾混投識(shí)別、自動(dòng)稱重、溢滿報(bào)警、定時(shí)鎖止，實(shí)現(xiàn)垃圾分類智能監(jiān)管，成為常熟首個(gè)垃圾分類無(wú)人督導(dǎo)小區(qū)。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“智慧”垃圾桶是蘇州探索垃圾分類數(shù)字化應(yīng)用的生動(dòng)寫(xiě)照�！�5G、AI技術(shù)在垃圾源頭投放環(huán)節(jié)疊加使用，帶動(dòng)了治理方式的改變，為垃圾分類加速邁入精細(xì)化、便捷化、智能化新階段提供著支撐�！碧K州市垃圾分類管理中心主任姚鳳根說(shuō)，智能督導(dǎo)不僅能為小區(qū)居民投放提供便利，幫助其養(yǎng)成良好的分類習(xí)慣，也有效解決人手不足、管理難以全面覆蓋的問(wèn)題，更為后續(xù)分類成效的評(píng)估提供可靠依據(jù)。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不僅限于源頭投放，數(shù)字技術(shù)已融入蘇州垃圾分類全過(guò)程，提升著分類工作效率的同時(shí)，也使垃圾分類管理更加科學(xué)精細(xì)。在蘇州市垃圾分類綜合管理平臺(tái)，排列著基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)監(jiān)管中心、分類監(jiān)管中心、計(jì)量監(jiān)管中心等五大模塊，點(diǎn)擊進(jìn)入其中，各小區(qū)、公共場(chǎng)所、機(jī)構(gòu)當(dāng)日垃圾收集點(diǎn)位、種類、重量全面呈現(xiàn)；各運(yùn)輸車輛路線、監(jiān)控實(shí)時(shí)更新；各終端處置機(jī)構(gòu)的處理量、分出率、回收率等數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄……數(shù)字賦能，構(gòu)建起垃圾分類“智慧大腦”。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

依托該平臺(tái)，蘇州納入全市1.5萬(wàn)個(gè)投放點(diǎn)、8000余輛收運(yùn)車輛、所有終端處理設(shè)施的基礎(chǔ)信息，組建基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)管分類情況、收運(yùn)動(dòng)態(tài)和設(shè)施運(yùn)行狀況，并通過(guò)數(shù)據(jù)查證、圖表應(yīng)用，分析分類準(zhǔn)確率、各類垃圾占比、數(shù)據(jù)匹配度等情況，為提升垃圾分類質(zhì)效提供數(shù)據(jù)輔助。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用，也讓更多居民參與到垃圾分類的監(jiān)督評(píng)價(jià)中。家住吳江區(qū)松陵街道吳模家園的邱云觀每天早上散步晨練時(shí)，都會(huì)“繞”到垃圾分類清潔亭和各個(gè)樓道口，檢查是否有隨意丟棄的垃圾。偶然看到有垃圾丟在路邊、綠化帶，邱云觀便拿起手機(jī)拍照，通過(guò)“江惠芬”垃圾分類公眾監(jiān)督小程序進(jìn)行上報(bào)。吳江上線“江惠芬”垃圾分類公眾監(jiān)督小程序，鼓勵(lì)市民群眾對(duì)小區(qū)存在的亂扔垃圾包、垃圾不分類投放等問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)。通過(guò)小程序，提交的問(wèn)題將自動(dòng)生成工單，推送至對(duì)應(yīng)小區(qū)物業(yè)工作人員，以高效跟進(jìn)處理。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

《條例》實(shí)施三年，居民的知曉率、垃圾的分出率都穩(wěn)步提升，但由于部分居民作息時(shí)間與垃圾投放時(shí)間錯(cuò)位，過(guò)時(shí)投放、亂扔垃圾等現(xiàn)象仍一定程度存在。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

對(duì)此，蘇州推動(dòng)各區(qū)域板塊根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，“一區(qū)一策”優(yōu)化調(diào)整垃圾分類投放模式，既可以適當(dāng)延長(zhǎng)小區(qū)投放點(diǎn)時(shí)長(zhǎng)，確保每天開(kāi)放時(shí)間不少于4小時(shí)，也可以在此前早、晚兩次開(kāi)放清潔屋的基礎(chǔ)上，逐步增設(shè)周末或中午投放時(shí)段，還能在范圍較大、租戶較多或居民需求強(qiáng)烈的小區(qū)設(shè)置“過(guò)時(shí)投放”點(diǎn)，并適當(dāng)增加垃圾清運(yùn)次數(shù)。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

中午12點(diǎn)半，姑蘇區(qū)陽(yáng)光城花園小區(qū)垃圾分類收集亭正“開(kāi)門營(yíng)業(yè)”，窗口旁的牌子上清楚標(biāo)注著“7點(diǎn)—9點(diǎn)”“12點(diǎn)—14點(diǎn)”“18點(diǎn)—21點(diǎn)”三個(gè)投放時(shí)段。吃過(guò)中飯的丁梅萍拎著一袋廚余垃圾，來(lái)到收集亭投放�！耙郧爸荒苌衔绾屯砩先�，中午做飯產(chǎn)生的垃圾堆在家里，天一熱就容易有味道。”丁梅萍說(shuō)，現(xiàn)在小區(qū)中午又新開(kāi)了一個(gè)時(shí)段，大家既能把中午產(chǎn)生的垃圾扔掉，那些錯(cuò)過(guò)早上扔垃圾時(shí)段的居民也有地方扔，還是很方便的。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“垃圾分類事關(guān)千家萬(wàn)戶，既是民生工作，也是民心工程，只有聚焦人民群眾的所思所想，滿足他們最直接、最迫切的需求，才能讓更多人自覺(jué)主動(dòng)參與垃圾分類�！碧K州市城市管理局副局長(zhǎng)閻鴻泰說(shuō)，蘇州城管部門對(duì)各小區(qū)進(jìn)行分析研判，梳理問(wèn)題現(xiàn)狀、找準(zhǔn)癥結(jié)所在，在堅(jiān)持精準(zhǔn)分類的前提下，以更優(yōu)服務(wù)最大程度地為居民提供便利，讓他們相對(duì)便捷輕松地完成垃圾分類投放。coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

秉承服務(wù)為民理念，蘇州各地從細(xì)微處著手，在開(kāi)展垃圾分類過(guò)程中探索推廣多種服務(wù)舉措，讓居民垃圾投放更省心。安裝“破袋器”，不僅干凈衛(wèi)生地完成垃圾拆袋投放，也減少分揀的工作量；建立“內(nèi)投外運(yùn)”模式，運(yùn)輸車輛在小區(qū)外部收運(yùn)歸集，避免小區(qū)內(nèi)交通堵塞和噪音異味；上線小程序，為居民投放提供準(zhǔn)確指導(dǎo)……這些coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

（蘇州市城市管理局供圖）coz新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)