中國江蘇網(wǎng)訊 瘦小身材、利落短發(fā)、甜甜的笑容，初見楊君，便覺得她溫暖又充滿力量。工作17年來，楊君從書記員到仲裁員，從本領(lǐng)恐慌到游刃有余，不斷練好內(nèi)功、更好地服務(wù)群眾。擔任仲裁員12年，她累計接待群眾3萬余人次，受理立案6127件，辦案1000余起，涉及金額3750多萬元，無一起改判或錯案。去年，楊君榮獲全國“人民滿意的公務(wù)員”稱號。77y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

因為從小喜歡法律，楊君立志要成為守護公平正義的人。大學畢業(yè)后，她如愿考入泰州市海陵區(qū)勞動人事爭議仲裁院，成為一名專職書記員。心愿實現(xiàn)第一步，還未來得及欣喜，楊君就遭遇“當頭一棒”�！澳愦蜃指簧希陀霉P記錄吧，那樣還能更快一點�！庇捎诓糠謱I(yè)術(shù)語搞不清、打字速度跟不上，楊君被當事人質(zhì)疑，羞愧難當。77y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

掉眼淚解決不了問題！為了做好記錄，楊君堅持每次開庭前提前熟悉案件，將專業(yè)詞匯預(yù)先輸入電腦，晚上下班后就抱著1600多頁的法條和政策匯編，一個章節(jié)一個章節(jié)地讀，邊讀邊練習打字。3個多月的時間，上百萬字的練習，楊君硬生生敲壞了5個鍵盤，同時也收獲了能在鍵盤上“十指飛”的技能，成為金牌書記員。77y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

楊君又給自己定下快速通過司法考試的目標。備考期間，為了不影響工作，她常常凌晨4點半就起床看書，經(jīng)過努力，她的專業(yè)水平突飛猛進，一次性通過國家司法考試和仲裁員考試。2011年，她正式擔任仲裁員，開始獨當一面處理案件。77y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

勞動仲裁，涉及老百姓切身利益，很多看似家長里短、雞毛蒜皮的事，卻事關(guān)維護勞動者合法權(quán)益、構(gòu)筑和諧勞動關(guān)系。“無論案件金額大小，對于群眾來說，都是事關(guān)他們生活、工作的人生大事�！睏罹龔牟惠p看任何一個案件，不忽視每一個當事人的感受，用真心、真情，溫暖幫助每一位勞動者。77y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

維權(quán)當事人老張，對楊君記憶深刻。幾年前，因為一起勞動爭議，他和工友們怒氣沖沖涌進維權(quán)服務(wù)大廳。見楊君看起來年輕，又是個女同志，擔心維權(quán)無望，老張曾指著楊君責備：“那么大個企業(yè)，我就不信你一個小丫頭片子能頂?shù)米。▔毫Γ�！”面對不理解，楊君耐心溝通，同時積極尋找解決對策。當事企業(yè)負責人前來套近乎，楊君只丟了一句話，“我只認法，不認人！”最后，楊君排除一切干擾，依法出具了裁決書。77y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

拿到裁決書后，案件的當事人都來到維權(quán)大廳，老張帶著感激和歉意說：“當時我太激動了，謝謝你，是你們讓我相信法律是公正的�！崩蠌埖呐畠旱弥耸拢�畫了一幅畫委托老張送給楊君。老張介紹說：“這幅畫叫《太陽花》，我閨女說楊君在我們一家心里就像這朵太陽花——面向太陽，熱力四射，令人溫暖�！�77y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

擔任仲裁員期間，楊君與勞動者的溫暖故事還有許多。外地工人小吳，在上班作業(yè)時手指被機械夾斷，要求公司賠償損失，公司不予理睬，楊君多方溝通協(xié)調(diào)，最終小吳獲得賠償12萬元；小李被公司拖欠半年薪資，楊君連續(xù)加班一個月，讓公司順利返還拖欠工資……許多當事人在事情解決后，依然與楊君保持聯(lián)絡(luò)，楊君成為許多勞動者內(nèi)心的依靠。在楊君看來，多說一句、多聽一些、多做一些，終會讓當事人感覺到法律的溫度、仲裁的溫暖。77y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

全心全意維護勞動者合法權(quán)益的同時，楊君在工作中愛思考善創(chuàng)新，敢為敢干。2020年，受疫情影響，很多勞動仲裁案件的現(xiàn)場庭審面臨延期，案件當事人心急如焚，楊君也跟著揪心。如何讓防疫和維權(quán)兩不誤？楊君大膽提出“云仲裁”，并一步一步反復(fù)試驗最終成功實施。當年2月14日，泰州市首例“一案三地”勞動仲裁網(wǎng)絡(luò)庭審開庭并取得良好成效。拿到工傷賠償款后，當事人給楊君打來電話，50多歲的漢子哽咽地說：“沒想到案件在你們這20天就處理完了，真的謝謝你！”同時，“云仲裁”也成為全省首創(chuàng)獲得推廣。77y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

楊君在做好勞動者貼心人的同時，也注重將自己的好經(jīng)驗好做法傳授給年輕同志，著力培養(yǎng)更多優(yōu)秀的仲裁員�！拔覀儠^續(xù)努力，讓人民滿意，讓每個勞動維權(quán)者都感受到公平正義的和煦陽光。”楊君說。77y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)